Merkezi Tacikistan’ın başkenti Duşanbe’de bulunan Somon Air, 2008 yılında Moskova’ya yaptığı uçuşla faaliyete başladı. Uçuş operasyonlarını Duşanbe Uluslararası Havalimanı’ndan yürüten bu havayolu, kuruluş döneminde Rusya ve Doğu Avrupa hattına yoğunlaştı.
Tacikistan’ın ilk özel hava yolu şirketi unvanına sahip olan bu havayolu, Tacikistan’da Duşanbe, Khujand (Hucend) ve Kulob (Külob) havalimanlarından Almanya’da Frankfurt, Birleşik Arap Emirlikleri’nde Dubai, Türkiye’de İstanbul, Kazakistan, Çin’de Urumçi, Rusya’da Moskova, Irkutsk, Kazan, Novosibirsk, Soçi, Krasnodar, Orenburg ve St. Petersburg ve dönemsel olarak Hac mevsiminde Suudi Arabistan’da Medine’ye uçuyor. En çok uçuş noktası Rusya’da bulunmaktadır. Firmanın İstanbul Atatürk Havalimanı’na direkt uçuşları bulunuyor.
Check-In İşlemleri ve Koltuk Seçimi
Bu havayolu yolcuları için online check-in uygulaması mevcut değildir. Tüm biletli yolcuların havalimanı kontuarına gelerek güvenlik kontrolünden geçmesi, bagaj teslimi yaparak biniş kartlarını almaları gerekiyor. Koltuk seçimi de havalimanı kontuarına müracaat sırasında görevli yardımı ile yapılmaktadır. Tüm yurt dışı uçuşlarda uçağın planlanan kalkış saatinden 3 saat önce havalimanında hazır olunması şarttır. Uçağa kabul son 60 dakikaya kadar devam ediyor.
Tacikistan’ın başkenti Duşanbe varışlı uçak yolculuklarında kontuar görevlilerine dönüş bileti ya da transit uçuşa dair belgelerin gösterilmesi gerekmektedir. Bu kural Tacikistan’a giriş sırasında pasaport polisi için de geçerlidir. Dönüş ya da transit uçak biletini ibraz edemeyen yolcuların uçağa kabul edilmeme riski ve sorumluluğu kendilerine aittir.
Bagaj Hakkı ve Ücretlendirme
Ücretsiz bagaj hakkı bilet sınıfına göre değişir. Ekonomi sınıfı yolcuları için 20 kg’ı aşmayan 1 adet bagaj, 7 kg’ı aşmayan 1 adet el bagajı ve bir kişisel eşya; business yolcuları için 30 kg’ı aşmayan 1 adet bagaj, 10 kg’ı aşmayan 1 adet el bagajı ve bir kişisel eşya ücretsizdir.
Bu hava yolu, el bagajı konusunda hassasiyet göstermektedir. Yolcuların beraberinde taşıyabileceği ve el bagajı kategorisine giren eşyalar şunlardır: Bir el çantası ya da evrak çantası, bir belge klasörü, bir şemsiye, bir baston, bir demet çiçek, dış giyim, uçuş sırasında okunacak kitaplar veya dergiler, uçuş sırasında bir çocuğu beslemek için bebek maması, bir cep telefonu, bir kamera, bir video kamera, dizüstü bilgisayar, iki yaşından küçük bir bebek için bebek arabası, beşik veya araba koltuğu, kısıtlı hareket kabiliyeti olan yolcular için koltuk değneği, sedye veya tekerlekli sandalye.
Bu limitlerin dışında bagajı olan, ekstra bagaj hakkı satın almak zorundadır. Ekstra bagaj hakkı kilo ile havalimanı kontuarından alınıyor ve uçuşun yapıldığı destinasyona göre değişmektedir. En yakın mesafeli uçuşta ekstra bagaj için kg başına 3 euro, en uzun mesafeli uçuşta ise kg başına 10 euro ücret talep edilmektedir. Ailesiyle seyahat eden ve özel koltuğu olmayan bebeklerin bagaj hakkı yoktur. Ekstra bagaj hakkının web sitesinden satılması yönünde alt yapı çalışmaları devam etmektedir.
Yolcular, yolculuk ücretini ödemek kaydıyla kabinde evcil kedi, köpek ve kuş ile seyahat edebilmektedir. Diğer tüm hayvanlar ise kargo bölümünde taşınmak zorundadır.
Yiyecek, İçecek ve İkram
Tüm bilet sınıfındaki yolculara ikramlar ücretsiz servis edilmektedir. Business Class yolcuları ile Economy Class yolcularının farklı menüleri bulunmaktadır. Standart menüde atıştırmalık sandviç ve içecek çeşitleri, uzun mesafeli uçuşlarda ise atıştırmalıklar, sıcak ya da soğuk yemek, tatlı, soğuk ve sıcak içecek çeşitleri, alkollü içecekler sunulmaktadır.
