Swan Deluxe 1890 Otel

Dört kişi için bir oda tutmuştuk ancak otele geldiğimizde bize çift kişilik bir oda verdiler sistemde böyle gözüktüğünü söylediler daha sonra uzun uğraşlar üstüne başka bir otelden iki ayrı oda verdiler ancak odaların duşları transparan ve odanın ortasında açık bir haldeydi üstelik ilk gün odalardan birinin kartı yoktu dolayısıyla elektrik yoktu ve dört kişi ilk iki gün tek odayı kullanmak zorunda kaldık. 6 gecelik konaklama boyunca su akmıyor denecek kadar azdı ve sıcak su yoktu musluklar yosun tutmuş lavabolar leş gibiydi. Ayrıca ilk gün akşama kadar da çarşaflarımız değişmedi havlularımız yenilenmedi çarşaflar değiştikten sonra bile havlularla beraber lekeliydi ve pisti söylememize rağmen o lekeleri çıkmıyor dendi oteldeki problemlerimizle alakalı birileriyle iletişim kurmak nerdeyse imkansızdı klima kumandamız bozuldu bildirdik geçiştirdiler ve bir hafta boyunca açıkta kalan klimayla kalmak zorunda kaldık tatil sonunda hepimiz hastanelik haldeydik. Asla şampuan tuvalet kağıdı havlu değişimi gibi bir hizmet yok kahvaltı dahil tutmuştuk hiçkinse nir bilgi vermediği için ondan da yararlanamadık odamızdaki prizler bozuktu ışık yetersizdi bir şey istemek için aradığımda en son artık bana arada dolap var git kendin al dediler depolama için kullandıkları dolaplarda sıfır hijyen interneti var yazıyordu ama yok ücretsiz otoparkı var yazıyordu o da yok. kısacası sıfır hizmet hijyen ilgi memnuniyet… Rezalet bir deneyimdi paranızla rezil olmayın diye bu yorumu yapmak istedim.

19-20 nisandaki ot festivali için 10 Mart tarihinde site üzerinden ödeme yaparak teras katı odayı aldık. Ancak otele gittiğimizde otel sahibi Pamir hanım, sistemin kendisine farklı oda atadığın, bizim ödemesini 10 Mart tarihinde yaptığımız odaya 18 Mart tarihinde ödeme yapan başka bir çifti verdiğini söyledi ve bize balkonsuz bir oda hazırlandığını söyledi. Biz kabul etmedik kendiside sağolsun bize balkonlu bir oda hazırlattı oraya geçtik. Ancak odanın bulunduğu bina farklı bir tesis isimi ile ana binaya 200 MT uzaklıkta bi yerde çarşı merkezli bir odaydı valizlerimiz ile oraya kadar yürüdük. Buraya kada sorunsuz iken; odadaki aksaklıklar; klima arızalı çalışmıyor.. E7 hatası vermiş kimse bakmamış. Yazın ortasında olsaydık ne yapacaktınız? Odada fön makinası yok, sabun yok, oda kapısı anahtarla açılıyor elektronik kart çalışmıyor birde göbek kilidi kırık yarım saat kapının yapılmasını bekledik.. Smart tv konmuş ADSL yok ve kanallar çekmiyordu, 1 saat ayarlamaya çalıştım 3 kanal zor çıktı. Yani sanki o bina 3 günlük festival için emaneten alınmış bir bina gibiydi tek çalışan şey sıcak suydu.. oda çeşidi olarak bir sistemsel yanlışlık olabilir diye yardımcı olduk ama bir otelin kliması çalışmıyor ve bunun farkında değiller ise tekrar alsa tercih etmeyeceğiz.

Odalar temiz ve yeniydi. Her şey düşünülmüş, hiç bir eksik yoktu. Konum olarak harika. Güzel bir konaklama geçirdim, teşekkür ediyorum