THY bilet iptal ve değişiklik işlemleri nasıl yapılır?
Türk Hava Yolları bilet işlemlerindeki kurallar, satın aldığınız biletin sınıfına (EcoFly, ExtraFly, PrimeFly, Business) göre değişiklik gösterir.

EcoFly Bilet Kuralları

Yurt İçi Uçuşlar:

  • Uçuşa 1 saat kala bilet üzerinde herhangi bir değişiklik yapılamaz.
  • Uçuşa 12 saatten az kaldıysa değişiklik ücreti 1.450 TL, KKTC 11.950 TL'dir.
  • Uçuşa 12 saatten fazla kaldıysa değişiklik ücreti 1.100 TL, KKTC 1.750 TL'dir.
  • İç hat biletleri sadece iç hat uçuşlarıyla değiştirilebilir; dış hat uçuşlarıyla değiştirilemez.

Yurt Dışı Uçuşlar:

  • EcoFly sınıfı yurt dışı biletlerinde değişiklik, iptal ve iade yapılamaz.

ExtraFly Bilet Kuralları

Yurt İçi Uçuşlar:

  • Uçuşa 1 saat kala değişiklik yapılamaz.
  • ​Uçuşa 12 saatten az kaldıysa değişiklik ücreti 600 TL, KKTC uçuşlarında 900 TL'dir.
  • Uçuşa 12 saatten fazla kaldıysa değişiklik ücreti 350 TL, KKTC uçuşlarında 700 TL'dir.
  • İptal/İade: Biletleme servis ücreti iade edilmez. 12 saatten fazla süre kala yapılan iptallerde 650 TL, KKTC uçuşlarında 1.300 TL kesinti yapılır, kalan tutar iade edilir.

Yurt Dışı Uçuşlar:

  • 60 EUR / 70 USD karşılığında değişiklik yapılabilir ancak bilet iadesi yapılamaz.

PrimeFly Kuralları

Yurt İçi Uçuşlar:

  • Daha yüksek bir sınıfa geçmediğiniz sürece, değişiklik hizmet bedeli dışında ek ücret alınmaz.
  • İptal/İade: Uçuşa 12 saat kala yapılan iptallerde 490 TL ve biletleme servis ücreti kesilir. 12 saatten fazla süre varsa, bilet tutarının tamamı kesintisiz iade edilir.

Yurt Dışı Uçuşlar:

  • Aynı gün içinde, mevcut uçuştan önceki bir sefere ceza bedeli ve ücret farkı olmadan değişiklik yapılabilir. İadelerde 120 EUR / 140 USD kesinti uygulanır.

Business Esnek Bilet Kuralları

Yurt İçi Uçuşlar:

  • Uçuşa 1 saat kala değişiklik yapılamaz.
  • Uçuşa 12 saatten az kaldıysa değişiklik işleminde 1.310 TL, KKTC uçuşlarında 2.300 TL kesinti yapılır.
  • Uçuşa 12 saatten fazla kaldıysa değişiklik ücretsizdir.
  • İptal/İade: Uçuşa 1 saat kala iade yapılmaz. 12 saatten az kaldıysa 1.310 TL, KKTC uçuşlarında 2.200 TL ve servis ücreti kesilir. 12 saatten fazla süre varsa kesintisiz tam iade yapılır.

Yurt Dışı Uçuşlar:

  • Aynı gün içinde daha önceki bir uçuşa ücretsiz değişiklik yapılabilir. Ayrıca kesintisiz iade hakkı bulunur.

ÖNEMLİ UYARI: Belirtilen tutarlar değişiklik gösterebilir. Güncel iade ve değişiklik koşulları için ilgili hava yolunun web sitesindeki ücret koşulları sayfasını kontrol edebilirsiniz.