Önemli Not : Thomas Cook Airlines 23 Eylül 2019 itibariyle uçuşlarını durdurmuştur. İngiltere Sivil Havacılık Kurumu sitesinde ilgili duyuruya ulaşabilirsiniz.
Thomas Cook Airlines, İngiltere’de ağırlıklı olarak tur operatörlerine hizmet veren ve dünyaca ünlü tatil ve eğlence merkezlerine seferleri olan bir hava yolu şirketidir. Merkezi İngiltere’nin Manchester kentinde olan bu hava yolu, uçuşlarını Birleşik Krallık’ta Belfast Uluslararası Havalimanı, Birmingham Havalimanı, Bristol Havalimanı, Cardiff Havalimanı, East Midlands Havalimanı, Glasgow Havalimanı, Gatwick Havalimanı, London Stansted Havalimanı, Manchester Havalimanı ve Newcastle Havalimanı’ndan gerçekleştirir.
Thomas Cook Airlines, Thomas Cook Airlines İskandinavya, Alman temalı Condor ve Thomas Cook Airlines Balearics olmak üzere, birleşik filo yönetimine sahip olan 3 kardeş hava yolu şirketinden oluşan Thomas Cook Group’un bir parçasıdır.
Bu hava yolu, Avrupa, Afrika, Karayipler, Kuzey Amerika ve Asya’da 75’ten fazla destinasyona uçmaktadır. İngiltere’den tur operatörleri için charter seferler düzenler ve kendi web sitesi üzerinden sınırlı da olsa koltuk bazında doğrudan müşteri rezervasyonları bulunur. Türkiye’de direkt uçtuğu destinasyonlar arasında Milas-Bodrum, Antalya, Dalaman ve İzmir yer alır.
Thomas Cook Airlines uçuş ağını 5 bölgede kategorize eder. İlk bölgede Balear Adası, Balkanlar, Bulgaristan, Hırvatistan, Fransa, İtalya, İspanya, Portekiz; ikinci bölgede Kanarya Adaları, Cape Verde, Kıbrıs, Yunanistan, Türkiye, Mısır, Gambiya; üçüncü bölgede Doğu Afrika, Birleşik Arap Emirlikleri, Asya, Karayipler, Orta ve Güney Amerika; dördüncü bölgede Güney Afrika ve Hint Okyanusu, beşinci bölgede ise Amerika Birleşik Devletleri, Kanada ve Porto Riko yer alır.
Check-In İşlemleri ve Koltuk Seçimi
Yolcular, planlanan uçuş saatinden 24 saat önce online check-in hizmetinden yararlanabilir. Online check-in işlemi uçuşa son 60 dakika kala biter. Online check-in yapan ve boarding kartını alan yolcular bagajları yoksa uçuşun gerçekleşeceği kapıya doğrudan geçebilir. Kapıda uçuştan en geç 45 dakika önce olmak gerekir.
Online check-in yapan yolculardan Economy Plus ve Premium Class bilete sahip olanlar ücretsiz koltuk seçebilir. Economy Class ve Economy Plus yolcularının koltuk seçimi 10 pounddan başlayan fiyatlarla sunulur. Havalimanı kontuarından check-in işlemleri uçuşun gerçekleştirileceği destinasyona göre planlanan uçuş saatinden 4 saat önce başlar ve uçuşa 1 saat kala sona erer.
Bagaj Hakkı ve Ücretlendirme
Bagaj kısıtlamaları sıkı olarak kontrol edilir. Kısa mesafeli uçuşlarda Economy sınıfı yolcularının yalnızca 6 kg el bagajı, Economy Plus yolcularının 6 kg el bagajı ve 23 kg normal bagaj, Premium sınıfı yolcularının ise 32 kg bagaj ve 10 kg el bagajı hakkı bulunur. Orta ve uzun uçuşlarda Economy sınıfı yolcularının 6 kg el bagajı, 20 kg normal bagaj, Economy Plus yolcularının 6 kg el bagajı ve 25 kg normal bagaj, Premium sınıfı yolcularının ise ücretsiz 10 kg el bagajı ve 32 kg normal bagaj hakları vardır. Ekstra bagaj hakkı satın almak isteyenler kilo ya da parça başına ücret ödemek zorundadır.
Yiyecek, İçecek ve İkram
Uçuşlarda Economy sınıfı yolcularının ücretsiz ikram hakkı yoktur. Ücretsiz ikramdan yalnızca Economy Plus ve Premium Class sınıfındaki yolcular yararlanabilir. Economy sınıfı yolcuları uçuşlarda 6.50 pounddan başlayan fiyatlarla yiyecek ve içecek satın alabilirler.
Ünlü İngiliz Şef James Martin tarafından hazırlanan uçuş ikram menüsünde uçuşun yapıldığı destinasyona ve uçuş saatine bağlı olarak değişen farklı konseptte yiyecek ve içecekler bulunur. Atıştırmalıklar, sıcak ve soğuk içecekler, sandviçler, sıcak ve soğuk yemek çeşitleri, zengin şampanya ve şarap çeşitleri, tatlı ve çay kahve ikramı sunulur.
