Merkezi Abu Dabi olan Etihad Havayolları 2003 yılında kurulmuş olup Birleşik Arap Emirlikleri'nin en çok tercih edilen havayolu şirketlerinden biridir. Filosunda 30 adet A320, 29 adet B787 , 19 adet B777 , 10 adet A380 14 adet A330 uçakları ile en modern uçak filolarından birine sahiptir. Dünyanın en iyi havayolu şirketleri arasında yerini alan Ethiad Havayolları Ortadoğu, Afrika, Avrupa, Asya, Avustralya ve Amerika olmak üzere dünya çapında 100' ü aşkın noktaya uçuşlarını gerçekleştirmektedir. Havayolu Skytrax 2017 En İyi First Class ödülüne layık görülmüştür.
Check-In İşlemleri
İç hat uçuşları için 45 dakika, dış hat uçuşları için ise uçuş saatine son 60 dakika kalana dek havalimanı kontuarından check-in işlemi yaptırabiliyor. Ayrıca havayolu uygulaması ve internet üzerinden online check-in yapılabiliyor. Uçuş saatine 39 saat kala başlayan check-in işlemi son 2 saate kadar hizmet veriyor.
Bagaj Hakkı ve Ücretlendirme
Bagaj hakkı uçuş parkuru ve bilet sınıfına göre değişkenlik gösteriyor. Ekonomi sınıfı yolcuları genel olarak en fazla 2 parça olan çantaları ile 23 kg, business ve first class yolcuları ise 32 kg serbest bagaj hakkına sahip. El bagajı için ise ekonomi sınıfı 7 kg, diğer sınıflar 15 kg hakka sahip. Ekstra bagaj satın almak isteyen yolcular internet, çağrı merkezi ya da kontuardan satın alma işlemi gerçekleştirebiliyor. En fazla 23 kg'a kadar ikinci çanta için 74 $ ile 125 $ arasında ücret ödemek gerekiyor.
Koltuk Seçimi
Özel ibare bulunmayan koltukların seçimi manuel olarak web sitesi üzerinden ücretsiz olarak yapılabiliyor. Acil çıkış kapılarında bulunan koltuklar seçime dahil değil. Ekstra ayak uzatma yeri bulunan koltuklar için internet üzerinden, rezervasyon sırasında ücret ödeyerek satın alma yapılabiliyor.
Biletlendirme Ücreti
Her bilet için 10 USD'dan başlayan biletlendirme servis ücreti tahsil ediliyor.
Yiyecek, İçecek ve İkram
Havayolu, ikram, yiyecek ve içeceği ücretsiz servis ediyor. Hava yolu şirketi bu alanda dünyanın sayılı şirketleri arasında.
