Mısır’ın bayrak taşıyıcı ulusal hava yolu şirketi olan EgyptAir, 1932 yılında Mısır’ın başkenti Kahire’de kuruldu. Uçuş merkezi olarak Kahire Uluslararası Havalimanı’nı kullanan şirket Borg El Arab Havalimanı, Hurghada Uluslasrarası Havalimanı, Luxor Uluslararası Havalimanı ve Şarm El Şeyh Havalimanı’ndan da uçuş gerçekleştiriyor. Mısır Hava Yolları nın 1 adet A300 , 4 adet A320 , 10 adet A330 , 29 adet B737 , 6 adet B777 , 2 adet B767 , 12 adet ERJ-170 toplam 64 adet uçağı bulunmaktadır ve toplam 64 uçağı vardır
Şirketin Mısır iç hatlarda Kahire, İskenderiye, Luksor, Hurghada, Şarm El Şeyh, Port Said, Mersa Matruh, Marsa Alam, Assiut, Aswan, Sohag ve Abu Simbel’e uçuşları var. Orta Doğu, Afrika, Avrupa, Asya ve Amerika ile iç hatlarda 80’den fazla noktaya seferleri bulunmaktadır ve Star Allience üyesidir. Havayolu Türkiye’de İstanbul Havalimanı’na direkt seferleri bulunuyor.
Check-In İşlemleri ve Koltuk Seçimi
Yolcular, check-in işlemlerini mobil uygulama, internet sitesi, havalimanı kiosk ve havalimanı kontuarından gerçekleştirebiliyor. İnternet check-in işlemleri planlanan uçuş saatinden 48 saat önce başlıyor, uçuşa 90 dakika kala sona eriyor. Sadece el bagajı olan yolcular online check-in işleminin ardından uçuşun gerçekleştirileceği kapıya biniş kartlarıyla birlikte geçebiliyor.
Bagajı olan yolcular online check-in yapmış olsalar bile havalimanı kontuarına bagaj teslimi için uğramak durumunda. Havalimanı kontuarında bagaj teslimi ve check-in yapacak yolcuların planlanan uçuş saatinden dış hatlarda 3 saat önce, iç hatlarda ise 2 saat önce havalimanında olması, uçuşa 90 dakika kalana kadar işlemlerini tamamlamaları bekleniyor. Uçuşlarda uçak kapısı uçuşa 30 dakika kala kapanıyor.
Yolcular online check-in işlemlerini gerçekleştirirken seyahat sırasında hangi koltukta gitmek istediklerini ücretsiz olarak seçebiliyor. Acil çıkış için ekstra ücret talep ediliyor.
Yolcu sadakat programı EgyptAir Plus ile hava yolu şirketi ile seyahat eden yolcular her uçuşta mil kazanıyor. Kazanılan millerle ücretsiz uçak bileti, uçuş sınıfı yükseltme, lounge hizmetinden yararlanma, ekstra bagaj hakkı gibi avantajlardan yararlanılabiliyor. EgyptAir Plus programına üye olmak ücretsiz. Şirketin web sitesi üzerinden istenilen bilgileri girerek program üyeliği başlatılıyor. Uçuştan önce online ya da kontuar check-in sırasında üyelik numarası belirterek mil kazanılabiliyor. Havayolunun tıpkı Türk Hava Yolları gibi Star Alliance üyesi olması nedeniyle bu ittifaka dahil hava yolu şirketleri ile yapılan uçuşlarda da mil kazanmak ve ayrıcalıklardan yararlanmak mümkün. Son 12 ayda kazanılan mil tutarına göre üyelik seviyesi yükseliyor.
Bagaj Hakkı ve Ücretlendirme
Business Class yolcuları uçuşlarında 8 kg’a kadar iki adet kabin bagajı, 1 adet kişisel eşya ve 2 adet 32 kg’a kadar ücretsiz bagaj hakkına sahip. Ekonomi sınıfı yolcuları 1 adet 8 kg’a kadar el çantası, bir kişisel eşya ve 23 kg’a kadar 1 adet ücretsiz bagaj taşıyabiliyor. İç hatlarda ekonomi yolcularının 1 adet el bagajı, 1 kişisel eşya ve 23 kg’a kadar 1 bagaj; business class yolcularının ise 1 adet 8 kg’a kadar el bagajı, 1 kişisel eşya ve 1 adet 32 kg’a kadar ücretsiz bagaj hakkı var. Ekstra bagaj hakkı ise uçulan destinasyona göre kilo ve adet bazında değişkenlik gösteriyor.
Yiyecek, İçecek ve İkram
Yolcular tüm bilet sınıflarında ücretsiz ikram hizmetinden yararlanabiliyor. Uçuş mesafesi ve uçuşun gerçekleştirildiği saat dilimine göre ikram menüsü farklılık gösteriyor. Atıştırmalıklar, sıcak ve soğuk yemekler, sandviç ve ara öğün atıştırmalıkların yanında sıcak ve soğuk alkollü alkolsüz içecek servisi de var. Bebekle seyahat eden ya da özel yemek talebi olan yolcuların planlanan uçuş saatinden 48 saat önceye kadar firma ile iletişime geçmesi gerekiyor.
