Royal Air Maroc Hakkında
Fas’ın milli hava yolu şirketi Royal Air Maroc (Fas Kraliyet Havayolları), 1957 yılından bu yana hizmet veriyor. Merkezi Fas’ın Kazablanka şehrinde olan Royal Air Maroc’un, Afrika, Orta Doğu, Avrupa, Güney Amerika ve Kuzey Amerika’da 80’den fazla destinasyona seferleri var.Royal Air Maroc 60 adet uçak filosuna sahiptir .
Royal Air Maroc Orta Doğu’da Birleşik Arap Emirlikleri’nde Dubai ve Abu Dhabi, Suudi Arabistan’da Cidde ve Riyadh, Mısır’da Kahire, Lübnan’da Beyrut ve Kuveyt’e direkt sefer düzenliyor. Fas Kazablanka Havalimanı’nı uçuş merkezi olarak kullanan Royal Air Maroc’un filosunda biri kargo uçağı olmak üzere toplam 53 uçak bulunuyor. Royal Air Maroc’un Türkiye’de İstanbul Havalimanı’na direkt uçuşları var.
Royal Air Maroc Check-In İşlemleri ve Koltuk Seçimi
Royal Air Maroc’ta Kazablanka çıkışlı Kanada ve ABD uçuşları hariç tüm hatlarda online check-in hizmetinden yararlanılabiliyor. Online check-in hizmeti uçuşa 48 saat kala başlıyor, tarifeli uçuştan 2 saat önceye kadar devam ediyor. 24 saat içerisinde varış noktasından yeniden kalkış noktasına uçuş yapılacaksa, dönüş için check-in işlemi de yapılabiliyor. Online check-in sırasında yolcular diledikleri koltuğu ücretsiz olarak seçebiliyor.
Online check-in hizmetinin sunulduğu havalimanları: Paris Orly, Brüksel, Amsterdam, Beyrut, Bordo, Marsilya, Nantes, Nice, Strazburg, Toulouse, Milano, Roma, İstanbul Atatürk, Lizbon, Cenevre, Zürih, Sao Paulo, Kahire, Frankfurt, Münih, Stockholm, Paris Charles de Gaulle, Barselona, Kopenhag, Madrid, Londra Gatwick ve Londra Heathrow, Malaga, Doha, Tenerife, Torino, Bologna, Las Palmas, Venedik, Montpellier, Moskova, Berlin, Cezayir, Abidjan, New York, Washington ve tüm Fas havalimanları.
Online check-in hizmetinden yararlanan yolcuların yalnızca el bagajı varsa uçuşun gerçekleştirileceği kapıya geçmeleri, bagaj teslimi yapacaklarsa uçuştan 1 saat önceye kadar kontuara uğramaları gerekiyor. Online check-in hizmetinden yararlanmayıp havalimanı kontuarında check-in işlemi yapacak yolcular için check-in işlemleri iç hatlarda uçuş saatinden 3 saat, dış hatlarda ise uçuş saatinden 4 saat önce başlıyor ve iç hatlarda son 45 dakika, dış hatlarda ise son 1 saate kadar devam ediyor.
Royal Air Maroc sadakat programına katılan yolcular avantajlı hizmetlerden yararlanabiliyor. Royal Air Maroc’un sadakat programı Safar Flyer. Safar Flyer üyeliği ücretsiz bir şekilde hava yolu şirketinin web sitesi üzerinden online form doldurularak yapılabiliyor. Her uçuşta mil kazandıran ve biriktiren programa dahil olan üyelerin online check-in sırasında ya da kontuar check-in işlemi yaparken üyelik numarası belirtmesi gerekiyor. Safar Flyer üyeleri kazandıkları millerle ödül bilet, uçuş sınıfı yükseltme, ekstra bagaj hakkı, bilet değişimi ve anlaşmalı hava yolu şirketlerinde sunulan diğer avantajlardan yararlanabiliyor. Safar Flyer üyeleri üye oldukları anda Blue statüye dahil oluyor. Son 12 ayda gerçekleştirilen uçuşlarda kazanılan millerle Silver ve Gold statüye yükseliyor.
Royal Air Maroc Bagaj Hakkı ve Ücretlendirme
Royal Air Maroc’ta bagaj hakkı bilet sınıfına göre değişiyor. Essential Eco bilet sınıfı yolcuları yalnızca 10 kg’a kadar el bagajı ve bir kişisel eşya ile seyahat edebiliyor. Ekonomi sınıfı yolcuları 10 kg el bagajı ve 23 kg’a kadar bir bagaj, business class ve SAFAR FLYER yolcuları 10 kg el bagajı ve 23’er kg’lık 2 bagaj hakkına sahip. Brezilya ve bazı uzak hatlarda Business Class yolcuları 3 adet 23 kg’lık bagaj hakkına sahip. Fazla bagaj hakkı satın almak isteyenler ise parça başına 70 ile 160 euro arasında ekstra bagaj ücreti ödüyor.
Royal Air Maroc Yiyecek, İçecek ve İkram
Royal Air Maroc uçuşlarında düzenli olarak yenilenen ve güncellenen yemek menüsü mevcut. 2 saati aşan uçuş süresine sahip seferlerde ücretsiz öğle ya da akşam yemeği, ordövr tabağı, sıcak yemek, bir adet peynir ve tatlı ikramı yapılıyor. Yemeğe eşlik eden soğuk içecekler ile Fransız ve Fas şarapları sunuluyor. 2 saatin altındaki uçuşlarda ise soğuk aperatifler ile sıcak ve soğuk içecekler ikram ediliyor. Yemek servisinin ardından dileyen konuklara çay, kahve ve su ikramı da yapılıyor. Özel tercihi olan yolcuların uçuşa en az 48 saat kala bildirmeleri halinde tercih ettikleri yemek hazırlanıyor.