Bilet aldığım halde neden Turna Puan kazanamadım, nasıl kazanabilirim?

Turna Puan kazanabilmek için işleminizi Turna mobil uygulaması üzerinden ve üye girişi yaparak gerçekleştirmeniz gerekir.

Bilet satın aldığınız puanlarınız hesabınızda görünmüyorsa:

• Satın alma işlemini web sitesinden yapmış olabilirsiniz. Puan kazanabilmek için işlemlerinizi mobil uygulamamız üzerinden yapmanız gerekir.
• Üye girişi yapmadan işlem yapmış olabilirsiniz: Hesabınıza giriş yapmadan bilet aldıysanız puanlarınız hesabınıza otomatik olarak yüklenmez.

Mobil uygulamadan üye girişi yapmadan bilet aldıysanız; e-posta adresinize gönderdiğimiz bilgilendirme mesajındaki bağlantıya tıklayıp hesabınıza giriş yaparak, o işlemden kazandığınız puanları hesabınıza tanımlayabilirsiniz.