Air Madagascar’ın yan kuruluşu olarak 2018 yılında hava yolu seyahat taşımacılığı faaliyetlerine başlayan Tsaradia Airlines, iç hat hava yolu firması olarak hizmet vermektedir. Merkezi Madagaskar’da bulunmaktadır. “Tsaradia” Madagaskar dilinde “iyi uçuş”, “iyi yolculuk” anlamına gelir. 2019 itibarıyla dört uçaklık filosunda iki adet ATR 72-500 ve iki adet ATR 72-600 model uçak hizmet veriyor. Tsaradaia, Madagaskar’da merkezi Antananavario, Nosy Be, Toamasina ve Toliara şehirlerine domestik uçuşlar gerçekleştiriyor. Tsaradaia, adanın bölgelerini birbirine bağlamada önemli bir yol oynuyor. Yenilikçi hizmet anlayışına sahip Tsaradia, yolcularına güvenli ve keyifli bir seyahat deneyimi sunma ve bu deneyimi daha iyi hale getirme amacıyla çalışmalarına devam etmektedir.
Check-in İşlemleri
Havayolu uçuşları için online check-in imkanı şimdilik bulunmuyor. Yolcuların havalimanında check-in yapması gerekiyor. Havalimanı check-in işlemleri kalkıştan 2 saat önce başlar, kalkışa 45 dakika kala sona erer. Kontuarlara gelerek bagajınızı teslim edip biniş kartınızı alabilirsiniz.
Bagaj Hakkı
Uçuşlarında bilet sınıflarına göre bagaj hakkı bulunmaktadır. Her yolcunun toplam 115 cm’yi aşmayacak şekilde 1 el bagajı ve bir kişisel eşya (el çantası, laptop çantası v.b) hakkı vardır. El bagajlarında maksimum ağırlık hakkı, Loisirs sınıfı yolcularında 5 kilogram, Privilége sınıfı yolcularında 10 kilogramdır. Bebek yolcular için maksimum 10 kilogram ağırlında tek parça ücretsiz bagaj hakkı vardır. Legeré sınıfında kayıtlı bagaj hakkı olmazken, Liberté, Découverte, Coup de Coeur, Roso é sınıfı biletlerde tek parça ve maksimum 20 kilogram ağırlığındada bagaj hakkı mevcuttur. Ayrıcalıklı bagaj hakkı maksimum 30 kilogram ağırlığında tek parçadır. Ek bagaj hakkı, bilet rezervasyonu sırasında ve sonradan çağrı merkezi ile iletişime geçerek satın alınabilir. Eg bagaj hakkı ve ücretleri için Malaysia Airlines web sitesini ziyaret edebilirsiniz.
Koltuk Seçimi
Koltuk seçimi bilet sınıflarına göre değişiklik göstermektedir. Koltuk rezervasyonu, rezervasyon sırasında veya sonrasında çağrı merkezi aracılığıyla değiştirilebilri. Ekstra diz mesafesi, ön sıra, acil çıkış kapısı koltuğu, cam kenarı, koridor gibi seçenekler arasından dilediğiniz koltuğu ek ücret karşılığında rezerve edebilirsiniz. Koltuk seçimi yapılmadığı takdirde havalimanı check-ini sırasında otomatik olarak bir koltuk atanır.
Yiyecek ve İçecek Servisi
Menüsünde soğuk, sıcak içecek, hafif yiyecekler ve atıştırmalık seçenekleri sunuyor. Uçuş öncesinde veya uçuş sırasında menüden dilediğiniz lezzetleri seçerek kredi kartı ve nakit para ile satın alabilirsiniz. Özel beslenmelere uygun şekilde hazırlanmış yemek servisleri için menüde alternatif lezzetler yer almaktadır. Özel yemek siparişinizi uçuştan 24 saat öncesine kadar çağrı merkezi aracılığıyla verebilirsiniz.
