Hindistan’ın en büyük ikinci hava yolu olan Jet Airways’in merkezi Mumbai’dir. Bu hava yolu, “En İyi Havayolu Web Sitesi”, “En İyi Kargo Hava Yolu” gibi birçok ödül kazanmıştır. Asya, Avrupa ve Kuzey Amerika dahil olmak üzere pek çok noktaya uçuş düzenleyen bu havayolunun filosunda 119 uçak yer alır. Yılda 25 milyondan fazla yolcuya hizmet veren bu şirket hakkında tüm detaylı bilgileri burada bulabilirsiniz. Turna.com’dan uçak biletlerini sorgulatabilir ve rezervasyon yaptırabilirsiniz.
Gittiği Destinasyonlar
Bu hava yolu, 19 dış hat, 37 iç hat olmak üzere toplamda 56 noktaya sefer düzenler. İç hatlarda Delhi, Bombay, Goa, Pune ve Chennai; dış hatlarda Amsterdam, Dubai, Paris, Singapur, Toronto ve birçok noktaya uçuş sağlar.
Anlaşmalı Olduğu Hava Yolları
Bu şirket, 21 hava yolu ile ortak uçuş anlaşmasına sahiptir. Ortak paylaşım yapılan destinasyonlar arasında Toronto, Hong Kong, Atlanta, Miami, Berlin, Prag, Atina gibi birçok rota yer alır. Bunun yanı sıra 104 adet Interline ortaklığı da bulunur.
Check-in İşlemleri
Hava yolunun web sitesinden ve mobil uygulamasından online check-in işlemi yapılabilir. Online check-in işlemleri uçuş saatinin 48 saat öncesinde başlayıp uçuşa 2 saat kalana kadar devam eder. Bazı sınıflarda iç hatlar ve dış hatlara göre online check-in saatleri değişir. Turna.com’dan satın alacağınız uçak biletiniz için online check-in işlemlerini yine turna.com web sitesi üzerinden ya da mobil uygulamasından yapabilirsiniz. Siteye üye girişi yaptıktan sonra “Biletlerim” sayfasına giderek, işlem yapmak istediğiniz bileti seçip “Online Check-In” butonuna tıklayarak işlemi tamamlayabilirsiniz. Eğer siteye üye değilseniz, ana sayfanın üst bölümünde yer alan “Rezervasyon Kontrol” bağlantısını tıklamanız ve açılan sayfaya PNR ve soyadı bilgilerinizi girerek de işlemi gerçekleştirmeniz mümkündür.
Bagaj Hakkı ve Ücretlendirme
Yurt içi uçuşlarında el bagaj hakkı yolcu başına 7 kg ve 50x45x20 cm’dir. Yurt dışı uçuşlarında 55x35x25 cm ölçüleri sabit olup ekonomi sınıfında sınır 7 kg, prömiyer ve birinci sınıflarda ise 10 kg’dır. Yolcular yanlarına palto, battaniye, şemsiye ya da baston, bayan çantası ve cüzdanı, okuma materyalleri, kamera ya da dürbün, bebek puseti, uçuşta yetecek kadar bebek maması, katlanabilir tekerlekli sandalye, koltuk değneği ya da diğer protez cihazlarını alabilirler. Yurt dışı uçuşlarında kabin bagaj hakkı yolcu başına maksimum 25 kg ve toplam 158 cm ebatlarındadır. Sınırı aşan bagajlar için ücret, sınıflara ve destinasyona göre değişir. Yurt içi uçuşlarda bagaj sınırını arttırmıştır. Ekonomi ve prömiyer sınıfında 2 adet 15 kg’dan toplam 30 kg bagaja izin verilir. Spor malzemeleri, müzik enstrümanları, televizyon, silah ve mühimmat, evcil hayvan, değerli eşyalar, kuru buz gibi bagaj çeşitleri belirli prosedürler çerçevesinde taşınabilir.
Koltuk Seçimi
Koltuk seçimi, hava yolunun web sitesinden yapılabilir. Online check-in sırasında da koltuk seçilebilir. Hangi koltuklar arasında seçim yapılacağı uçak model ve destinasyonuna göre değişir. Acil çıkış koltuğu oturma şartlarında ise sadece belirli yolcular dahildir ve bu yolcuların sözlü/yazılı İngilizce ve Hintçe bilmesi gerekir.
Üyelik Kartları (Miles Programları)
JetPrivilege, bu havayolunun sıkça uçuş yapanlar için sunduğu sadakat programıdır. Bu program aynı zamanda 3 yıl boyunca dünyanın Freddie Award ödülüne layık görülmüştür. Rezervasyonları, öncelikli biniş, lounge erişimi, iptal ve değişiklik ücretlerinde birçok avantaj sunan sadakat programında mavi, mavi plus, gümüş, altın ve platin olarak yükselen beş üyelik kademesi vardır.
Yiyecek, İçecek ve İkram
Bu havayolunun tüm sınıflarında yiyecek ve içecekler bilet fiyatlarına dahildir. Bunun dışında, JetBistro ile ekstra menü isteyenlere özel hizmet sunar. 24 saat öncesinden bildirilebilen menüler arasında tıbbi, vejetaryen, dini ve çocuk yemekleri yer alır. Menülerin ödemesi ise bankamatik veya kredi kartı ile yapılabilir.
Kabin İçi Genel Özellikler
Yolcu kategorileri ekonomi, prömiyer ve birinci sınıftır. Sunulan hizmetler, uluslararası ve iç hatlara, uçak tiplerine göre değişir. Filosunda yer alan uçaklarda yolculara JetWings, JetBoutique ve JetScreen dergileri sunulur. Dergi içerisinde yer alan sayfalar favorilere eklenebildiği gibi e-posta olarak da gönderilebilir. Hava yolunun ücretsiz sunduğu diğer hizmet ise JetScreen uygulamasıdır. Akıllı telefon, tablet ya da diz üstü bilgisayara indirilen bu uygulamada bölgesel ve uluslararası filmler, ünlü TV şovları, video oyunları ve müzik çeşitleri bulunur.
