7 Ekim 1919 yılında Rotterdam şehrinde kurulan KLM veya Hollanda Kraliyet Havayolları, Hollandalı bir hava yolu şirketi olup, merkezi Amsterdam Schiphol Havalimanı'ndadır. Kuruluş tarihi itibariyle dünyanın en eski havayolu unvanını taşıyan şirket, dünya çapında 90'ı aşkın noktaya yurt içi, yurt dışı ve kargo taşımacılığı hizmeti ile uçuşlarını gerçekleştirmektedir. Air France-KLM grubu olarak Paris ve Amsterdam'dan günlük 2300 uçuş gerçekleşmektedir. 112 ülke ve 312 destinasyonu kapsayan bir uçuş ağı mevcuttur. 550 uçak ile Avrupa'nın lider havayolu gruplarından biridir ve SkyTeam üyesidir. Uçuşlar İstanbul Havalimanı'ndan gerçekleştirilmektedir.
Check-In İşlemleri
Bu hava yolu ile seyahat eden yolcuların iç hatlarda en geç uçuşa 45 dakika, dış hatlarda ise uçuşa en geç 1 saat kala havalimanında olup check-in işlemi yaptırmaları gerekiyor. İnternet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden online check-in yapılabiliyor. Kalkış saatine 30 saat kala başlayan check-in süreci kalkışa son 1 saate kadar gerçekleştirilebiliyor.
Bagaj Hakkı ve Ücretlendirme
Serbest bagaj hakkı bilet sınıfına göre değişiyor. Ekonomi sınıfında uçan yolcular için 23 kg, üst sınıftaki yolcular için 32 kg bagaj hakkı bulunuyor. El bagajı için ekonomi sınıfında üst sınır 12 kg, business class için ise 18 kg. Avrupa içindeki birçok uçuş için yalnızca el bagajının ücretsiz olduğunu hatırlatmak gerekiyor. 23 kg'a kadar ekstra bagaj almak için internet ve havalimanı kontuarında 25 ile 35 € arasında ödeme yapmak gerekiyor. İnternetten yapılan alımlarda indirimli fiyat geçerli.
Koltuk Seçimi
Uçuşlarda özel ibare bulunmayan koltukların seçimi manuel olarak web sitesi üzerinden ücretsiz olarak yapılabiliyor. Acil çıkış kapılarında bulunan koltuklar seçime dahil değil.
Biletlendirme Ücreti
Uçuşlarda her bilet için 15$'dan başlayan biletlendirme servis ücreti tahsil ediliyor.
Yiyecek, İçecek ve İkram
Yolculara ikram, yiyecek ve içecek ücretsiz servis ediliyor. Uçuş süresine bağlı olarak servis edilen yiyecek ve sunum çeşitlilik gösteriyor.
