Thy uçak bileti iptali ve değişikliği nasıl yapılır?
Biletinizi turna.com aracılığı ile satın aldıysanız iptal, değişiklik ve açığa alma işlemleri hakkındaki son duyurumuza erişebilirsiniz.
Türk Hava Yolları, uçak bilet iptal ve değişiklik işlemlerini aldığınız biletin sınıfına göre ayrı olarak işlem yapmaktadır. Aşağıda Ecofly, ExtraFly, PrimeFly, Business Esnek olarak THY'nin bilet iptal ve değişiklik koşullarını bulabilirsiniz.
EcoFly Bilet İptali ve Değişikliği
EcoFly sınıflı iç hat uçak biletiniz üzerinde uçuşunuza son 1 saat kala herhangi bir değişiklik işlemi gerçekleştiremezsiniz. Uçuşunuza son 12 saat kala biletiniz üzerinde değişiklik yapmak isterseniz 400 TL karşılığında değişiklik yapabilirsiniz. Kıbrıs Ercan Havalimanı uçuşunuza 12 saat kala yapmak istediğiniz değişikli ücreti ise 575 TL'dir. Uçuş saatinize 12 saatten fazla bir zaman kaldıysa biletiniz üzerinde yapacağınız değişiklik ücreti ise 350 TL olarak fiyatlandırılmıştır. Yine 12 saatten fazla Kıbrıs uçuşunuzdaki değişikliği ise 500 TL ödeyerek gerçekleştirebilirsiniz. İç Hatlar uçuş biletiniz yine iç hatlar uçuş bileti ile değişiklik yapılabilir. İç hatlar uçuşunuzu başka bir dış hatlar uçuşu ile değiştiremezsiniz. Anadolujet THY Aktarmalı uçuş değişikliklerinde THY kuralları geçerlidir. Economi sınıf aldığınız bileti uçuş başlayana kadar Business bilet sınıfına yükseltebilir. Aradaki fiyat farkı yolcudan talep edilir bu değişiklik işlemi için ekstradan ücret talep edilmez. Bilet iptal durumunda ise EcoFly bilet sınıfında hiçbir koşulda yolcu tarafına biletleme servis ücreti iadesi gerçekleşmez. Son bir saat kalmış uçuşunuzun iptal ve iadesi yoktur. İç hat uçuşunuza 12 saatten fazla zaman kaldığı durumlarda iptal ve iade işlemlerinizde 400 TL ücret kesintisi gerçekleştirilir. Q/T/L/V/P/W/U sınıflarında iade yapılamaz.
Türkiye Cumhuriyeti ile Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti-Ercan arasındaki uçuşlarda 12 ve daha uzun süre kala iptal ve iade işlemlerinde 750 TL kesinti yapılır. L/V/P/W/U sınıflarında iade yapılamaz.
Not: Bu tutarlar değişiklik gösterebilir. Güncel iade ve değişiklik koşulları için havayolu web sitesinden ücret koşulları sayfasını kontrol edebilirsiniz.
ExtraFly Bilet İptali ve Değişikliği
ExtraFly iç hat sınıfı biletinizde uçuşunuza son 1 saat kala herhangi bir değişiklik gerçekleştiremezsiniz. Uçuşunuza 12 saat kaldıysa yapacağınız değişiklik karşılığında 350 TL ücret talep edilmektedir. Kıbrıs Ercan Havalimanı uçuşunuzda ise bu ücret 500 TL olarak fiyatlandırılmıştır. Şayet uçuşunuza 12 saatten fazla bir süre kaldıysa bilet üzerindeki değişiklik 225 TL olarak Fiyatlandırılırken Kıbrıs uçuşunuz için ise bu rakam 400 TL'dir. Uçuşunuzu iptal etmek isteme durumunda ise biletleme servis ücreti kesinlikle iade edilemez ve uçağın kalkmasına 1 saat kala biletinizi iptal ve iade şansınız bulunmamaktadır. İç hat uçuşunuza 12 saat ya da daha uzun süre kala bilet üzerinde yapılan iptal ve iade işlemlerinde 375 TL kesinti yapılır, biletleme servis ücreti hariç kalan tutar iade edilir. KKTC uçuşunuza 12 saat kaldığında iptal ve iade etmek isterseniz o zaman almış olduğunuz biletin fiyatı üzerinden 500 TL kesinti yapılır.
Not: Bu tutarlar değişiklik gösterebilir. Güncel iade ve değişiklik koşulları için havayolu web sitesinden ücret koşulları sayfasını kontrol edebilirsiniz.
PrimeFly Bilet İptali ve Değişikliği
PrimeFly iç hat sınıfı bir uçuş biletine sahipseniz mevcut sınıftan daha yüksek bir sınıf için değişiklik yapmadığınız takdirde sizden değişiklik hizmet bedeli dışında herhangi bir ücret talep edilmez. PrimeFly olarak aldığınız uçak bileti iptalinde, uçuşunuza 12 saat kala bilete ödediğiniz tutardan 375 TL ve biletleme servis ücreti kesilerek geri kalan tutar tarafınıza iade edilir. Uçuşunuza 12 saatten fazla bir süre kaldığı zaman, biletiniz iptal ettirmek istediğinizde ise sizden herhangi bir tutar kesilmeden tarafınıza ödediğiniz meblağın tamamı iade edilmektedir.
Not: Bu tutarlar değişiklik gösterebilir. Güncel iade ve değişiklik koşulları için havayolu web sitesinden ücret koşulları sayfasını kontrol edebilirsiniz.
Business Esnek Bilet İptali ve Değişikliği
Business Esnek sınıfında bir iç hat bilete sahipseniz biletiniz üzerindeki değişiklik uçuşunuza son 1 saat kala gerçekleştirilemez. Uçuşunuza 12 saat kala yapacağınız bilet değişikliğinde 635 TL kesinti gerçekleştirilir. Kıbrıs uçuşunuzda 1050 TL tutarında kesinti yapılır. Uçuşunuza 12 saatten fazla bir süre kala biletinizde değişiklik yapmak istediğinizde ise sizden herhangi bir ücret kesintisi gerçekleştirilmez. Business Esnek bilet iptal iade şartları ise uçuşunuza 1 saat kala tarafınıza herhangi bir para iadesi gerçekleşmezken, 12 saat kala aldığınız bilet tutarından 625 TL ve biletleme servis ücret kesintisi yapılarak kalan tutar tarafınıza iade edilir. KKTC uçuşunuzda 1100 TL kesinti yapılır. 12 saatten fazla süre kaldığı durumda biletinizi iptal ettirmek istediğinizde ise tarafınızdan herhangi bir kesinti yapılmadan ödediğiniz tutarın tamamı iade edilmektedir.
Not: Bu tutarlar değişiklik gösterebilir. Güncel iade ve değişiklik koşulları için havayolu web sitesinden ücret koşulları sayfasını kontrol edebilirsiniz.