Swiss Hava Yolları, İsviçre’nin en önemli hava yolu şirketlerinden bir tanesidir. Swiss Hava Yolları’nın merkezi İsviçre’nin başkenti Cenevre’de bulunur. Verilebilecek önemli detaylardan bir tanesi de şirketin Star Alliance üyesi olduğudur. Filosunda bulunan 88 uçak ile 80’den fazla destinasyona uçuş düzenler. İsviçre’den, başta Avrupa ve Asya olmak üzere dünyanın pek çok merkezine uçuşları bulunmaktadır ve filosunu büyütmek adına 20’den fazla yeni uçak sipariş etmiştir. 2018 yılında İsviçre’den gerçekleşen uçuşların çoğunun altına adını yazdıran havayolu hakkında tüm detaylı bilgileri burada bulabilirsiniz. Turna.com ’dan uçak biletlerini sorgulatabilir ve ezervasyon yaptırabilirsiniz.
Uçulan Destinasyonlar
Swiss Hava Yolları’nın, 70 ülkede çoğu dış hatlar olmak üzere 100’ü aşkın şehre uçuşu vardır. Bu uçuşlarda Asya’dan Amerika kıtasına kadar her destinasyona yolcu taşıyan hava yolu şirketi, uçuş ağını her geçen gün büyütmeyi hedefler.
Anlaşmalı Olunan Hava Yolları
Star Alliance’ın en önemli üyelerinden bir tanesidir ve çoğu seferi kendisi düzenlese de bazı coğrafyalara ve iç hatlardaki bazı uçuşlara anlaşmalı olduğu şirketler aracılığı ile seferler düzenler. Austurian Airlines ile ortaklaşa gerçekleştirilen uçuşlar kapsamında Avrupa’ya seferleri bulunuyor, iç hatlarda Helvetic Airways ile iş birliği yapmakta. Bunun yanında uçuş paylaşımı (codeshare) anlaşmaları kapsamında Lufthansa ve United Airlines ile anlaşması bulunan havayolu, zaman zaman söz konusu şirketlerle de uçak seferleri düzenler.
Check-in İşlemleri
Uçak bileti satın alan veya rezervasyon yaptıran kişiler için sağlanan kolaylıklardan bir tanesi online check-in işlemidir. Uçuşa 23 saat kala başlayan online check-in işlemleri, havacılık şirketinin internet sitesi veya mobil uygulaması üzerinden kolaylıkla yapılabilir. Yolcuların, check-in işlemlerini uçuşa 90 dakika kala havalimanından gerçekleştirmeleri de mümkün.
Check-in işleminizi turna.com web sitesinden veya mobil uygulamamızdan da kolaylıkla tamamlayabilirsiniz. Turna.com’a üye girişi yaparak, “Biletlerim” bölümünden işlem yapmak istediğiniz bileti seçip “Online Check-In” butonuna tıklayarak işlemi hızlıca ve dil problemi yaşamadan tamamlamak mümkün. Siteye üye olmadan biletinizi satın aldıysanız, sitenin ana sayfa üst kısmında bulunan “Rezervasyon Kontrol” bağlantısına tıklayınca açılan sayfaya PNR ve soyadı bilgilerinizi girerek check-in işleminizi tamamlayabilirsiniz.
Bagaj Hakkı ve Ücretlendirme
Ekonomi sınıfı ve business sınıfı için farklı bagaj seçenekleri bulunmaktadır ve ekonomi sınıfı ile uçan yolcuların 8 kg ile sınırlı 1 adet el bagajı hakkı vardır. Business sınıfı yolcular için el bagajı hakkı her biri 8 kg ile sınırlı olmak üzere 2 adettir.
Ekonomi sınıfı yolcuları ağırlığı 23 kg olan 1 adet bagaj hakkına ücretsiz sahip olurken business sınıfı için bu sınır her biri en fazla 32 kg olacak şekilde 2 adettir. Bagaj sınırının aşıldığı durumlarda destinasyona bağlı olarak her bagaj için 46 ile 346 dolar arasında ekstra bir ücret alınır. Spor ekipmanı ve evcil hayvan gibi bagajlar da belirli kurallar çerçevesinde taşınabilir.
Koltuk Seçimi
Koltuk seçimi, online check-in aşamasında ücretsiz olarak yapılabileceği gibi bilet satın alırken de yapılabilir. Ancak bilet alırken yapılan koltuk seçimlerinde her uçuş için belirlenen ücretleri ödemek şarttır. Uçuşun gerçekleşeceği destinasyona ve uçuş sınıfınıza bağlı olarak koltuk seçimi uçuştan 48 saat önce de yapılabilir. Online check-in sırasında yapan koltuk seçiminde acil çıkış kapılarının yanında bulunan koltuklar seçilemez.
Müşterilerie Sunulan Üyelik Kartları (Miles Programları)
Ücretsiz bir şekilde üye olunabilen Miles&More programı ile yolcularına pek çok avantajın kapılarını açar. Miles&More programı ile her uçuştan puan kazanabilir ve biriktirdiğiniz puanlar sayesinde ücretsiz uçuş hakkı kazanabilirsiniz.
Sunulan Hizmetler
Ekonomi sınıfı yolcuların uçak biletine dahil olan yiyecek-içecek hizmetinde yolculara, Avrupa uçuşlarında uçuş süresine bağlı olarak farklı seçenekler sunulur. Süresi 1 saatten az olan uçuşlarda atıştırmalık veya hafif bir yemek verilirken uzun süreli uçuşlarda yolculara sıcak yemek, hafif içercekler, meyve suları, bira veya şarap servis edilir. Kıtalararası uçuşlarda ise biri vejetaryen biri et içerikli olmak üzere iki çeşit sıcak yemek seçeneği bulunur. Ek olarak, uçuşların çoğunda İsveç peyniri olan Gruyere, Appenzeller ve Tete de Moine ikram edilir.
Avrupa uçuşlarında business sınıfı yolcular için uçuş saatine bağlı olarak kahvaltı , öğle yemeği veya akşam yemeği veren hava yolu, yiyeceklerin yanında yolculara şampanya gibi içkilerin de dahil olduğu zengin bir içki servisi de sunar. Kıtalararası uçuşlar da ise business sınıfı yolculara önden bir içecek ikramı yapılır. Sonrasında yolculara, menüden seçecekleri yiyecekler şarap eşliğinde servis edilir. Ek olarak, atıştırmalık ve dondurma ikramı da yapılır.
Her iki yolcu sınıfında da koltuk arkalarında bulunan ekranlardan 90’ın üzerinde film ve 170 televizyon programı izlenebilir. Bu programlar arasında ödüllü belgeseller ve en popüler diziler de yer alır. Ayrıca, yine bu ekranlardan dinlenebilen 100’den fazla çalma listesi, CD, podcastler ve sesli kitaplar ile de keyifli bir yolculuk yapabilirsiniz.
Hava yolu, çocuklar için de çizgi filmler, bilgisayar oyunları ve SWISS Çocuk müzik listesi ile yolculuğu çocuklar içi de eğlenceli bir hale getirir.
