Seler Doğa Evleri

Afet ve Mücbir Sebep Durumunda Anlayışsız Yaklaşım 27 - 30 Temmuz tarihleri arasında Seler Doğa Evleri'nde konaklamak üzere rezervasyon yaptırmıştık. Eşim Seydikemer Devlet Hastanesi personeli. 29 Temmuz sabahı hastanenin hemen yakınında çıkan büyük orman yangını nedeniyle, eşimin acil olarak görevi başına dönmesi gerekti. Bu olağanüstü ve mücbir sebepten dolayı 29 Temmuz sabah saat 09:00'da otelden erken çıkış yapmak zorunda kaldık. Durumu işletme sahibi Adnan Bey’e ileterek, böylesi bir felaket nedeniyle konaklayamadığımız son 1 günün iadesini talep ettik. Ancak kendisi "sistemden ödeme yapmışsınız, bir şey yapamam" diyerek hiçbir yardımcı olma veya çözüm üretme niyetinde bulunmadı. Yangın anındaki aciliyetimiz nedeniyle konuyu orada uzatmadan ayrıldık. Bölgede yaşanan bir doğal afet ve sağlık personelinin acil görevi gibi son derece haklı ve insani bir durumda gösterilen bu anlayışsız, esneklikten uzak tutum bizi gerçekten üzdü. Müşteri memnuniyetini ve kriz yönetimini sadece iyi günlerle sınırlı tutan bir yaklaşım.

Mükemmel bir yerde sahile 2 dk lık araba mesafesinde izole bir ortam sağlayan, güler yüzlü işletmecilerin olduğu doğanın içinde harika bir ev.

Değerlendirme yaparken öncelikle f/p dengesini göz önünde bulundurup ona göre beklentide olmakta fayda var. Fiyatına göre oldukça güzel bir yerdi. Palamutbüküne arabayla 4-5 dk mesafede. Konaklama yerine dönen yol taşlı ve kötü. Temizlik ve odanın genel durumu güzeldi. Tv, buzdolabı, klima temel ihtiyaçlar mevcut. Odaların içinde karınca, böcek vb. şeyler yoktu. Veranda kısmında oturmak isterseniz tercihe göre yanınıza böcek kovucu sprey alırsanız daha rahat edersiniz. Yemeğini kendi yapmak isteyenler için elektrikli ocak, tencere vs. vardı. Genel olarak memnun kaldık. Sadece karşılama ve işletme mantığını daha geliştirmeleri gerektiğini düşünüyorum. Biz sorun etmeyiz ama bu tarz şeylere dikkat edip sorun olarak gören insanlar olabilir. Bir daha gelirsek yine tercih ederiz.