Trivago 2005 yılında, Almanya'nın Düsseldorf şehrinde Rolf Schrömgens, Peter Vinnemeier ve Stephan Stubner adlı 3 üniversite öğrencisi tarafından kurulmuştur. 2006'da Stephan profesör olmaya karar vermiş, bu yüzden Malte Siewert kurucu ekibe katılmıştır. Bugün Trivago'nun liderlik ekibi CEO Axel Hefer, CFO Matthias Tillmann, CTO James Carter, COO Johannes Thomas, CPO Anna Drüing ve CMO Andrej Lehnert'tan oluşmaktadır.
Sadece 1,4 milyon EUR'luk ilk yatırımla, Trivago Avrupa'nın en önemli şirketlerinden birine dönüşmüş ve yaklaşık 8 milyar EUR'luk değer kazanmıştır. Bir zamanlar sadece Almanya'da bulunan ve bir garajda 3 kişi tarafından inşa edilen bir web sitesi olan Trivago şu anda 55 küresel pazarda faaliyet gösterir hale gelmiştir.
Bağımsız otelcilerden, en büyük otel zincirlerine kadar tüm reklam verenlerinin geniş aylık Trivago kullanıcı kitlesine erişerek işlerini büyütmelerini sağlamaktadır.
Trivago'nun iş temeli öncelikli olarak "tıklama başına maliyet" üzerinden gelir elde etmektir. Bir kullanıcı reklamı yapılan bir oranı tıkladığında bir reklam veren borçlandırılır ve kullanıcının rezervasyonu tamamlayabileceği reklam verenin web sitesine yönlendirilir. Trivago ve bir online seyahat acentesi arasındaki temel fark, seyahat etmek isteyenlerin Trivago'daki ideal otellerini ararken ve seçerken, daha sonra bu oteli reklam verenlerinden biriyle rezerve etmelerini sağlamalarıdır.
Herkes Trivago'nun hızlı ve sezgisel aramalarına erişebilir ve 190'dan fazla ülkede 3,0 milyondan fazla otel ve 1,8 milyondan fazla tatil kiralama ve özel daire gibi alternatif konaklama imkânları da dâhil olmak üzere diğer konaklama türlerini karşılaştırabilmektedirler. Trivago, sadece bir arama web sitesi olduğu için, kullanıcılar doğrudan platform üzerinden rezervasyon yapamamaktadır. Belirli bir fiyata bir otel odası veya başka bir konaklama için bir teklifi tıkladıklarında, rezervasyonlarını tamamlayabilecekleri reklam veren firmaların web sitelerine yönlendirilmektedirler. Kullanıcılar masaüstü ve mobil cihazlarda Trivago sitesi üzerinden arama yapabilmektedirler.
Trivago, seyahat işletmelerinin online pazarda öğrenilmesine, büyümesine ve rekabetçi olmasına yardımcı olacak çeşitli pazarlama araçlarına ve hizmetlerine sahiptir.
