Air Europa, 1986’da kurulan İspanya kökenli bir hava yolu şirketi. Şirketin merkezi Mallorca adasının Llucmajor şehrinde yer alıyor. İspanya’nın dışında birçok ülkeye seferler düzenleyen şirket, 130’dan fazla destinasyona uçuş gerçekleştiriyor.
11 adet Embraer 195, 17 adet Airbus A330, 20 adet Boeing 737-800 ve 22 adet Boeing 787 tipi uçaklarından oluşan modern filosu ile hizmet veren Air Europa hakkında tüm detaylı bilgileri burada bulabilirsiniz. Turna.com’dan Air Europa uçak biletlerini sorgulatabilir ve Air Europa rezervasyonu yaptırabilirsiniz.
Air Europa’nın Gittiği Destinasyonlar
Air Europa; Avrupa, Kuzey Amerika ve Güney Amerika dahil olmak üzere toplam 57 ülkeye tarifeli uçuş seferleri düzenler. Hava yolu şirketi, toplamda 151 varış noktasına gerçekleştirdiği uçuşlar ile müşterilerine hizmet verir.
Air Europanın Anlaşmalı Olduğu Hava Yolları
Air Europa filo desteği, kaynak ve risk paylaşımı gibi konularda etkileşim içinde olduğu SkyTeam ittifakına üyedir. Delta Hava Yolları, Air France, Korean Air gibi şirketler bu ittifakta yer alır. Ayrıca şirket; Lineas Aereas ve Sucursal Em Portugal alt şirketi ile hizmetlerini daha geniş kitlelere daha kaliteli bir şekilde sunmak için çalışır. Anlaşmalı olduğu şirketler ile çeşitli destinasyonları dönemsel olarak paylaşır.
Check-in İşlemleri
Air Europa rezervasyon işlemlerinizi gerçekleştirdikten sonra dilerseniz online check-in seçeneğini kullanarak zamandan tasarruf edebilirsiniz. Şirketin kendi web sitesinden online check-in işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.
Bu işlemi turna.com web sitesinden veya mobil uygulaması üzerinden de tamamlayabilirsiniz. Siteye üye girişi yaptıktan sonra, “Biletlerim” sekmesi üzerinden işlem yapmak istediğiniz bileti seçip “Online Check-In” butonuna tıklayarak işlemi kolaylıkla gerçekleştirebilirsiniz. Check-in işlemi uçuştan 48 saat öncesinden başlar, uçuşa 1 saat kalana kadar devam eder.
Özel bir talepte bulunmanız gereken durumlarda online check-in yapma şansınız bulunmaz. Örneğin; tekerlekli sandalye ihtiyacınız olacaksa veya uçuş süresince tıbbi oksijen kullanma zorunluluğunuz varsa check-in işleminizi kontuardan yapmanız gerekir.
Bagaj Hakkı ve Ücretlendirme
Air Europa uçak bileti satın almak istiyorsanız veya aldıysanız bagaj limitlerini dikkatli bir şekilde incelemenizde fayda var. Bagaj limitleri ekonomi sınıfı için 23 kg(1 adet), business için 23 kg(2 adet) şeklinde.
El bagajı ise ekonomi sınıfı yolcuları için 10 kg(1 adet) ve business yolcuları için ise 14 kg(1 adet) şeklinde sınırlandırılmış. El bagajının boyutları kollar, cepler ve tekerlekler dâhil 55*35*25 cm’den fazla olmamalı. El bagajına ek olarak yanınıza bir el çantası, dizüstü bilgisayar ya da tablet alabilirsiniz ancak bu ek eşyalar önünüzdeki koltuğun altına sığacak boyutta olmalı.
Bagaj ölçü ve kg sınırını aşan yolculardan genellikle havalimanında 60 euro, internetten yapılan bildirimlerde ise 30 euro ek ücret istenir. Spor ekipmanlarının taşınması hususunda her ekipman için farklı bir uygulaması bulunan Air Europa ortalama 75 euro ücret ile bu ekipmanların bagajda taşınmasına izin verir.
Ayrıca Air Europa kabinde evcil hayvan taşınmasına da olanak sağlar. Boyutları 55*35*25 cm veya daha küçük olan bir taşıma çantasında 8 kg ile sınırlandırılmış olarak evcil hayvanınızı kabinde taşıyabilirsiniz. Ancak firmanın İngiltere ile olan karşılıklı seferlerde kabin veya bagajda evcil hayvan taşınması yasak.
Koltuk Seçimi
Air Europa rezervasyon işlemlerinizi gerçekleştirdikten sonra check-in sırasında koltuğunuzu seçme imkânınız bulunuyor. Yolculuk edeceğiniz mesafe 48 saatten uzun sürüyorsa online check-in sırasında koltuğunuzu rezerve edebilirsiniz. Koltuk seçimi için ekstra 2 euro ücret talep edilir. Ancak acil çıkış kapıları yanında bulunan koltukların seçimi sadece kontuarlardan yapılabilir.
Air Europa’nın Müşterilerine Sunduğu Üyelik Kartları (Miles Programları)
Air Europa, müşterilerine Air Europa SUMA adında mil kazanabilecekleri bir üyelik programı sunar. Bu program dâhilinde, SkyTeam ittifakındaki ortak hava yolları ve şirketler ile yapılan yolculuklarda da mil kazanma şansı bulunuyor. Müşteriler Silver, Gold ve Platinum paketlerden birine üye olarak bonus kazanabilir. Kısa, orta ve uzun mesafelerde ekonomi ve business sınıfları için çeşitli fırsatlar sunuluyor. Özellikle business sınıfı için Platinum paketin diğerlerine oranla oldukça fazla avantajı bulunuyor. Bunlardan bazıları hayat sigortası sağlanması, ücretsiz ambulans hizmeti, indirimli bilet alımı, VIP Lounge(VIP bekleme salonu) kullanımı. Ekonomi sınıfı kart paketlerinde ise genellikle ekstra bagaj hakkı ve lounge(bekleme salonu) kullanımı ön plana çıkıyor.
Yiyecek, İçecek ve İkram
Air Europa filosu ile dilediği destinasyona gitmek isteyenler, firmanın çeşitli hizmetleriyle yolculuklarının kalitesini arttırabilir. Firma; tatlı ve tuzlu atıştırmalıkların yanı sıra sağlıklı bir ürün yelpazesi sunar. Taze pişmiş yemekler ve özel olarak tasarlanan sandviçlerin bulunduğu çeşitli menülerden dilediğinizi seçebilirsiniz. Ayrıca şirket, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutabilmek adına çeşitli diyet tercihlerine, alerjik sorunlara ve dini tercihlere uygun menü seçenekleri de sunar. Özel siparişlerin telefon ya da e-posta yoluyla 72 saat önceden bildirilmesi gerekiyor.
Kabin İçi Genel Özellikler
Air Europa, ekonomi ve business olmak üzere iki çeşit yolcu sınıfı ile hizmet verir. Business sınıf yolcuları, uçaktaki bütün konforun keyfini çıkararak yolculuk edebilirler. Yatak konumuna getirilebilen koltuklar ile dinlenme ve üç farklı aydınlatma pozisyonu sunan lambalar ile kitap okuma şansına sahip olabilirler. Ayrıca uçaklarda elektronik cihazları şarj etmek için priz ve USB bağlantı noktası da bulunuyor. Ekonomi sınıfı yolcuları, 4 euro ek ücret ile daha rahat koltuklarda seyahat edebilirler. Uçuş sırasında sunulan gazete ve dergiler ile dizi, film, müzik ve belgeseller dâhil olmak üzere pek çok işitsel ve görsel eğlence seçeneği de uçaklarda mevcut.
