Yemekler maalesef çok kalitesizdi. Restoranlardaki çalışanlar ilgisiz, servis kalitesi çok kötüydü. Maalesef bir çok hizmet alanı açık değildi. Fayda / maliyet açısından kötü bir seçim oldu.
Daha fazla göster
Tesisin yanıtı (8 Mart 2026)
Sayın Misafirimiz,
Öncelikle Kremlin Palace’ı tercih ettiğiniz ve görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz.
Konaklamanız sırasında bazı hizmet alanlarının kapalı olmasıyla ilgili yaşadığınız memnuniyetsizliği anladığımızı belirtmek isteriz. Otelimizde uygulanan kış sezonu konsepti kapsamında, dış mekanda yer alan bazı servis alanları bu dönemde kapalıdır ve kış konsepti dahilinde hizmet vermemektedir. Bu doğrultuda operasyonlarımız sezon konseptine uygun şekilde planlanmaktadır.
Bununla birlikte, restoran servis kalitesi ve yemeklerle ilgili paylaştığınız geri bildiriminiz bizim için son derece değerlidir. İlgili departman yöneticilerimizle paylaşılmış olup hizmet kalitemizi daha da geliştirmek adına gerekli değerlendirmeler yapılacaktır.
Misafir memnuniyetini her zaman ön planda tutan hizmet anlayışımız doğrultusunda sizleri gelecekte yeniden ağırlayarak çok daha memnun kalacağınız bir konaklama deneyimi sunmayı temenni ederiz.
Saygılarımla
Aziz Özküçük
Genel Müdür Yrd.
Altan
29 Oca 2025
6/10 Orta
Otelin esnaflara yönelik bir organizyona fuar adı altında ev sahipliği yapması, otel içinde bir kaos durumu yaratmıştır. Bu süre zarfında aynı yemekler döndü durdu. Lobide ve restoranda oturacak yer bulamama, küfürlü konuşmalara ve ergenler arasında kavgaya şahit olma, çocuklar tarafından oda kapısının sürekli olarak vurulup kaçılması, sürekli olarak telefonla aranma, daha neler neler... Durum misafir ilişkilerine bildirilmesine rağmen çözüm üretilmemesi. Hiç hoşnut kalmadık. Bir daha gelmeyi asla düşünmüyoruz.
Daha fazla göster
Tesisin yanıtı (30 Ocak 2025)
Değerli Misafirimiz,Öncelikle değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Misafir memnuniyetini sağlamak amacıyla sürekli olarak hizmet kalitemizi geliştirmeye odaklanıyoruz ve sizin gibi değerli misafirlerimizin geri bildirimleri bu süreçte bize büyük yardımcı oluyor. Umarız sizleri otelimizde tekrar ağırlama fırsatını bizlere vererek hayal ettiğiniz bir deneyimden daha fazlasını sizlere yaşatma şansını bizlere tekrar tanırsınız. En kısa zaman da tekrar sizleri otelimizde görmek dileklerimizle.Saygılarımızla Misafir İlişkileri Ekibi
Levent
29 Oca 2025
10/10 Harika
Otelin girişinden itibaren mükemmel bir ambians eşlik ediyor size
Yemekler temizlik personel herşey mükemmeldi teşekkür ediyoruz çocuklu ailelere özellikle tavsiye ederim
Tekrar gelmek istermiyim kesinlikle evet 🏵️
Tüm yorumları göster
Otel Özellikleri
Genel Özellikler
Wi-Fi
Açık Havuz
Havaalanı TransferiÜcretli
Otopark
Mavi bayrak
Elektrikli şarj ist.Ücretli
Çocuk & Bebek
Çocuk bakıcısıÜcretli
Çocuk Havuzu
Çocuk Animasyon
Kapalı Çocuk Havuzu
Çocuk oyun alanı
Mini Kulüp
Oda Özellikleri
Teras
Sadece su tasarruflu tuvaletler
Sadece su tasarruflu duşlar
Spor & Eğlence
Açık hava eğlence alanı
Yelkencilik
Açık tenis kortu
Akşam eğlencesi
Çocuk Klübü
Spor Salonu
Yeme & İçme
Vejetaryen kahvaltı
Açık büfe kahvaltı
Vejetaryen menü seçenekleri mevcut
Kahvaltı
Barbekü
ortak alanlarda kahve/çay
Plaj
Şemsiye
Özel plaj
Plaj havlusu
Şezlong
Denizi Kum-Çakıl
Plajı Kum-Çakıl
Otel Hakkında
Kremlin Palace - Her Şey Dâhil size Antalya (Lara) bölgesinde, Lara Plajı ve Terra City Alışveriş Merkezi ile 15 dakika sürüş mesafesinde konaklama fırsatı sunuyor. Bu her şey dâhil konaklama yeri Hadrian Kapısı ile 13,8 mi (22,2 km) ve MarkAntalya Alışveriş Merkezi ile 14 mi (22,5 km) mesafede.
Misafirlerimizin konforu ve rahatı için 825 klimalı oda ücretsiz ürünlerle dolu minibar ve Akıllı televizyonlar bulunmaktadır. Odalarda özel balkon bulunur. Misafirlerimize ücretsiz kablosuz internet sunulmaktadır. Misafirlerimizin iyi vakit geçirebilmesi için uydu kanalları vardır. Özel banyo, duş/küvet kombinasyonu, ücretsiz banyo/kozmetik ürünleri ve saç kurutma makinesi vardır.
Misafirler için bilgisayar istasyonu, kuru temizleme/çamaşır yıkama servisi ve 24 saat açık resepsiyon mevcuttur. Antalya bölgesinde bir etkinlik mi planlıyorsunuz? Bu konaklama yeri misafirlerimize 27125 ayak kare alanda konferans alanı ve 10 toplantı odası sunmaktadır. Misafirler için gidiş-dönüş havaalanı transfer servisi 24 saat ücretli olarak hizmet vermektedir, ayrıca otelde ücretsiz otopark vardır.
Restoranda yemek servisi yapılıyor, ayrıca resort otelde 24 saat oda servisi sunuluyor. Misafirler için içecek servisi yapılan bar/oturma salonu, plaj bar veya havuz kenarı barı vardır. Misafirlere her gün 07.30 ve 10 arasında ücretsiz açık büfe kahvaltı servisi yapılmaktadır.
Masaj, vücut bakımı ve yüz bakımı keyfi sürün. Misafirlerimiz 2 açık yüzme havuzu keyfinden sonra özel plajda dinlenebilir. Bu resort otelde misafirlere ücretsiz kablosuz İnternet, danışma (concierge) hizmetleri ve bebek bakımı (ücretli) sunulmaktadır.
Uzaklıklar en yakın 0.1 mil ve kilometre değerine yuvarlanarak gösterilmektedir.
Aksu Belediyesi Halk Plajı - 0,5 km / 0,3 mi Antalium Premium AVM - 3 km / 1,9 mi Lara Plajı - 7,6 km / 4,7 mi National Golf Club - 8,2 km / 5,1 mi Antalya Golf Club - 8,8 km / 5,4 mi Hoşgörü Bahçesi - 10,2 km / 6,3 mi Belka Golf Club - 10,2 km / 6,4 mi Gaga - 10,3 km / 6,4 mi Red and White - 10,4 km / 6,5 mi Sandland - 10,6 km / 6,6 mi Kaya Eagles Golf Club - 10,6 km / 6,6 mi Cullinan Links Golf Club - 10,6 km / 6,6 mi Kadriye Plajı - 10,9 km / 6,7 mi Ücretli Plaj - 11,3 km / 7 mi Özel Anatolia Hospital Lara - 11,7 km / 7,3 mi
Tercih edilen havaalanı Kremlin Palace - Her Şey Dâhil Antalya (AYT-Antalya Uluslararası) - 27,4 km / 17 mi mesafede
Otel Koşulları
Giriş Saati
14:00
Çıkış Saati
12:00
Otel Koşulları
İlave yatak ücreti alınabilir ve bu ücret, konaklama yeri politikasına göre değişiklik gösterebilir
Olası ekstra harcamalar için otele girişte, resmi kurumlarca düzenlenmiş fotoğraflı kimlik ve kredi kartı, banka kartı veya nakit depozito gerekebilir
Özel talepler, otele giriş sırasında müsaitlik durumuna bağlıdır ve ek ödeme gerektirebilir. Özel talepler garanti edilemez
Ekstra harcamaları ödemek için otele girişte kullanılan kredi kartının üzerindeki isim, oda rezervasyonundaki ilk isim olmalıdır
Bu konaklama yerinde kredi kartları, banka kartları ve nakit kabul edilmektedir
Nakitsiz ödeme imkânı mevcuttur
Bu konaklama yerindeki güvenlik özellikleri arasında yangın söndürücü, duman dedektörü ve ilk yardım çantası yer almaktadır
Bu konaklama yerinde balkon, veranda ve teras gibi çocuklar için uygun olmayabilecek açık alanlar bulunmaktadır; herhangi bir endişeniz varsa varışınızdan önce konaklama yeriyle iletişime geçerek size uygun bir oda ayarlayıp ayarlayamayacaklarını teyit etmenizi öneririz
Konaklama ve Oda Politikaları
Resepsiyon çalışanları konaklama yerine varışta misafirleri karşılayacaktır. Konaklama yeri tarafından sağlanan bilgiler, otomatik çeviri araçları kullanılarak çevrilmiş olabilir.
Ücretler ve Politikalar
Havaalanı gidiş geliş servisi ücreti: araç başına 2700 TRY (tek yön, maksimum kişi sayısı 4).
Yukarıdaki liste tüm bilgileri içermeyebilir. Ücretlere ve depozitolara vergi dâhil olmayabilir, ayrıca ücretler ve depozitolar değişebilir.
