Olası bir kaza durumunda sakinliğinizi korumanız ve aşağıdaki adımları sırasıyla izlemeniz, sürecin hızlıca çözülmesine sağlar.
- Öncelikle kendinizin ve yolcuların güvenliğinden emin olun. Gerekli durumlarda acil servis ekiplerine (112) haber verin.
- Durumu vakit kaybetmeden aracı kiraladığınız araç kiralama şirketine bildirin. Şirketin acil yardım hattı; çekici, ikame araç ve izlemeniz gereken yasal adımlar konusunda size rehberlik eder.
- Sigorta süreçlerinin başlatılabilmesi için kazanın oluş şekline göre kaza tespit tutanağının eksiksiz şekilde doldurulması gerekir.
- Olay yerinin ve araçtaki hasarların fotoğraflarını farklı açılardan çekin. Diğer sürücülerin ehliyet, ruhsat ve sigorta bilgilerinin kopyalarını almayı unutmayın.
Süreç boyunca araç kiralama şirketleri size gerekli desteği sağlayarak işlemlerin kolayca tamamlamanıza yardımcı olur.
