When we returned from our city tour in the evenning , The third bad was still not ready.
Room was clean and comfortable .
Daha fazla göster
Tesisin yanıtı (12 Mayıs 2026)
Dear Aysegul, thank you for 10 points, we are much appreciate it!
Engin
23 Nis 2026
4/10 Yetersiz
Oda girdiğimizde temiz değildi
Banyodaki çöp kutusu doluydu ben üzrerine bastırarak kendi çöpümü attım.
Kaldığım 3 gün boyunca odada temizlik , çarşaf değiştirme gibi hizmetler yapıladı
4.gün sonunda bavulu aldık çıktık
Daha fazla göster
Tesisin yanıtı (28 Nisan 2026)
Dear Engin,
thank you for taking the time to share your experience with us.
I sincerely apologize for the condition of your room upon arrival and for the lack of housekeeping service during your stay. A full trash bin and the absence of cleaning or linen changes over several days fall far below the standards we set for ourselves and are certainly not the experience we wish to provide.
Please rest assured that your feedback has been taken very seriously and has already been shared with our housekeeping team for immediate review and corrective action. Situations like this should not occur, and we deeply regret the inconvenience and frustration caused.
It is especially disappointing to hear that this led you to shorten your stay. We would have greatly appreciated the opportunity to address the issue while you were with us and make things right for you.
We truly hope you might consider giving us another chance in the future, so we can provide you with the level of comfort and service you rightfully expect.
Kind regards,
Rando Hannemann
Guest Relation & Quality Supervisor
Vienna House by Wyndham Andel’s Berlin
Berkcan
10 Haz 2025
6/10 Orta
Klima sıkıntılıydı tam soğutmuyordu.
Tüm yorumları göster
Otel Özellikleri
Genel Özellikler
Wi-Fi
Havaalanı TransferiÜcretli
OtoparkÜcretli
Engelli Dostu
Kuru Temizleme
Hediyelik eşya dükkanı
Oda Özellikleri
Tüm pencerelerde çift cam
Nevresim değişimi (istek üzerine)
Havlu değişimi (istek üzerine)
Sadece su tasarruflu duşlar
Yeme & İçme
Vejetaryen kahvaltı
Vegan menü seçenekleri mevcut
Vejetaryen menü seçenekleri mevcut
Su sebili
KahvaltıÜcretli
yerel kaynaklı yiyecekler (%80 veya daha fazlası)
Spor & Eğlence
Spor Salonu
24 saat açık spor salonu
Otel Hakkında
Vienna House by Wyndham Andel's Berlin size Berlin merkezinde, Alexanderplatz ve Brandenburg Kapısı ile 10 dakika sürüş mesafesinde konaklama fırsatı sunuyor. Bu çevre dostu otel Potsdamer Platz ile 4,7 mi (7,6 km) ve Berlin Zoolojik Bahçesi ile 5,8 mi (9,3 km) mesafede.
Misafirler için düz ekran televizyon olan 557 oda mevcuttur. Misafirlerimize ücretsiz kablosuz internet sunulmaktadır. Misafirlerimizin iyi vakit geçirebilmesi için uydu kanalları vardır. Özel banyo, duş kabini, saç kurutma makinesi ve bornoz vardır. Misafirlerimize telefon, dizüstü bilgisayar saklamaya uygun emanet kasası ve masa gibi imkânlar ve kolaylıklar sunulmaktadır.
Misafirler için ücretsiz kablolu İnternet, ofis ve limuzin hizmeti mevcuttur. Berlin bölgesinde bir etkinlik mi planlıyorsunuz? Bu otel misafirlerimize 47362 ayak kare alanda konferans merkezi ve toplantı odaları sunmaktadır. Misafirler için gidiş-dönüş havaalanı transfer servisi 24 saat ücretli olarak hizmet vermektedir ve tren istasyonundan alma hizmeti ücretlidir.
Bölgesel mutfak alanında uzman olan Skykitchen yemek servisi için ideal, bu otelde toplam 3 restoran var; isterseniz belirli saatlerde oda servisi imkanı da mevcut. Barda/oturma salonunda misafirlerimize içecek servisi yapılmaktadır. Açık büfe kahvaltı servisi hafta içi 06.30 ve 10.30, hafta sonu 06.30 ve 11 arasında ücretli olarak yapılmaktadır.
Spada misafirlerimize masaj ve yüz bakımı sunulmaktadır. Misafirlerimiz için sauna, 24 saat açık spor salonu ve kiralık bisiklet mevcuttur. Bu otelde ayrıca ücretsiz kablosuz İnternet, otelde hediyelik eşya dükkânı/gazete standı ve tur/bilet desteği sunulmaktadır.
Uzaklıklar en yakın 0.1 mil ve kilometre değerine yuvarlanarak gösterilmektedir.
Velodrom - 0,8 km / 0,5 mi Simon-Dach-Strasse - 2,3 km / 1,4 mi Boxhagener Platz - 2,5 km / 1,5 mi Torstrasse - 3,1 km / 1,9 mi Kollwitzplatz - 3,3 km / 2,1 mi Oberbaum Köprüsü - 3,4 km / 2,1 mi Alexanderplatz - 3,4 km / 2,1 mi East Side Gallery - 3,4 km / 2,1 mi Mercedes-Benz Arena - 3,6 km / 2,2 mi Schonhauser Allee Arkaden - 3,8 km / 2,4 mi Berlin Televizyon Kulesi - 3,8 km / 2,4 mi Kırmızı Belediye Sarayı - 3,9 km / 2,4 mi Hackescher Markt - 4,1 km / 2,6 mi Sealife Berlin - 4,1 km / 2,6 mi Hackesche Höfe - 4,2 km / 2,6 mi
En yakın havaalanı Berlin (BER-Brandenburg) - 26,3 km / 16,3 mi
Otel Koşulları
Giriş Saati
15:00
Çıkış Saati
12:00
Otel Koşulları
İlave yatak ücreti alınabilir ve bu ücret, konaklama yeri politikasına göre değişiklik gösterebilir
Olası ekstra harcamalar için otele girişte, resmi kurumlarca düzenlenmiş fotoğraflı kimlik ve kredi kartı, banka kartı veya nakit depozito gerekebilir
Özel talepler, otele giriş sırasında müsaitlik durumuna bağlıdır ve ek ödeme gerektirebilir. Özel talepler garanti edilemez
Bu konaklama yerinde kredi kartları ve nakit kabul edilmektedir
Nakitsiz ödeme imkânı mevcuttur
Bu konaklama yeri çevre dostu temizlik ürünleri kullanmaktadır
Bu konaklama yerindeki güvenlik özellikleri arasında duman dedektörü yer almaktadır
Kültürel normların ve misafir politikalarının ülkeye ve konaklama yerine göre farklılık gösterebileceğini lütfen unutmayın. Burada listelenen politikalar konaklama yeri tarafından sağlanmıştır.
Spa alanında yer alan saunayı ve spa küvetini kullanan misafirlerin mayo dâhil olmak üzere kıyafet giymelerine izin verilmemektedir.
Konaklama ve Oda Politikaları
Bu konaklama yeri misafirlere havaalanı ve tren istasyonu transfer servisi sunmaktadır (bu hizmet ücretli olabilir). Misafirler rezervasyon onayındaki iletişim bilgilerini kullanarak varıştan 48 saat önce konaklama yeriyle iletişime geçmeli ve varış ayrıntılarını konaklama yerine bildirmelidir. Resepsiyon çalışanları konaklama yerine varışta misafirleri karşılayacaktır.
Ücretler ve Politikalar
Açık büfe kahvaltı yetişkinler için yaklaşık olarak 28 EUR, çocuklar için 28 EUR ücret karşılığında servis edilmektedir
Havaalanı gidiş geliş servisi ücreti: araç başına (tek yön) 50 EUR.
