Otobüs biletimi iptal edebilir miyim?

Satın aldığınız otobüs biletini, ilgili firmanın belirlediği süre ve kurallar dahilinde iptal edebilirsiniz. İptal koşullarını, biletinizi satın aldıktan sonra size gönderilen e-postada içeriğinde bulabilirsiniz.

Biletinizi Turna üzerinden satın aldıysanız, iptal işlemini şu şekilde yapabilirsiniz:

• Turna’ya üye iseniz: Üye girişi yapıp Otobüs Biletlerim sekmesinden iptal etmek istediğiniz bileti seçerek işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.
• Turna’ya üye değilseniz: Rezervasyon Kontrol menüsünden rezervasyon numarası ve soyadı bilgilerinizi girin. Ardından İptal / İade bölümünden biletinizi seçip İade Ücreti İste butonuna tıklayın.

ÖNEMLİ UYARI: Biletiniz Metro Turizm'e aitse, sistem üzerinden online iptal yapılamamaktadır; bu durumda iptal için doğrudan firma ile görüşmeniz gerekmektedir.

İptal ve iade sürecinde desteğe ihtiyaç duyarsanız seyahat uzmanlarımıza; Canlı Destek ve 0850 222 66 00 numaralı çağrı merkezimiz üzerinden 7/24 ulaşabilirsiniz.