2017 yılında hava yolu yolcu taşımacılığı faaliyetlerine başlayan Salam Air, Umman’ın ilk düşük maliyetli hava yolu şirketidir. Firmanın merkezi Muscat Uluslararası Havalimanı’dır. Bu şirket, Ortadoğu, Afrika, Avrupa ve Uzak Doğu Asya’da yaklaşık 30 noktaya tarifeli seferler düzenlemektedir. Türkiye uçuşları da mevcuttur. Düşük maliyetli bir taşıyıcı olarak seyahatseverlere yolculuklarını planlarken esneklik sunar ve onlara iyi bir seyahat deneyimi yaşatmayı amaçlar. Alternatif seçenekler sunarak, seyahatseverlerin daha sık seyahat edebilmesi için en iyi olanakları sağlar. İsim anlamı Arapça’da selamlama anlamına gelen “Salam” kelimesinden gelir. Bu isim, Umman’ın zengin kültürüne ve geçmişine saygı duruşunda bulunur ve Umman’ın kültürüne yerleşmiş misafirperverliğine örnek oluşturur.
Filosunda Airbus A320neo ve A321neo modelindeki 14 adet modern uçak ile hizmet verir. 450’den fazla deneyimli personeliyle müşterilerine en üst seviyede kaliteli hizmet sunar.
Check-in İşlemleri
Salam Air uçuşlarında online check-in işlemleri, uçuşun kalkış saatinden 24 saat öncesinde başlar ve uçuşa 1 saat kala sona erer. Kontuar check-in’i de yapılabilir. Uluslararası uçuşlarda kalkış saatinden en az 3 saat önce havalimanında olunması önerilir. Kontuar check-ini kalkıştan 3 saat önce açılır ve kalkıştan 1 saat öncesine kadar yapılabilir. Tekerlekli sandalye gibi özel ihtiyaçları olan yolcuların önceden bilgi vermesi durumunda kontuar check-ininden uçuş kapısına kadar yardım hizmetleri sunulur.
Bagaj Hakkı
Bu hava yolu uçuşlarında 7 kilograma kadar el bagajı hakkı bulunur. Check-in bagaj hakkı 1 adet 30 kilogram ile sınırlıdır. Check-in bagaj hakkı bilet sınıfına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Ekstra bagaj hakkı satın almak isteyenler rezervasyon sırasında veya sonrasında 10 kilogram veya 20 kilogram ekstra bagaj hakkı satın alabilir. Ekstra bagaj ücretlerini web sitesinden ve çağrı merkezinden öğrenebilirsiniz.
Koltuk Seçimi
Salam Air uçuşlarında birinci sıra, acil çıkış, uçağa göre diz aralığı geniş koltuklar ve standart koltuklar arasından koltuk seçimi yapılabilir. Standart koltuklar haricindekiler ekstra ücretlidir. Koltuk seçimi rezervasyon sırasında veya sonradan iletişim merkezi aranarak yapılabilir. Koltuk seçimi yapmayan yolculara check-in sırasında kontuar görevlisi bir koltuk atayacaktır.
Yiyecek, İçecek Servisi
Uçuşlarında sıcak yemek, sandviç, atıştırmalık ve soft içecek satışı yapılmaktadır. Yemek menüsü, çeşitli beslenme tercihlerine hitap eder. Vejetaryen, vegan, alerjen içermeyen geniş menüde dana shawarma’dan tavuk tandıra, sebzeli ve peynirli yemek çeşitlerinden sandviçlere ve atıştırmalıklara birçok seçenek sunar. Yiyecek, içecek ve atıştırmalık siparişini önceden vermek isteyenler bilet rezervasyonu sırasında veya daha sonradan iletişim merkezini arayarak siparişini oluşturabilir.
