Turna şifrenizi unuttuysanız endişe etmeyin, birkaç küçük adımda şifrenizi yenileyebilirsiniz.

Şifrenizi yenilemek için:  

  • Giriş ekranında “Şifreni mi unuttun?” seçeneğine tıklayın.
  • Açılan sayfada, hesabınızı oluştururken kullandığınız e-posta adresini girin.
  • “Parola Sıfırla” butonuna tıklayarak şifre yenileme talebinizi gönderin.​
  • E-posta adresinize bir şifre sıfırlama bağlantısı gelecek. Bu linke tıklayarak yeni bir şifre oluşturabilir ve hesabınıza hemen giriş yapabilirsiniz.

E-postayı gelen kutunuzda bulamazsanız, “Spam/Junk” veya “Gereksiz” klasörünü kontrol etmeyi unutmayın. Hâlâ sorun yaşıyorsanız, Canlı Destek üzerinden müşteri temsilcimizle iletişime geçebilirsiniz.  

Unutmayın, Turna ekibi size yardımcı olmaya her zaman hazır!