Ethiopian Airlines Hakkında
Ethiopian Airlines (Etiyopya Havayolları), 1945’te kurulan 1951 yılında uluslararası uçuşlara başlayan, Etiyopya’nın bayrak taşıyıcı ulusal hava yolu şirketi. Uçuşlarını Etiyopya’nın başkenti Addis Ababa’daki Bole Uluslararası Havalimanı’ndan organize eden Ethiopian Airlines, Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği, Afrika Havayolları Birliği ve Star Alliance üyesi.
Ethiopian Airlines’ın Togo ve Malawi’de de merkez olarak kullandığı havalimanları bulunuyor. Sektörde en hızlı büyüyen hava yolu şirketlerinden biri olan Ethiopian Airlines, Afrika kıtasının alanında en büyüğü. Afrika, Orta Doğu, Avrupa, Asya, Kuzey Amerika ve Güney Amerika’da 50’den fazla destinasyona uçan şirketin Türkiye’de İstanbul Atatürk Havalimanı’na direkt uçuşları bulunuyor.
Ethiopian Airlines Check-In İşlemleri ve Koltuk Seçimi
Ethiopian Airlines yolcuları yolculuk öncesi check-in işlemini online kanallardan yapabiliyor. Ethiopian Airlines’ın web sitesi üzerinden gerçekleştirilen online check-in hizmeti planlanan uçuş saatinden 36 saat önce başlıyor, uçuşa 2 saat kalana kadar devam ediyor. Online check-in yapan yolcular eğer bagajları yoksa direkt uçuşun gerçekleştirileceği kapıya geçebiliyor. Bagajı olan yolcuların bagaj teslimini uçuşa 45 dakika kalana kadar tamamlaması gerekiyor.
Online check-in dışında check-in işlemini havalimanı kontuarında yapmak isteyen yolcular için gidecekleri destinasyona göre kontuarın açılış saati değişkenlik gösteriyor. Dış hat uçuşlarında kontuar uçuş saatine 3 saat kala açılıyor, 1 saat kala kapanıyor. Tüm işlemlerin bu süre içerisinde tamamlanması ve uçuşun yapılacağı kapıya geçilmesi gerekiyor. Havalimanındaki self check-in kiosklarından da işlem yapmak mümkün. Online kanallardan yapılan check-in işleminde ücretsiz koltuk seçimi de mevcut.
Ethiopian Airlines’ın yolcu sadakat programının ismi ShebaMiles. ShebaMiles programı üyeleri her uçuşta mil topluyor, biriktirdikleri millerle avantajlardan yaralanabiliyor. ShebaMiles programına üye olmak ücretsiz. İnternet sitesindeki form üzerinden ücretsiz üye olunabilen programdan mil kazanmaya başlamak için uçuş öncesinde online check-in ya da kontuar check-in sırasında üyelik numarasının belirtilmesi gerekiyor. Son 12 ayda kazanılan miller üyelik seviyesinin belirlenmesi için kullanılıyor. Ethiopian Airlines, Star Alliance ittifakının parçası. Diğer Star Alliance üyesi hava yolu şirketleri ile yapılan uçuşlarda da ikili anlaşmanın verdiği imkana göre avantajlardan yararlanma şansı var. Toplanılan mile göre ekstra bagaj hakkı, ücretsiz lounge hizmeti, uçuş sınıfı yükseltme, ücretsiz uçak bileti ve anlaşmalı kurumlardan yapılan alışverişlerde indirim ve mil kazanma hakkı veriliyor.
Ethiopian Airlines Bagaj Hakkı ve Ücretlendirme
Ethiopian Airlines’ta 2 bilet ücret sınıfı bulunuyor. Bagaj hakkı Economy ve Cloud Nine yolcular için ayrı ayrı belirlenmiş durumda. Cloud Nine (Business class) yolcuları uçuşun gerçekleştirildiği destinasyona göre 32 kg’a kadar 2 adet ücretsiz bagaj ve 1 adet 7 kg’a kadar el bagajı ya da 23 kg’a kadar 3 adet ücretsiz bagaj ve 1 adet 7 kg’a kadar el bagajı hakkına sahip. Economy yolcuları ise 2 adet 23 kg’a kadar bagaj hakkı ve 1 adet 7 kg’a kadar ücretsiz el bagajı hakkına sahip. Bu limitlerin dışında ekstra bagaj hakkından yararlanmak isteyenlerin uçuş parkuru ve ağırlığa göre 40 ile 200 euro arasında ücret ödemesi gerekiyor.
Ethiopian Airlines Yiyecek, İçecek ve İkram
Ethiopian Airlines’ın cloud nine ve ekonomi sınıfındaki yolcuları tüm uçuşlarda ücretsiz ikramdan yararlanabiliyor. Kısa ve uzun mesafeli uçuşlarda ikram menüsü değişkenlik gösteriyor. Menüde ağırlıklı olarak Etiyopya ve dünya mutfaklarından örnekler sunuluyor. Uçuş saatine göre kahvaltı, öğle ya da akşam yemeği, sıcak ve soğuk atıştırmalıklar, tatlı çeşitleri, alkollü ve alkolsüz içecek çeşitleri ikram menüsünde yer alıyor.
