Freebird Airlines, havacılık sektörünün öncü markalarından Gözen Holding tarafından 2000 yılında kurulmuş bir özel hava yolu firmasıdır. 2001 yılında uçuşlara başlayan havayolu, bugün Malta ve Türkiye’de iki farklı tescile sahiptir. Filosu, 15 adet Airbus A320 uçağından oluşan Freebird Airlines, 26 ülkede 170’ten fazla noktaya turistik uçuşlar düzenlemekte ve yılda 2 milyondan fazla yolcu taşımaktadır.
Türk Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü tarafından Yolcu ve Kargo Taşımacılığı, Bakım Kuruluşu ve Eğitim Kuruluşu olmak üzere üç ayrı alanda yetkilendirilen Freebird, 2002 yılında TÜV Rheinland tarafından ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi’ni almış, 2006 yılında ise IATA (Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği) tarafından verilen IOSA (IATA Operasyonel Emniyet Denetimi) tesciline sahip ilk charter havayolu olmuştur.
Check-in İşlemleri
Freebird Airlines’ın tarifeli seferlerinde online check-in işlemi, uçuş tarihinden 10 gün önce başlar. Uçuştan 24 saat öncesine kadar koltuk seçimi ücretlidir. Uçuşa 24 saatten az zaman kaldığında sistem, check-in sırasında ücretsiz koltuk tahsisi yapar. Koltuk seçimi ve diğer ilave hizmetler ücretlidir. Online check-in işlemi, uçuşa 4 saat kala sona ermektedir. Bu hizmet yalnızca online check-in uygulamasına uygun havalimanlarında sunulmaktadır.
Bagaj Hakkı
Ücretsiz taşınabilecek bagaj limitleri, bilet üzerinde açıkça belirtilir. Bilet türüne göre yolcuya tanınan taşıma limitini aşan bagajlar ve özel bagajlar ek ücrete tabidir. Belirtilen limitlerin dışında ekstra bagaj veya özel bagaj (örneğin golf çantası) hakkı, Freebird Airlines web sitesi üzerinden satın alınabilir.
Koltuk Seçimi
Uçuştan 24 saat öncesine kadar koltuk seçimi ücretlidir. Uçuşa 24 saatten az zaman kaldığında sistem check-in sırasında ücretsiz koltuk tahsis eder. Uluslararası uçuşlarda, kalkıştan 4 saat öncesine kadar web sitesi üzerinden koltuk rezervasyonu yapılabilir.
Yiyecek, İçecek ve İkram
Freebird Airlines uçuşlarında ikramlar ücretli olarak sunulmaktadır. Uçak içi menüde sıcak ve soğuk, alkollü ve alkolsüz içeceklerin yanı sıra sandviçler, tatlı-tuzlu atıştırmalıklar yer almaktadır. Sıcak yemek veya glutensiz, vejetaryen, diyabetik gibi özel menü tercih eden yolcular, uçuşlarından en az 16 saat önce Freebird Airlines web sitesi üzerinden sipariş verebilirler.
