Özellikle arabanız yoksa zor ulaşımı nedeniyle tercih edilmemesi gerekiyor. Otobüs durağına 15dakika civarında yokuşlu bir yol var. Otele ilk gidişimizle birlikte hotels.com'da rezervasyon esnasında belirttiğimiz ekstra yatak seçeneğimizin fark edilmediğini öğrendik. Rezervasyonumuz kendileri tarafından onaylanmış olmasına rağmen bunun bizim suçumuz olduğunu anlatmaya çalışmaktan vazgeçmediler.Ek yatağa müsait odaları kalmadığından, bizi magdur etmediler ve 1günlük, üçüncü kişiye uygun yeni oda verdiler ve bu odan ekstra oda ücreti almayacaklarını belirttiler. Ertesi gün için de bir çözüm bulacaklarını söylediler. bir kişi için bodrum katında havasız ve ışıksız bir oda verdiler.Ancak belirtmemelerine rağmen faturaya yansıttılar. Sonuç olarak ödediğimiz fiyat başta planladığımızdan fazla oldu. Bu konuda tekrar münakaşa yaşayıp tatilimizi mutsuz sonlandırmak istemediğimizden belirttikleri fiyatı ödeyip çıktık.//// We are unhappy with our stay. The behaviour of the mistress was not hospitable at the begining. We've wanted an extra bed while our reservation but even they've confirmed our reservation we realize that they haven't reserve us a double room with an extra bed as we stated in our reservation.mistress was stating that it was our fault. Afterwards they try to solve the problem by giving us an extra room. At the end we paid more than our plans. The hotel is 15minutes away to the bus stop, it is hard when you don't have a car.But the nature of the area is very nice.
Tüm yorumları göster
Otel Özellikleri
Oda Özellikleri
Teras
Çocuk & Bebek
Çocuk bakıcısıÜcretli
Genel Özellikler
Wi-Fi
Otopark
Bagaj Saklama
Sigara İçilmeyen Alan
Bahçe
SPA
Spor & Eğlence
Tesis içinde tasarım mağazaları
Sanat Galerisi
Yeme & İçme
Barbekü
ortak alanlarda kahve/çay
Yemek ve su kapları
KahvaltıÜcretli
Otel Hakkında
Haus Arenberg konaklamanızda Salzburg merkezinde, Hohensalzburg Hisarı ve Mirabell Sarayı ile 5 dakika sürüş mesafesinde olacaksınız. Bu aile dostu otel Mozart'ın Doğum Yeri ile 2 km (1,2 mi) ve Getreidegasse ile 2,1 km (1,3 mi) mesafede.
Misafirler için 10 odada ısıtmalı zemin ve düz ekran televizyon vardır. Odanızda bir Select Comfort yatak bulunur. Odalarda özel balkon bulunur. Misafirlerimize ücretsiz kablosuz internet sunulmaktadır. Misafirlerimizin iyi vakit geçirebilmesi için uydu kanalları vardır.
Misafirler için lobide ücretsiz gazete servisi, birden fazla dil bilen personel ve valiz dolabı mevcuttur. Ücretsiz otopark vardır.
Otel belirli saatlerde oda servisi sunuluyor. Misafirler için ücretsiz resepsiyon mevcuttur. Misafirlere her gün 7 ve 10 arasında ücretli açık büfe kahvaltı servisi yapılmaktadır.
Spada misafirlerimize masaj ve vücut bakımı sunulmaktadır. Bu otelde misafirlere ücretsiz kablosuz İnternet, bebek bakımı (ücretli) ve ortak alanda televizyon sunulmaktadır.
Otel Koşulları
Giriş Saati
13:00
Çıkış Saati
11:00
Otel Koşulları
İlave yatak ücreti alınabilir ve bu ücret, konaklama yeri politikasına göre değişiklik gösterebilir
Olası ekstra harcamalar için otele girişte, resmi kurumlarca düzenlenmiş fotoğraflı kimlik ve kredi kartı, banka kartı veya nakit depozito gerekebilir
Özel talepler, otele giriş sırasında müsaitlik durumuna bağlıdır ve ek ödeme gerektirebilir. Özel talepler garanti edilemez
Bu konaklama yerinde kredi kartları kabul edilmektedir; nakit kabul edilmez
Bu konaklama yerindeki güvenlik özellikleri arasında karbonmonoksit dedektörü, yangın söndürücü, duman dedektörü, ilk yardım çantası ve pencere korkulukları yer almaktadır
Bu konaklama yerinde balkon, veranda ve teras gibi çocuklar için uygun olmayabilecek açık alanlar bulunmaktadır; herhangi bir endişeniz varsa varışınızdan önce konaklama yeriyle iletişime geçerek size uygun bir oda ayarlayıp ayarlayamayacaklarını teyit etmenizi öneririz
Konaklama ve Oda Politikaları
Resepsiyon her gün 7 - 22 arasında açıktır. Giriş işlemleri için misafirlerin varıştan en az 24 saat önce rezervasyon onayındaki bilgileri kullanarak konaklama yerini araması ve gerekli düzenlemeleri yaptırması gereklidir. Misafirlerden varıştan önce konaklama yerine fotoğraflı resmi kimlik fotokopisi sunmaları istenecektir.
Konaklama yerine saat 22 sonrasında varış yapacak misafirlerin önceden rezervasyon onayındaki bilgileri kullanarak konaklama yeriyle iletişime geçmesi gereklidir. Misafirlerin giriş talimatlarını öğrenmek için konaklama yeriyle önceden irtibat kurması gereklidir. Resepsiyon sınırlı saatlerde hizmet vermektedir.Misafirler giriş sırasında negatif bir COVID-19 testi sonucu veya COVID-19 aşılarının tamamlandığına dair bir belge sunmalıdır. Negatif COVID-19 testi sonucu gereksinimi 1 yaşından büyük tüm misafirler için geçerlidir ve testin giriş işlemlerinden en fazla 24 saat önce yapılmış olması gerekmektedir. Aşı kaydı sunan misafirlerin COVID-19 aşılarının giriş işlemlerinden en az 22 gün önce tamamlanmış olması gerekmektedir. Konaklama yeri tarafından sağlanan bilgiler, otomatik çeviri araçları kullanılarak çevrilmiş olabilir.
Ücretler ve Politikalar
Açık büfe kahvaltı yetişkinler için yaklaşık olarak 16 EUR, çocuklar için 10 EUR ücret karşılığında servis edilmektedir
Evcil hayvan ücreti: evcil hayvan başına konaklama başına 15 EUR, ayrıca 20 EUR evcil hayvan başına bir seferlik temizlik ücreti.
Rehber hayvanlar ücretten muaftır
Beşik (bebek yatağı) ücreti: günlük 15.0 EUR.
İlave yatak ücreti: günlük 20.0 EUR.
Yukarıdaki liste tüm bilgileri içermeyebilir. Ücretlere ve depozitolara vergi dâhil olmayabilir, ayrıca ücretler ve depozitolar değişebilir.
