“Seyahat etmek istediğim yere otobüs bileti var mı?” “Yurt içi veya yurt dışı şehirlere, hangi otobüs firmalarının seferi var?” Merak ettiğin tüm soruların cevabı burada: Otobüs Bileti turna.com’da!
Otobüs firmalarını tek tek araştırmak yerine, 300’den fazla otobüs firmasının seferlerini turna.com’da kolayca karşılaştırabilirsin. Otobüs biletini, turna.com güvencesiyle komisyonsuz olarak satın alabilirsin.
Otobüs seferleri ve otobüs biletleriyle ilgili aklına takılan tüm soruların cevaplarına aşağıdaki başlıklardan ulaşabilirsin.
Turna.com Üzerinden Otobüs Seferlerine Nereden Ulaşabilirim?
Tüm otobüs seferlerine, web sitemizde ve mobil uygulamamızda bulunan “Otobüs Bileti” sekmesinden kolayca ulaşabilirsin. Arama alanında bulunan gidiş - varış şehirlerini ve seyahat tarihini seçerek ilgili tüm otobüs seferlerine saniyeler içerisinde ulaşabilirsin. Varış noktasına düzenlenen otobüs seferleri; otobüs firması, sefer saati, otobüs özellikleri ve otobüs bileti fiyatı olarak listelenecektir. Bu seçeneklerden sana en uygun olan otobüs biletini seçip yolcu bilgilerini girdikten sonra ödeme adımına geçebilirsin.
Turna.com Üzerinden Otobüs Bileti Satın Alırken Nasıl Ödeme Yapabilirim?
3D Güvenlik sistemine açık kredi kartın veya banka kartın ile otobüs biletini güvenle satın alabilirsin. Ödeme işlemin, güvenliğin için 3D Secure yöntemi kullanılarak gerçekleştirilir.
Ayrıca; turna.com’a üye olup banka veya kredi kartında biriken puanlarını Turna.com hesabına aktarabilir; otobüs bileti satın alırken kart puanlarını kullanabilirsin.
Turna.com üyesiysen ve daha önce mobil uygulamadan uçak bileti satın alıp Turna Puan kazandıysan Turna Puanlarını otobüs bileti satın alırken de kullanabilirsin.
Otobüs Biletimi Nasıl İptal Edebilirim?
Seyahat edemeyeceğin durumlarda, otobüs biletini turna.com’dan kolayca iptal edebilirsin. Bilet iptal kuralları ve süreleri, otobüs firmalarına göre değişiklik göstermektedir. Otobüs biletini satın aldıktan sonra, sana gönderdiğimiz e-mail içerisinde bulunan firma kurallarını kontrol edip iptal talebini oluşturabilirsin.
Otobüs biletini iptal etmek için; "Rezervasyon Kontrol" menüsünden PNR kodu ve soyadı bilgilerini girdikten sonra, "iptal / iade" bölümünden iptal etmek istediği biletleri seçip "iade ücreti iste" butonuna tıklayarak seçtiğin biletleri iptal edebilirsin. Ödeme iadesi, otobüs biletini iptal ettiğinde başlatılır.
Otobüs biletin Metro Turizm’e ait ise; biletini Metro Turizm ile iletişime geçerek iptal edebilirsin.
Akıllı Sefer Nedir?
Türkiye’de ilk kez farklı firmaların otobüs seferlerini birleştirerek aktarmalı seyahatler oluşturan Akıllı Sefer® uygulaması turna.com mühendisleri tarafından geliştirildi. Akıllı Sefer® sayesinde, aralarında doğrudan otobüs seferi bulunmayan şehirler arasında aktarmalı otobüs seyahati yapmak mümkün! Türkiye’nin her yerine Akıllı Sefer® ile seyahat edebilirsin.
Otobüs Biletimi Değiştirebilir veya Açığa Alabilir Miyim?
Otobüs biletlerinde değişiklik ve açığa alma işlemi yapılamamaktadır. Daha önceden satın aldığın otobüs biletini iptal ederek yeni bir otobüs bileti satın alabilirsin.
Otobüs Bileti ve İşlemleriyle İlgili Sorularım Olduğunda Müşteri Hizmetlerine Nasıl Ulaşabilirim?
Otobüs seferleri, bilet işlemleri ve otobüs seyahati ile ilgili aklına takılan tüm sorular için web sitemizde ve uygulamamızda bulunan Canlı Destek bölümünden konuşma başlatarak veya [email protected]’a e-mail göndererek destek ekibimizle ve seyahat uzmanlarımızla direkt olarak iletişime geçebilirsin.
Turna.com’dan Otobüs Bileti Almanın Ayrıcalıkları Nelerdir?
- 300’den fazla otobüs firmasının seferlerini tek ekrandan karşılaştırarak zaman kazanırsın.
- Otobüs biletini, otobüs firmasının sattığı fiyattan ve turna.com’un güvenli ödeme altyapısıyla satın alırsın. Ayrıca komisyon ödemezsin.
- Uçak biletinden kazandığın ya da banka ve kredi kartından turna.com hesabına aktardığın Turna Puanlar ile otobüs bileti satın alabilirsin.
- Seyahatinin iptal olduğu durumlarda, otobüs biletini firmanın belirlediği kurallar doğrultusunda kolayca iptal edebilir; iadeni kesintisiz olarak alabilirsin.