Belarus’un bayrak taşıyıcı hava yolu şirketi Belavia, 1996 yılında kuruldu. Beyaz Rusya’nın başkenti Minsk merkezli Belavia Belarusian Airlines (Belavia Belarus Havayolları) olarak da anılıyor. Avrupa, Bağımsız Devletler Topluluğu ve Orta Doğu’da 28 ülkede 48 noktaya seferleri bulunan hava yolu şirketinin filosunda 26 uçak var.
Belarus’tan İstanbul’a Türk Havayolları ile birlikte direkt uçuşu bulunan iki hava yolu şirketinden biri olan havayolu, Minsk-İstanbul Atatürk Havalimanı arasında sefer yapıyor.
Check-In İşlemleri ve Koltuk Seçimi
Online check-in işlemleri uçuşa 24 saat kala başlayıp, en geç uçuş saatinden 2 saat önceye kadar yapılabiliyor. Sadece el bagajı olan yolcular havayolunun web sitesi üzerinden online check-in işlemini gerçekleştirdikten sonra uçuş kartlarıyla birlikte uçuş kapısına gidebiliyor.
Havalimanı check-in işlemleri iç hatlarda uçuşa 2 saat kala, dış hatlarda ise 3 saat kala başlayıp son 40 dakikaya kadar devam ediyor. Tüm bilet sınıfındaki yolcular online check-in sırasında ücretsiz koltuk seçimi yapıp koridor, orta sıra ya da cam kenarı koltuklardan istediğini seçebiliyor. Havalimanında bulunan self-kiosklarda ise check-in işlemleri uçuş saatinden 22 saat önce başlayıp, son 1 saate kadar gerçekleştirilebiliyor.
Belavia Leader programı, havayolu ile seyahat eden yolcuların her uçuştan mil kazanması ve bu milleri biriktirerek program dahilindeki ayrıcalıklardan yararlanmasını sağlıyor. Belavia Leader programına üye olmak isteyenler web sitesindeki online formu doldurarak üyelik numarası alabiliyor. Programdan mil kazanabilmek için online check-in ya da kontuar aracılığı ile yapılacak check-in işlemi sırasında üyelik numarasının belirtilmesi gerekiyor.
Uçuşlardan kazanılan millerle ücretsiz uçak bileti, uçuş sınıfı yükseltme gibi avantajlardan yararlanılabiliyor. Elite sınıfı ile başlayan üyelik programında uçuş sayısı ve bilet sınıfına göre biriktirilen millerle silver ve gold üyeliğe geçen yolcular, lounge hizmetinden, ekstra bagaj hakkından ve öncelikli check-in olanağından yararlanıyor. Silver üyelik için 30 uçuş ya da 20 bin mil, gold sınıfı için ise 60 uçuş ya da 40 bin mil şartı aranıyor.
Belavia Rail And Fly bileti
Belavia ile Alman Demiryolları (Deutsche Bahn) işbirliği ile satışa sunulan Rail And Fly bileti ile havayolunu kullanan yolcular, biletleri ile indikleri havalimanından trene aktarma yaparak son noktaya kadar ücretsiz seyahat edebiliyor. Bu biletle Belarus’tan Almanya, İsviçre ya da Avusturya’ya seyahat eden yolcular Salzburg, Frankfurt, Hannover, Berlin ve Basel’den Almanya’daki 5 bin 600’den fazla tren istasyonuna bağlantı sağlıyor.
Bagaj Hakkı ve Ücretlendirme
Business class dışındaki tüm bilet sınıfındaki yolcular 8 kg el bagajı ve bir kişisel eşya ile uçağa binebiliyor. Business class yolcuları 12 kg’a kadar 1 adet el bagajı ve 32 kg’ya kadar en fazla 2 adet bagaj; diğer sınıflardaki yolcular ise 23 kg’a kadar bir adet bagaj hakkına sahip. Fazla bagajı olan yolcuların 23 kg’a kadar parça başına 50 euro ücret ödemesi gerekiyor.
Yiyecek, İçecek ve İkram
Tüm bilet sınıfı yolcularına ikram ücretsiz sağlanıyor. Uçuşun gerçekleştirildiği zaman dilimi ve mesafeye göre ikram çeşitleri farklılık gösteriyor. İç hatlarda ve kısa mesafeli yurt dışı uçuşlarda kek, kraker, sandviç ve atıştırmalıklarla, sıcak ve soğuk içecekler, uzun mesafeli yurt dışı uçuşlarda ise kahvaltı, öğle ya da akşam yemeği, sıcak yemek çeşitleri, alkollü ve alkolsüz içecekler servis ediliyor. Özel menü tercihi olan yolcuların uçuş saatinden en az 48 saat önce hava yolu şirketine bildirim yapması gerekiyor.
