Kontuar Nedir?
Kontuar, havalimanlarında bagaj teslimi ve check-in işlemlerinizi gerçekleştirmeniz için hava yolu firmalarına özel olarak ayrılmış bölümlerdir. Check-in ve kargo bagajınızın teslim alınması işlemleri, kontuar görevlileri tarafından yapılır.
Kontuar Check-in Nedir?
Uçuşunuzdan önce önce havalimanında bulunarak, kimlik ve PNR kodu ibrazıyla biniş kartınızı alma ve varsa bagajınızı teslim etme işlemlerini kontuarlardan yapabilirsiniz. Teknolojinin gelişmesiyle birlikte Türk Hava Yolları gibi birçok hava yolu, yolculara kiosklar üstünden işlem yapma olanağı sağlar. Bu cihazlardaki talimatları izleyerek check-in ve biniş kartı alma işlemlerinizi hızlıca yapabilirsiniz. Eğer kargo bagajınız yoksa ve daha önce online check-in yaptıysanız, kiosk cihazlarından biniş kartınızı basıp doğrudan güvenlik noktasına geçebilirsiniz.
Check-in İçin Önerilen Süreler
İç hat uçuşlarında uçağın kalkış saatinden en az 1.5 saat, dış hatlarda ise gidilecek ülkeye ve pasaport kontrol yoğunluğuna göre 3 ila 4 saat önce havalimanında bulunmanız önerilir.
Kontuar Check-in Sırasında Dikkat Etmeniz Gerekenler
- İşlemlerinizi havayolu tarafından belirlenen kontuar kapanış saatinden önce tamamlamalısınız. Geç kalmanız durumunda biletiniz yanar ve uçağa kabul edilmezsiniz.
- Bayram ve resmi tatil dönemlerinde havalimanı giriş ve kontuar sıraları çok yoğun olur. Uçuşunuzun riske girmemesi için bu dönemlerde havalimanına normal süreden 2-3 saat daha erken gitmeniz önerilir.
- İşlem yapabilmek için yanınızda mutlaka fotoğraflı ve geçerli bir kimlik belgesi (nüfus cüzdanı, pasaport veya ehliyet) bulunmalıdır.
- Biletinizin sınıfına göre tanımlanan ücretsiz bagaj hakkınızı kontrol edin. Limiti aşmanız durumunda havalimanında ekstra bagaj ücreti ödemek zorunda kalırsınız.
- Havacılık güvenliği yasaları gereği bir başkası adına check-in yapılamaz. Bilet kime aitse, geçerli kimliği ile işlemi bizzat kendisi yapmak zorundadır.
