Koşulsuz Bilet İptali Hizmeti Nedir?
Koşulsuz Bilet İptali Hizmeti, turna.com tarafından sunulan, uçak biletini güvence altına alan ek bir sigorta hizmetidir. Uçak biletine bu hizmeti eklediğinde, gidiş uçuşundan 2 saat öncesine kadar biletini koşulsuz olarak iptal edebilir ve bilet tutarının %90'ını iade alabilirsin. Böylece, seyahat planlarının değişmesinden endişe etmezsin; seyahatini güvence altına alırsın.
Koşulsuz Bilet İptali Hizmeti Nasıl Alınır?
Turna.com masaüstü veya web sitesinden uçak bileti satın alırken, yurt içi / yurt dışı, promosyonlu / promosyonsuz tüm uçuşlarında, rezervasyon aşamasında Koşulsuz Bilet İptali Hizmet Bedelini kredi kartı/banka kartı veya Turna Puanlarınla ödeyerek satın alabilirsin.
Koşulsuz Bilet İptali Hizmeti Koşulları:
- Çağrı Merkezi tarafından biletleme yapılan durumlarda geçerli değildir.
- Gidiş-Dönüş uçuşlarda, gidiş uçuşunun saatinden 2 saat öncesine kadar yapılan iptal işlemleri için geçerlidir. Koşulsuz Bilet İptali Hizmeti'nin geçerli olması için gidiş uçuşundan 2 saat önce turna.com web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden online iptal talebinin oluşturulmuş ve gönderilen iade teklifinin bu süre içerisinde kabul edilmiş olması gerekir. E-posta ile yapılan iptal talepleri dikkate alınmaz.
- Online İptal taleplerinde, bilette online check-in bulunmaması gerekir. Online check-in'in var ise check-in'i kaldırdıktan sonra online iptal talebinde bulunabilirsiniz.
- Bilet değişiklik işlemi sırasında Koşulsuz Bilet İptali Hizmeti satın alınamaz.
- Değişiklik işlemi yapıldıktan sonra, Koşulsuz Bilet İptali Hizmeti açısından ilk satın alınan biletteki ücretler ve uçuş tarihi geçerli olur.
- Bilet satın alındıktan sonra Koşulsuz Bilet İptali Hizmeti ayrıca satın alınamaz.
- Bilet satın alındıktan sonra Koşulsuz Bilet İptali Hizmeti iptal edilemez.
- Bilet açığa alınırsa, ilk belirlenen geçerlilik tarihi geçerli olur.
- Hava yolu firması tarafından gerçekleştirilmeyen uçuşlar Koşulsuz Bilet İptal Hizmeti kapsamının dışındadır. Bu durumda, Sivil Havacılık kurallarına bağlı olarak havayolu kuralları doğrultusunda iptal işlemi yapılır.
- Koşulsuz Bilet İptal, Hizmeti'nin sunulduğu havayolu/parkur seçenekleri Turna.com tarafından zaman içinde değiştirilebilir.
- Koşulsuz Bilet İptali Hizmeti bedeli iade edilmez.
- Koşulsuz Bilet İptali Hizmeti'nin geçerli olabilmesi için biletle ilgili tüm değişiklik ve iptal işlemleri Turna.com üzerinden yapılmalıdır. Doğrudan hava yolu firması üzerinden bilette değişiklik veya iptal işlemi yapılması durumunda hizmet geçerliliğini yitirir.