Romanya’nın bayrak taşıyıcı ulusal hava yolu şirketi, 1954’te Bükreş’te kuruldu. Uçuşlarını eski adı Otopeni olan Henri Coandă Uluslararası Havalimanı’ndan organize eden Tarom, iç hatlarda Iași Uluslararası Havalimanı (Yaş) ve Timișoara Uluslararası Havalimanı’nı (Temeşvar) da uçuş merkezi olarak kullanıyor.
İsmini Rumence Romanya Hava Taşımacılığı sözcüklerinin kısaltmasından alan bu hava yolu, küresel uçuş ittifakı SkyTeam üyesi. 50’den fazla direkt uçuşla Avrupa, Orta Doğu ve Kuzey Amerika’daki farklı noktalara uçuyor. Romanya iç hatlarda Bükreş çıkışlı olmak üzere, Cluj, Yaş, Satu Mare, Suceava, Varat ve Temeşvar’a seferleri var. Türkiye’de İstanbul Atatürk Havalimanı’na direkt uçuşları var.
Check-In İşlemleri ve Koltuk Seçimi
Yolcular online check-in işlemlerini firmanın web sitesi ya da mobil uygulama üzerinden gerçekleştirebiliyor. Online check-in işlemi tarifeli uçuşun planlanan saatinden 30 saat önce başlıyor, uçuşa son 1 saat kala sona eriyor. Check-in işlemini gerçekleştiren yolcular seyahat edecekleri koltuğu da ücretsiz seçebiliyor.
Online check-in ya da uygulama üzerinden check-in işlemini yapan yolcuların biniş kartını yazdırmaları ya da telefonlarına göndermeleri gerekiyor. Sadece el bagajı ile seyahat eden yolcular biniş kartlarıyla uçuşun yapılacağı kapıya geçebiliyor.
Kontuardan check-in işlemi yaptırmak isteyen yolcular için check-in işlemleri uçuşun gerçekleştirileceği destinasyona göre değişmekle birlikte genellikle 4 saat önce başlıyor, uçuşa 1 saat önce sona eriyor.
Yolcu sadakat programı Flying Blue ile yolcular her uçuştan mil kazanıp, bu milleri biriktirebiliyor. Flying Blue programına üye olmak ücretsiz. Programa kayıt yaptırmak isteyenler web sitesi üzerindeki online kayıt formunu doldurup üyelik başlatabiliyor. Uçuşta mil kazanmak için online check-in ya da kontuar check-in sırasında üyelik numarasının belirtilmesi gerekiyor. Air France, KLM, Joon, HOP!, Transavia, Aircalin, Kenya Airways, SkyTeam veya diğer havayolu ortaklarına ait uçuşlardan da mil kazanma ve mil avantajlarından yararlanma şansı var.
Flying Blue programına üye olan yolcular son 12 ayda kazandıkları millere göre üyelik statüsünü belirliyor. Üyelik programına giriş seviyesi Flying Blue Explorer. Kazanılan mil tutarına göre seviye Flying Blue Silver, Flying Blue Gold ve Flying Blue Platinium olarak yükseliyor. Program üyeleri milleriyle öncelikli check-in, ekstra bagaj hakkı, uçuş sınıfı yükseltme, ücretsiz lounge kullanımı, program ortağı oteller ve rent a car firmalarında indirim ve mil kazanma gibi avantajlara sahip. Mil puanları en az 2 yılda bir uçuş yapıldığı takdirde ömür boyu geçerliliğini koruyor.
Bagaj Hakkı ve Ücretlendirme
Bagaj hakkı business ve economy sınıfında değişkenlik gösteriyor. Bükreş çıkışlı ya da Bükreş varışlı Amman, Beyrut, Larnaka, Nice, Roma uçuşlarında yolcuların tek parçada 30 kg’a kadar bagajı ücretsiz.
Diğer tüm uçuşlarda ise Business Class yolcuları her biri 23 kg’ı aşmayan en fazla 3 parça, economy yolcuları ise 23 kg’ı aşmayan tek bir parça bagaj hakkına sahip. Tüm sınıftan yolcular için 10 kg’ı aşmayan el bagajı ve bir adet kişisel eşya uçuşa kabul ediliyor.
Limit aşımı olan ya da ekstra bagaj hakkı satın almak isteyen yolcular ise 50 ile 300 euro arasında değişen ücreti ödeyerek ekstra bagaj hakkı satın alabiliyor.
Yiyecek, İçecek ve İkram
Yolcular bilet sınıfı ne olursa olsun ücretsiz ikram servisinden yararlanabiliyor. İç hat ve kısa mesafeli uçuşlarla, 2 saatten fazla uçuş süresi olan uçuşlardaki ikram menüleri değişiyor. Kısa süreli uçuşlarda atıştırmalık, kek, sandviç ve içecek sunumu yapılırken, 2 saatten fazla olan uçuşlarda sıcak ya da soğuk ana yemeğin de yer aldığı bir adet yemek, başlangıç atıştırmalığı, tatlı, soğuk ve sıcak içecek çeşitleri ile alkollü içecekler ikram ediliyor.
