Uçak bileti iptal / iade işlemleri hava yolu firmalarının belirlediği kurallar doğrultusunda yapılır. İptal / iade talebi gönderildiğinde bilet kuralları kontrol edilerek iade teklifi oluşturulur. İade teklifinin kabul edilmesi durumunda iade işlemi başlatılır.
Promosyonlu olarak satılan biletlerde iptal / iade hakkı bulunmamaktadır.