Hasta ve engelli yolcuların güvenli ve konforlu bir seyahat geçirebilmesi için hava yolu firmaları özel prosedürler uygular. Uçuş işlemlerinin sorunsuz ilerlemesi için yolcunun tıbbi durumunu belgelemesi gerekebilir.
Hasta Yolcular Ne zaman Uçabilir?
Bulaşıcı hastalığı olmayan ve kişisel ihtiyaçlarını tek başına karşılayabilen yolcular; uçuştan en fazla 10 gün önce alınmış ve "seyahat etmesinde sakınca yoktur" ibaresi bulunan doktor raporuyla, refakatçiye ihtiyaç duymadan seyahat edebilirler.
Engelli Yolcular İçin Rapor ve Refakatçi Şartları Nelerdir?
Engelli yolcuların genellikle doktor raporu almasına gerek yoktur. Ancak engel durumuna göre refakatçi kuralı değişebilir:
Refakatçi gerekmeyen durumlar: Kişisel ihtiyaçlarını karşılayabilen, tek bacağı kırık, koltuk değneği kullanan veya sadece tekerlekli sandalye ile hareket eden yolcular rapor almadan tek başına uçabilir.
Refakatçi zorunluluğu: Zihinsel engeli bulunan (doktor raporu gerekmese de tıbbi evraklar yanında olmalıdır), uçakta bakıma ihtiyaç duyan veya hem görme hem işitme engeli olan yolcuların refakatçi ile seyahat etmesi zorunludur.
Kimler Uçuşa Kabul Edilmez?
Diğer yolcuların ve uçuşun güvenliği açısından aşağıdaki durumlarda yolcu kabulü yapılmaz:
- Bulaşıcı hastalığı olanlar,
- Uçuş süresince basınçlı veya elektrikli cihaz kullanma zorunluluğu olanlar (hava yolu tarafından temin edilen oksijen tüpü vb. durumlar hariç),
- İlk 48 saatini doldurmamış yeni doğan bebekler,
- Uçak kapısı kapanmadan astım krizi geçiren yolcular.
Sunulan Hizmetler ve Dikkat Edilmesi Gerekenler
- Talep etmeniz durumunda işlemlerde öncelik tanınır. Önceden bildirilmesi şartıyla tekerlekli sandalye veya sedye hizmeti sağlanır.
- Belirli koşulları sağlaması ve önceden bildirilmesi kaydıyla rehber köpeğinizle ücretsiz uçabilirsiniz.
- Düzenli ilaç kullanıyorsanız, doktor raporunuzu ve reçetenizi mutlaka yanınızda bulundurmalısınız.
