S7 Hava Yolları, 1992 yılında kurulan ve başarılı filosuyla günden güne büyüyen Rusya merkezli bir şirkettir. Filoları; Boeing, Airbus ve Embraer gibi dünyanın önde gelen üreticileri tarafından yapılan uçaklardan oluşur. Merkezleri Moskova Domodedovo Havaalanı’ndadır. Filosunda 56 adet Airbus, 23 adet Boeing, 17 adet Embraer uçak ile hizmet veren şirket, orta kademe uçak Boeing 737 Max'i filosuna katan ilk Rus hava yolu şirketidir ve Rusya hava taşımacılığı sektöründeki en büyük modern uçak filolarından birine sahiptir. Avrupa, Yakın Doğu, Güneydoğu Asya ve Asya Pasifik bölgelerinin tüm ülkelerine uçuşlar düzenleyen şirket, Rusya’nın da birçok noktasına seferler yapar. Yılda yaklaşık 10 milyon yolcuya hizmet veren havayolu hakkında tüm detaylı bilgileri burada bulabilirsiniz.
Gidilen Destinasyonlar
İş birliği içinde olunan hava yolları ile birlikte tüm dünyada 150 farklı ülkede 1000’den fazla noktaya uçuş gerçekleştiriliyor. Rusya içinde hizmet verdiği 120 noktayla birlikte ülkenin tamamına uçuş gerçekleştiren şirket, Avrupa’da Almanya, İspanya, İtalya, Hırvatistan, Belarus gibi ülkelere, Asya’da Özbekistan, Kırgızistan, Tayland, Çin, Tacikistan ve Türkiye’yle birlikte Türkiye’nin komşu olduğu Gürcistan, Ermenistan gibi ülkelere uçuşlar gerçekleştirir.
Anlaşmalı Olunan Hava Yolları
Tüm dünyada doğu batı ayırt etmeksizin uçuş ağını genişletmek adına 30 hava yolu şirketiyle aktif olarak iş birliği yapmaktadır. Bu iş birlikleri sayesinde uçuş düzenlenen ortak rotalar ile müşterilerine daha kaliteli ve uygun fiyatlı hizmet sunar. Emirates, Amerikan Hava Yolları, Çin Hava Yolları, Astana Hava Yolları, Etihad Hava Yolları gibi şirketler ile yaptığı anlaşmalar doğrultusunda New York, Singapur, Hanoi, Londra, Zürih, Cenevre, Madrid veya herhangi başka bir şehre kolaylıkla gidebilirsiniz.
Check-in İşlemleri
Yolcularına zamandan tasarruf edebilmeleri adına bazı uçuşlar hariç online check-in yapma imkânı tanımaktadır. Online check-in işlemini şirketin web sitesinden ya da mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Online check-in işlemleri uçuştan 30 saat önce başlar ve uçuşa 40 dakika kala sona erer. Satın aldığınız biletiniz için online check-in işlemlerini turna.com üzerinden de yapabilmeniz mümkün. Biletlerim alanındaki “Online Check-In” butonuna tıklayarak işlemi kolayca gerçekleştirebilir, koltuk seçiminizi de yapabilirsiniz. Bunun için dilerseniz turna.com mobil uygulamasını da kullanabilirsiniz.
Bagaj Hakkı ve Ücretlendirme
Ekonomi sınıfı yolcuları için 10 kg’a kadar 55*40*23 ebatlarında, business sınıfı yolcuları için 15 kg’a kadar 55*40*23 ebatlarında ücretsiz el bagajı hakkı sağlanıyor. Ayrıca yolcuların inişten hemen sonra ihtiyaç duyabilecekleri eşyaları yanlarına alabilmelerine izin verilir. Bunlar arasında; 75 cm ve 5 kg sınırlarını aşmayan el çantası ya da sırt çantası, bir buket çiçek, giysi, bebek maması, boyutları 55*40*23 cm’den fazla olmayan bebek arabası, gerekli miktarda ilaç ve özel diyet yiyecekleri gibi eşyalar yer alır.
Kargo bagajı olarak ekonomi sınıfı yolcuların 23 kg ve toplam boyutu 203 cm sınırlarını aşmayacak şekilde 1 adet bagaj hakkı vardır. Business basic sınıfı yolcuların 32 kg ve toplam boyutu en fazla 203 cm olmak üzere 1 adet, business flex yolcuların da aynı boyutlarda 2 adet bagaj hakkı bulunur. Yolcularının bagajlarına ek, ücretsiz olarak bir kayak/snowboard ekipmanı almasına izin veriliyor. Bu durum, bazı prosedürler ve kurallara bağlıdır. Belirli boyutları aşan ekipmanlar için ek ücret talep edilebilir. Ayrıca şirket, sadece evcil köpek, kedi ve kuşları taşıma kutularında el bagajı olarak kabul eder. Diğer hayvanlar ise kargo olarak taşınabilir.
Koltuk Seçimi
Yolcuların, online check-in sırasında da koltuk seçimi yapma imkânları da bulunur. Koltuk seçimi, business sınıfı yolcular için ücretsizdir. Ekonomi sınıfı yolcular bilet rezervasyonu sırasında 300 ruble karşılığında koltuk seçimi yapabilirler. Online check-in sırasında Economy Flex yolcuları ücret ödemezler.
Müşterilerine Sundukları Üyelik Kartları (Miles Programları)
Sık uçan yolcular için S7 Priority adında üyelik programı sunuluyor. Bu program sayesinde yolcular kabin seçeneklerini yükseltme ve mil kazanma şansına sahip olurlar. Ayrıca şirket çalışma ortakları ile birlikte program üyesi yolcularına araba kiralama ve otel rezervasyonları gibi imkânlar da sağlar. S7 Priority programı ile Economy Basic, Economy Flex, Business Basic, Business Flex sınıfları farklı avantajlardan faydalanır. Üyelik kartının klasik, gümüş, altın ve platin olmak üzere 4 ayrı sınıfı bulunur.
Yiyecek İçecek ve İkram
Yolcular için zengin menüsü ile özelleştirilmiş yemek seçenekleri sunuluyor. Uçakta glütensiz, vejetaryen, laktozsuz yemekler ile dini tercihlere uygun yemek seçenekleri bulunur. Ekonomi sınıfı yolcuları, üç saat süren uçuşlar için yemek siparişlerini 150 rubleden başlayan fiyatlarla verebilirler. Business sınıf yolcuları için yemek siparişleri ücretsizdir. Siparişinizi uçuştan 24 saat önce banka kartı ile ödeyerek verebilirsiniz.
Kabin İçi Genel Özellikler
Hava yolunun ekonomi ve business sınıf olmak üzere iki yolcu kategorisi bulunur. Bu iki kategori ise kendi içlerinde ekonomi basic ve ekonomi flex; businees basic ve business flex şeklinde 4’e ayrılır.
Rahat kabin imkânları ile keyifli bir yolculuk vaad etmektedir. Ekonomi sınıfında yolculuk edenler kabin içinde daha rahat olabilmek, 25 cm daha geniş diz mesafesine sahip koltuklar ile yolculuk edebilmek için dilerlerse Extra Space (Fazladan Boşluk) hizmetinden faydalanabilirler. Uçak tipi ve rotaya göre değişkenlik gösteren bu koltuklar, business kabininden sonraki ilk kabin ve acil çıkış kapılarının yanındaki koltuklar için geçerlidir. Ücreti 1000 rubledir.
Business kabininde ise 89 cm genişliğinde konforlu koltuklar, ayrı tuvalet, iş ve eğlence medya yayınları gibi seçenekler bulunur.
Bunlara ek olarak, yolcularının seyahatleri sırasında keyifli vakit geçirmeleri için çeşitli eğlence ve aktiviteler sunuluyor. Bunlar arasında ücretsiz dergi ve gazeteler, çocuklar için eğlence seçenekleri, film ve oyun gibi multimedya olanakları vardır.
