Toplam puan ve kullanılabilir puan ne demektir?

Hesabınızdaki puan hareketlerini daha kolay takip edebilmeniz için puanlarınızı iki farklı statüde gösteriyoruz.

Bilet satın aldığınızda, araç kiraladığınızda, rezervasyon yaptığınızda veya kredi/banka kartı puanlarınızı Turna’ya aktardığınızda puanlarınız anında toplam puan hanenize yansır. Bu alan, henüz aktifleşmemiş olanlar da dahil olmak üzere hesabınızdaki tüm puanları gösterir.

Kullanılabilir Puan: O an harcamaya hazır olan net bakiyenizdir. Puanlarınızın “kullanılabilir” statüsüne geçme süresi işlem türüne göre değişir:

• Kredi/banka kartı puanlarını hesabınıza aktardığınız an kullanabilirsiniz.
• Promosyonlu bilet satın aldığınızda, kazandığınız puanlar işlemini takip eden ertesi gün kullanıma açılır.
• İptal edilebilir biletler de ise olası iptal durumlarına karşı, puanlarınız seyahatiniz gerçekleştikten sonra kullanılabilir hale gelir.