1989 yılında Air Liberté Tunisie adıyla Air Liberté’nin charter ortağı olarak kurulmuştur ve 1990 yılında faaliyete başlamıştır. Ana merkezi Tunus’un Munastır kentinde bulunan havayolu, Kartaca Uluslararası Havalimanı ve Cerbe-Zarzis Havalimanı’nı yan üstler olarak kullanan bir Tunus hava yoludur. 2015 raporlarına göre 614 çalışanı bulunan şirketin güncel raporları halkla paylaşılmadığı için yıllık ne kadar yolcu taşıdığı bilinmiyor. Filo ilk kurulduğunda sadece birkaç uçaktan oluşurken günümüzde 8 adet Airbus A320-200 model uçakla faaliyet gösteriyor. Havayolu hakkında tüm detaylı bilgileri burada bulabilirsiniz. Turna.com’dan Nouvelair Hava Yolları uçak biletlerini sorgulatabilir ve rezervasyon yaptırabilirsiniz.
Uçulan Destinasyonlar
Hava yolunun Afrika’da , Tunus ve Cezayir; Asya’da Rusya ,Türkiye ve sezonluk olarak İran; Avrupa’da Belçika, Bulgaristan, Danimarka, Fransa, Almanya, Macaristan, İtalya, Ukranya ve Birleşik Krallık gibi ülkeleri de kapsamak üzere 30’dan fazla ülkeye uçuşu vardır.
Nouvelair Hava Yolları’nın aynı zamanda Tunus’ta Monastir, Tunis, Djerba, Enfidha şehirlerine iç hat ve Avrupa’daki önemli şehirlerden İstanbul, Iran, Sofya, Paris, Lyon, Nice, Berlin, Munich, Milan ve Moskova dahil dış hat olmak üzere 40’ın üzerinde şehire uçuşu vardır.
Check-in İşlemleri
Online check-in hizmeti bulunmayan hava yolları ile yapılan uçuşlarda yolcular, havalimanındaki bankolarda check-in yapabilirler. Check-in işlemi için uçuştan en az 2,5 saat önce havalimanında olunması tavsiye edilir. Check-in sırasında öncelik isteyen yolcuların check-in işlemlerini uçuştan en az 40 dakika önce tamamlamış olmaları gerekir.
Bagaj Hakkı ve Ücretlendirme
Fransa ve Cezayir yolcuları 10 kg, Türkiye yolcuları 8 kg, diğer destinasyonlara seyahat eden yolcularsa 5 kg el bagajı hakkına sahiptir. Her yolcu için bagaj ölçülerinin sınırı 55*35*25 cm’dir. El bagajının yanında bir parça kişisel eşya (laptop, el çantası vb.) taşıma hakkı da bulunur. Yolcuların; tüm makas veya çakı gibi kesici aletleri, ateşli veya oyuncak silâhları, yaralanmaya sebebiyet verecek kurşun benzeri objeleri, kişisel savunma için kulanılan elektroşok aleti veya biber gazını, asit-alkaloit gibi kimyasal veya zehirli maddeleri , çabuk bozulan/ çürüyen yiyecekleri ve golf sopası, beysbol topu gibi tüm kesici spor eşyalarını uçuş sırasında yanlarına almaları yasak.
Hava yolunun, kargo bagajı için Light, Easy ve Flex adında 3 farklı servisi bulunur. Fransa uçuşlarında Light seçimde sadece 10 kg’la sınırlı bebek bagajına izin verilir. Easy seçimi yetişkinler ve çocuklar için 25 kg, bebekler için 10 kg bagaj hakkı bulunurken; Flex seçeneğinde yetişkin ve çocuklar için 30 kg, bebekler için 10 kg bagaj hakkı tanınır.
Cezayir uçuşlarında yetişkinler 30 kg, bebekler 10 kg ; Türkiye uçuşlarında yetişkinler 40 kg bagaj hakkına sahip. Diğer uçuşlarda bagaj hakkı sınırı 20 kg. Ekstra bagajlar Fransa uçuşları için 10 eurodan başlayarak 250 euroya kadar ücretlendirilebilirken, diğer uçuşlarda ek bagajlardan kilo başına 5 euro alınır.
15 kg ağırlığa kadar olan spor ekipmanları 35 euro ücretle taşınır. Bu ağırlığı aşan ekipmanlar ek bagaj olarak ayrıca ücretlendirilir. Boyutları 55*40*20 cm’yi aşmadığı sürece müzik aletleri kabinde ücretsiz olarak taşınabilir. Bu sınırı aşan müzik aletlerinin taşınması için hava yolunu önceden bilgilendirmeniz gerekir. Uçuşlarınızda evcil hayvanlarınızla da seyahat edebilirsiniz. 7 kg kadar ağırlığa kadar olan evcil hayvanlar kabinde taşınabilir ve ücreti 40 eurodur. Kargo bölümünde 25 kg ağırlığa kadar olan evcil hayvanlar 50 euro karşılığında taşınır.
Koltuk Seçimi
Havayolu firması, yolcularına online olarak koltuk seçme şansı tanır. Online koltuk seçimi yaparken işlemi uçuşunuzdan en az 48 saat önce yapmış olmanız gerekir. Birinci sıra ve çıkış kapısı koltuklar 15 euro, orta koltuk seçimleri 10 euro, standart seçimler ise 6 euro olarak ücretlendirilir.
Havayolunun Müşterilerine Sunduğu Üyelik Kartları (Miles Programları)
Jasmin adında bir sadakat programın mevcut ve White, Silver ve Gold olmak üzere 3 farklı üyelik çeşidi sunuluyor. Uçuşlardan topladığınız puanlar bu kartlarda birikir. Sonrasında bu puanları faklı şekillerde kullanabilirsiniz.
White üyelik sahipleri, biriktirdikleri puanları koltuk seçmek, ekstra bagaj hakkı kazanmak veya ekstra bagaj satın almak için kullanabilirler. Yemek siparişlerini puanları ile ödeyebilirler. Tüm bu avantajlarla birlikte Silver üyeler; 10 kg ekstra bagaj hakkı, ücretsiz standart koltuk seçimi, check-in ve uçağa binme önceliği hakkı kazandıkları gibi hizmet alımlarında daha fazla puan kazanırlar.
Gold üyeler müşteri hizmetlerinde öncelik; 20 kg ekstra bagaj, tüm koltuklarda ücretsiz seçim, check-in ve uçağa binme önceliği haklarının yanı sıra hizmet alımlarında ekstra puan kazanmakla birlikte VIP salonlara giriş hakkı da kazanırlar.
Yiyecek, İçecek ve İkram & Kabin İçi Genel Özellikler
Havayolu, yolcularına online olarak önceden yemek veya ikram seçme hakkı tanımıştır. Seçiminizi uçuşunuzdan 24 saat öncesine kadar yapmış olmanız gerekir. Premium menüler 13 euro, Special menüler 7 euro, Menu spécial ise 6 euro olarak ücretlendirilir. Bunlara ek olarak kabin içinde televizyon, film ve Wi-fi hizmeti bulunur.
