Turna üzerinden yaptığınız rezervasyonlarda iptal ve iade süreçleri, seçtiğiniz araç kiralama şirketinin belirlediği politikalara göre yönetilir. Rezervasyon aşamasında iptal şartlarını dikkatlice incelemeniziniz öneririz.
- Kesintisiz iade süresi: Genellikle araç teslim saatinden 24 veya 48 saat öncesine kadar yapılan iptallerde, ödediğiniz tutarın tamamı herhangi bir kesinti olmaksızın iade edilir.
- Geç yapılan iptaller: Teslimat saatine kısa bir süre kala iletilen iptal taleplerinde, kiralama şirketinin kuralları doğrultusunda belirli oranlarda kesinti uygulanabilir veya iade yapılamayabilir.
- Her aracın iptal şartları; rezervasyon türüne, araç grubuna ve dönemsel yoğunluğa göre farklılık gösterir. Seçtiğiniz aracın özel iptal koşullarını rezervasyon ekranında veya size gönderilen onay e-posta içeriğinde görebilirsiniz.
- İptal talebinizi web sitemiz veya mobil uygulamamız üzerinden kolayca yapabilir, iade sürecini hesabınızdan takip edebilirsiniz.
