Nile Air, Kahire Uluslararası Havalimanı’ndan sefer düzenleyen Mısır’ın en büyük özel hava yolu şirketidir. 2012 yılında seferlerine başlayan bu hava yolu, Kahire Uluslararası Havalimanı’nın yanı sıra İskenderiye'nin Borg El Arab Havalimanı'nda da küçük bir uçuş merkezi bulunuyor.
Mısır’ın başkenti Kahire’den Sudan’da Port Sudan, İstanbul’da Sabiha Gökçen Havalimanı, Suudi Arabistan’da Medine, Cidde, Cizan, Abha, Taif, Gassim, Hail, Tebük, Ahsa ve Cevf, Irak’ta Bağdat ve Basra, Kuveyt, Birleşik Arap Emirlikleri’nde Dubai ve Abu Dhabi, iç hatlarda ise Şarm El Şeyh, Hurghada, Aswan, Luksor şehirlerine direkt uçuşlar gerçekleştirir. İskenderiye’den ise Kuveyt, Suudi Arabistan’da Gassim, Cidde ve Yenbu’ya direkt seferler bulunur.
Modern Airbus A320 ve A321 filosuyla Orta Doğu, Körfez ülkeleri, Afrika ve Avrupa’yı kapsayan uçuş ağına sahip olan bu şirket, Türkiye’de İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na direkt sefer düzenler. Yüzde 90 ve üzerindeki zamanında kalkış performansıyla bölgenin önde gelen hava yolu şirketleri arasında yer alır.
Check-In İşlemleri ve Koltuk Seçimi
Yolcular web sitesi üzerinden online check-in işlemi gerçekleştirebilir. Online check-in hizmeti planlanan tarifeli uçuş saatinden 24 saat önce başlar ve 120 dakika kala sona erer. Online check-in gerçekleştiren yolcuların kontuara uğrayarak son güvenlik kontrolünden geçmeleri gerekiyor. Ücretsiz koltuk seçimi web sitesi ve kontuar görevlileri aracılığıyla yapılır. Mısır iç hat yolcuları için planlanan uçuş saatinden en geç 1 saat önce, yurt dışı uçuşlarda ise planlanan uçuş saatinden 3 saat önce havalimanında olunması gerekiyor.
Bu hava yolu şirketinin yolcu sadakat programı bulunmamaktadır. Ancak kurumsal seyahat eden yolcular için Nile Air Corporate Programı kapsamında ayrıcalıklı hizmet sunuluyor. Sık seyahat eden şirketlerin yararlanabildiği bu program kapsamında tüm uluslararası seyahatlerde indirim, rezervasyon değişikliğinde cezasız değişim, özel bagaj indirimi ve ücretsiz ekstra bagaj hakkı gibi avantajlar sunuluyor. Programdan yararlanmak isteyenlerin şirketin iletişim kanalları üzerinden talepte bulunması ve şirket bilgilerini iletmesi gerekiyor.
Yurt dışından Mısır’a seyahat eden yolcuların Mısır’daki rent a car, otel rezervasyonu gibi ihtiyaçları için web sitesi üzerinden indirimli fiyatlarla hizmet verilmektedir.
Bagaj Hakkı ve Ücretlendirme
Yolcular, Business Class ve Economy Class bilet sınıfına göre farklı bagaj haklarına sahiptir. Business Class yolcuları tüm uçuşlarda 40 kg normal bagaj, 7 kg el bagajı ve 1 adet kişisel eşya, Economy Class yolcuları ise 30 kg normal bagaj, 7 kg el bagajı ve 1 adet kişisel eşyayı ücretsiz olarak taşıyabiliyor. Limit aşımı olan yolcular için gidilecek destinasyona göre kg başına ücret alınıyor.
Mısır çıkışlı uçuşlarda Suudi Arabistan, Irak, Kuveyt, Birleşik Arap Emirlikleri ve Türkiye uçuşlarında kg başına 75 EGP, Mısır’dan Sudan uçuşlarında kg başına 25 EGP, Suudi Arabistan çıkışlı uçuşlarda kg başına 30 SAR, Kuveyt çıkışlı uçuşlarda kg başına 3 KWD, Sudan çıkışlı uçuşlarda kg başına 15 SDG, Birleşik Arap Emirlikleri çıkışlı uçuşlarda kg başına 30 AED, Irak ve Türkiye çıkışlı uçuşlarda ise kg başına 5 USD ücret talep edilmektedir.
Yiyecek, İçecek ve İkram
Uzun süreli uçuşlarda (2 saat ve üzeri) ikramlar ücretsizdir. Atıştırmalıklar, soğuk ya da sıcak ana yemek, tatlı ve içecek servisinin yapıldığı uzun süreli uçuşlarda yemekten sonra çay ve kahve servisi de vardır. Kısa süreli uçuşlarda atıştırmalık ve içecek servisi ücretsiz olarak yapılır. Yemek talebi olan yolcuların ücret ödemesi gerekmektedir.
