Icelandair, İzlanda’nın en büyük hava yolu şirketlerinden biridir. 1937 yılında kurulan bu şirket, Keflavik Uluslararası Havalimanı’nı ana merkezi olarak kullanır. Icelandair Group olarak bilinen çok uluslu bir şirketler ağına dahil olan bu havayolu, 2018 yılından beri 16 ülkeye tarifeli uçuşlar düzenlemektedir. İzlanda’nın coğrafi konumunun çok elverişli olmasını gözeterek, transatlantik uçuşlarını stratejik olarak öncelikte tutar. 1938 yılında filosunda bulunan tek bir deniz uçağıyla seferlerine başlayan bu havayolu, günümüzde son teknoloji ürünü 36 adet Boeing model uçağın yer aldığı filosuyla dünya çapında bir uçuş ağına sahiptir.
Gittiği Destinasyonlar
Bu şirket, 2019 itibariyle transatlantik uçuşlar da dahil olmak üzere toplam 16 ülke ve 48 şehre charter ve düzenli uçuşlar düzenlemektedir. Bu destinasyonlar arasında, Avrupa’da Londra, Zürih, Paris, Barcelona, Amsterdam gibi şehirler; Amerika’da ise Boston, Chicago, San Francisco ve New York gibi şehirler yer alır.
Anlaşmalı Olduğu Hava Yolları
Bu havayolunun 8 firma ile codeshare anlaşması bulunmaktadır. Bunlar arasında Aeroflot, Air Iceland Connect, Alaska Hava Yolları, Cabo Verde Hava Yolları, Finnair, JetBlue, İskandinav Hava Yolları ve Sun Country Hava Yolları yer alır.
Check-in İşlemleri
Bu havayolu yolcularına check-in için üç farklı seçenek sunar. Online check-in işlemi resmi internet sitesi üzerinden yapılabileceği gibi, turna.com üzerinden de gerçekleştirilebilir. Online check-in işlemleri, Avrupa ve Kanada uçuşları için uçuşa 36 saat kala, Amerika uçuşları içinse 24 saat kala yapılmalıdır. Havalimanındaki bankolarda ve self-servis kiosklarında da check-in işlemi yapılabilir, ancak yolcular uçuşlardan en az 2 saat önce havalimanında olmalıdır. Turna.com üyeliğiniz varsa “Biletlerim” menüsüne tıklayarak, yoksa “Rezervasyonlar” menüsü üzerinden PNR numarası ve soyadı bilgisiyle check-in işleminizi tamamlayabilirsiniz.
Bagaj Hakkı ve Ücretlendirme
Standart koltuk sahibi yolculara maksimum boyutları 55x40x20 cm olacak şekilde 10 kg ağırlığında 1 adet el bagajı hakkı tanınır. Ayrıca, el çantası, laptop çantası gibi koltuğun altındaki boşluğa sığabilecek boyutlarda 1 adet kişisel eşya da kabinde yanlarına alınabilir. Standart koltuk sahipleri, maksimum 158 cm uzunluğu aşmayan ve 23 kg ağırlığında 1 bagaj hakkına sahiptirler. Ekstra bagajlar, İzlanda’dan Avrupa’ya uçuşlarda 59 dolar, İzlanda’dan Amerika ve Kanada uçuşlarında 69 dolar ve Amerika ve Kanada’dan İzlanda uçuşlarında ortalama 95 dolar olarak ücretlendirilir.
Küçük spor ekipmanları İzlanda-Avrupa arası 42 dolar, İzlanda-Amerika/Kanada arası 49 dolar, Avrupa-Amerika/Kanada arası 58 dolar olarak ücretlendirilirken, kayak ekipmanları gibi büyük spor ekipmanları İzlanda-Avrupa arası 126 dolar, İzlanda-Amerika/Kanada arası 148 dolar, Avrupa-Amerika/Kanada arası ortalama 174 dolar olarak ücretlendirilir. Evcil hayvanların taşınmasına da olanak sağlanır fakat destinasyona göre ücretler farklılık gösterir. İzlanda-Avrupa arası 126 dolar, İzlanda-Amerika/Kanada arası 148 dolar, Avrupa-Amerika/Kanada arası 174 dolar olarak ücretlendirilir.
Koltuk Seçimi
Rezervasyon hizmeti sayesinde yolcular online olarak koltuk seçebilirler. Tüm yolcular standart koltuk seçme hakkına sahiptir. Online check-in yaparken ya da biletinizi alırken koltuğunuzu seçebilirsiniz. Daha fazla alana sahip koltuklar da seçilebilir. Kabin önü koltuklar İzlanda-Avrupa arası uçuşlarda 30 dolar, İzlanda-Amerika/Kanada arası 65 dolar olarak belirlenmiştir. Çıkış kapısı koltukları 20 dolar ve 45 dolar, çıkış sırasındaki yarı-yatar ya da yatmayan koltuklar ise ortalama 15 dolar ve 35 dolar arasında ücretlendirilir.
Üyelik Kartları
Saga Club adındaki sadakat programıyla, sürekli seyahat eden müşterilerine çeşitli ayrıcalıklar sunar. Saga Blue, Saga Silver ve Saga Gold olarak üç ayrı üyelik vardır. Tüm üyeler uçuşlarından puan kazanırlar. Saga Silver üyeleri ekstra bagaj hakkı, havalimanlarında VIP alanlara giriş hakkı, bekleme listelerinde öncelik, Business Sınıfı Check-in ve limuzin servisi gibi haklara sahiptir. Saga Gold üyeleri tüm bu hakların yanında, uçuşlarında ücretsiz Wi-Fi, güvenlikten hızlı geçiş ve öncelikli telefon numarası hakkına sahip olurlar. Kazanılan puanlar uçuşlarda harcanabilir ve otel konaklamalarında kullanılabilir.
Yiyecek, İçecek ve İkram
Saga Premium ve Saga Premium Flex yolcuları ücretsiz olarak gurme yiyecek ve içecek menüsünden sipariş verebilirler. Ekonomi sınıfı yolcuları ise ekstra ücretle diledikleri yemek ve atıştırmalığı sipariş edebilirler. 48 saat önceden verilen siparişlerde %10 indirim uygulanır.
Kabin İçi Genel Özellikler
Icelandair, yolcularının eğlence ve konforunu ön planda tutar. Tüm yolcuların kendilerine ait ekranları bulunur ve bu ekranlardan film, müzik ve televizyon programları izlenebilir. Kabinde gazete ve çeşitli dergiler de yolculara sunulur. Kulaklığı olmayan yolculara ekstra ücret dahilinde kulaklık verilir. Saga Premium seçeneğiyle uçan yolculara ekstra bagaj hakkı, ücretsiz Wi-Fi, lounge erişimi, koltuk rezervasyonu, check-in ve uçağa biniş öncelikleri gibi pek çok özellik sunulur. Kendi özel ekranlarından film izleyebilir veya müzik dinleyebilirler. Saga Premium Flex sınıfı yolcular tüm bu hakların yanında iptal olan uçuşlarda geri ödeme aldıkları gibi değişikliklerde değişim ücreti ödemezler.
