Toloman Hotel & Apartments

Bitez Toloman Otel’deki konaklamamızdan çok memnun kaldık. Özellikle resepsiyon ve hizmet ekibi son derece güler yüzlü, ilgili ve yardımseverdi, günümüzde ne yazık ki bu kadar samimi ve özenli hizmete sık rastlanmıyor. Otelin yıllardır koruduğu kendine özgü, sıcak ve nostaljik atmosferi de konaklamamızı daha keyifli hale getirdi. Tüm personele emekleri ve misafirperverlikleri için teşekkür ederiz.

Oda temizliği oldukça iyiydi ve personel son derece ilgiliydi. Klima yeniydi, sessiz ve sorunsuz çalışıyordu. Yatak da oldukça rahattı; konfor açısından herhangi bir sorun yaşamadım. Banyonun yakın zamanda yenilenmiş olması güzel bir detaydı. Ancak maalesef banyoda zaman zaman hissedilen hafif bir lağım kokusu vardı ve bu durum rahatsız ediciydi. Kahvaltı genel olarak yeterliydi fakat filtre kahve bulunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Uzun yıllardır ilk kez kahvaltıda ücretsiz filtre kahve sunulmayan bir otelle karşılaştım. Bunun yerine yalnızca Nescafe sunuluyordu. Otelin en büyük avantajlarından biri plajla iç içe olması. Bu sayede misafirlerden şezlong ücreti alınmıyor. Ancak otelin doluluk kapasitesi ile şezlong sayısı arasında belirgin bir dengesizlik bulunuyor. Özellikle yoğun saatlerde boş şezlong bulabilmek için ciddi anlamda mücadele etmek gerekiyor. Ayrıca bazı misafirlerin sabah erken saatlerde havlu bırakarak şezlongları uzun süre kullanmadan rezerve etmesi de bu sorunu daha da artırıyor. Genel olarak keyifli bir konaklama deneyimi yaşadım. Özellikle temizlik, personelin ilgisi ve odaların konforu oldukça başarılıydı. Şezlong kapasitesinin artırılması ya da havluyla uzun süreli şezlong rezervasyonunun önüne geçilecek bir uygulama getirilmesi ve kahvaltıya filtre kahve eklenmesi hâlinde otelin misafir deneyiminin çok daha iyi olacağını düşünüyorum.

Otelin konumu plajı super hizmet yeme içme super odaları biraz eski çünkü çok eski bir otel ama sorun değil biraz yenilense mükemmel olur birde çarşaflar havlular yenilenebilir ama çalışanlar otel hizmeti denizi konumu süper çok keyifli