Aracı teslim alırken yanınızda kimliğiniz, ehliyetiniz ve üzerinde adınız, soyadınız ve kart numaranızın yer aldığı bir kredi kartı bulundurmanız gerekmektedir.
Yabancı ehliyete sahip müşterilerimizin, pasaportlarıyla birlikte ülkeye giriş damgasını da kiralama ofisine sunmaları gerekmektedir.
Not: Geçerli bir kredi kartı ibraz edemezseniz veya bakiyeniz yeterli değilse, araç kiralama acentesi aracı teslim etmeyi reddedebilir.
Yolculuğunuz sırasında yapılan otoban geçişleri, otopark ücretleri ve trafik cezaları, aracı teslim alırken kredi kartınızdan tahsil edilir. Kiralama ve depozito ücreti kredi kartınızdan alınır ve yeterli limitin bulunması gerekmektedir. Depozito, ek ücretler, hasar veya cezalar düşüldükten sonra aynı karta 3-5 iş günü içinde iade edilir.
Not: Kredi kartının üzerinde kiralama yapacak kişiye ait isim, soy isim bilgisi ve kredi kartı numarası bulunmalıdır.
Ön ödemeli rezervasyonlarda, aracı teslim alma saatinden 24 saat öncesine kadar yapılan iptallerde ödeme tamamen iade edilir.
Kilometre sınırının aşılması durumunda, araç grubuna göre KM başına ek ücret uygulanacaktır; bu ücret sözleşmede yer almaktadır.
Araçlar tam dolu depo benzinle teslim edilir. Eksik yakıtla iade edilen araçlarda, eksik yakıt ve hizmet ücreti alınır. Teslim alırken yakıt seviyesini kontrol etmeyi unutmayın.
Araç kiralama sırasında, kiralayan kişinin Findeks sorgusu yapılabilir. Findeks raporu yeterli olan müşterilere kiralama hizmeti sağlanır. Findeks uygunluğu yetersiz olan durumlarda ise firma, araç kiralama yapmama hakkını saklı tutar.

`

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Canlı Destek

Canlı Destek hattına nasıl bağlanılır?

Canlı Destek çalışma saatleri nedir?

Canlı destek üzerinden hangi işlemleri yapabilirim?

Müşteri destek ekibine hangi kanallardan ulaşabilirim?