Tek Büyük Yataklı Oda, 1 Çift Kişilik Yatak, Bahçe Manzaralı
12 m2
2 kişilik
17
Standard Üç Kişilik Oda, Bahçe Manzaralı
12 m2
3 kişilik
12
Standard Üç Kişilik Oda, Şehir Manzaralı
12 m2
4 kişilik
9
Family Dört Kişilik Oda, Birden Çok Yatak, Balkon, Bahçe Manzaralı
12 m2
5 kişilik
16
Family Dört Kişilik Oda, 1 Yatak Odası, Balkon, Bahçe Manzaralı
28 m2
4 kişilik
Yorumlar
8.4/10
Çok İyi
1 doğrulanmış yorum
Temizlik8.8
Personel ve servis9
Konum7.6
Fiyat / fayda dengesi7
İmkan ve özellikler8.2
1/1 yorum gösteriliyor
Verified traveler
6 Nis 2017
2/10 Yetersiz
Avrupa Birliği standartlarında! tek yıldızlı! olarak sınıflandırılmış bu otelin Türkiye standartlarında işletme ruhsatı dahi alması çok zor. Otelin odalar konusundaki bilgilendirmesi yanıltıcı. Bahçe manzaralı ve balkonlu olarak satın aldığımız odanın balkonuna ulaşmak için önce odanın dışına yani ortak koridora çıkılıyor, daha sonra ortak balkona çıkılıyor ve sonunda bir kapıdan daha geçerek balkona ulaşıyorsunuz. Herhangi bir kilit yok, sadece sürgü var, yani private denen balkona herkes rahatlıkla girebilir ve pencereden sizi görebilir. Sadece bir uyarı yazısı var İngilizce, bizimkinde o da yoktu, itirazımız üzerine asıldı. Asansör olmadığı ve eski bir bina olduğu için katlar çok yüksek, 3. kata ulaşmak için 4 kat çıkıyor gibisiniz. Bina dışından yangın merdiveni yok. Acil çıkışı normal merdivenlerden yapıyorsunuz. Kahvaltı bölümünde sadece 5 masa var. Müşteri ilişkileri berbat, Alt kattaki aynı sınıf odalarda balkonlara odadan doğrudan çıkış olduğu halde balkonla ilgili itirazımıza komik cevaplar aldık. En felaketi ise, başlangıçta otel ücretini peşin olarak ödememize rağmen çıkışta otel ücreti talep edildi. İşletme çok kötü, ödeme yaptığımızı kanıtlayan belgeyi zorlukla aldık. Odada klima olmadığı için yazın konaklamak pek hoş olmayacaktır. Saç kurutma makinesi olmadığını da hatırlatalım. Türkiye standartlarına alışmış bir aile için kesinlikle önerilmez ve uzak durulmalı.
Daha fazla göster
Tesisin yanıtı (24 Eylül 2022)
hello, the first part is true we are one star, and we got some double rooms with garden view have they private balconies separate from the room but they have looks and tall doors: no one can see to your balcony unless there inside your room. We do not have elevator, and we do not lie about it, and the last floor is the 4th if you count with the ground floor. we do not have a fire escape staircase outside the building since is not mandatory to have it. And the breakfast room is small with only 5 tables (but it works perfectly for a small hotel). But is not true that the room as no air conditioning because it does, we have hair dryers in every room; and we did not ask you to pay again, we probably where just check-in if it was all correct- you did not ask us for the receipt, we would have give it since we invoice everything paid. And the "funny answers" as you claim are legitime answers: we only have 1 double room with direct access all other rooms are triples an family rooms, we have 3 double rooms with garden view, we reason one gets the one with balcony and the other doesnt is pure luck, depending how reservations fitt better.If we could please all guests requests we would have all rooms on the first floor looking at the garden with a balcony, but unfortunately it cannot be so.best regardsHotel Estoril Porto
Tüm yorumları göster
Otel Özellikleri
Genel Özellikler
Havaalanı TransferiÜcretli
Wi-Fi
Bilgisayar istasyonu
Bagaj Saklama
Sigara İçilmeyen Alan
Bahçe
Oda Özellikleri
Teras
Havlu değişimi (istek üzerine)
Nevresim değişimi (istek üzerine)
Yeme & İçme
KahvaltıÜcretli
Otel Hakkında
Hotel Estoril Porto ile Porto merkezinde konaklayacaksınız. Porto Tarihi Kent Merkezi sadece birkaç adım ötenizde, Bolhao Pazarı ise 13 dakikalık yürüme mesafesinde olacak. Bu otel Ribeira Meydanı ile 1,7 mi (2,8 km) ve Porto Katedrali ile 1,5 mi (2,5 km) mesafede.
Misafirler için 16 klimalı odada LCD televizyon mevcuttur. Misafirlerimize ücretsiz kablosuz internet sunulmaktadır. Misafirlerimizin iyi vakit geçirebilmesi için kablolu TV kanalları vardır. Banyolarda duş kabini ve saç kurutma makinesi vardır. Misafirlerimize masa gibi imkânlar ve kolaylıklar sunulmaktadır. Ayrıca günlük olarak oda/kat hizmeti verilmektedir.
Misafirler için bilgisayar istasyonu, birden fazla dil bilen personel ve valiz dolabı mevcuttur. Misafirler için gidiş-dönüş havaalanı transfer servisi 24 saat ücretli olarak hizmet vermektedir.
Misafirlere her gün 8 ve 10 arasında ücretli kontinental kahvaltı servisi yapılmaktadır.
Zemin katta teras ve bahçe ile manzaranın tadını çıkartın ve ücretsiz kablosuz İnternet gibi imkânlardan/kolaylıklardan yararlanın. Bu otelde misafirler için ayrıca genel oturma odası ve tur/bilet desteği vardır.
Otel Koşulları
Giriş Saati
14:00
Çıkış Saati
11:30
Otel Koşulları
İlave yatak ücreti alınabilir ve bu ücret, konaklama yeri politikasına göre değişiklik gösterebilir
Olası ekstra harcamalar için otele girişte, resmi kurumlarca düzenlenmiş fotoğraflı kimlik ve kredi kartı, banka kartı veya nakit depozito gerekebilir
Özel talepler, otele giriş sırasında müsaitlik durumuna bağlıdır ve ek ödeme gerektirebilir. Özel talepler garanti edilemez
Bu konaklama yerinde kredi kartları, banka kartları ve nakit kabul edilmektedir
Otelde parti veya grup etkinlikleri yapılması kesinlikle yasaktır
Gürültüsüz misafir odaları garanti edilmez
Bu konaklama yerindeki güvenlik özellikleri arasında yangın söndürücü ve duman dedektörü yer almaktadır
Bu konaklama yerinde balkon, veranda ve teras gibi çocuklar için uygun olmayabilecek açık alanlar bulunmaktadır; herhangi bir endişeniz varsa varışınızdan önce konaklama yeriyle iletişime geçerek size uygun bir oda ayarlayıp ayarlayamayacaklarını teyit etmenizi öneririz
Kültürel normların ve misafir politikalarının ülkeye ve konaklama yerine göre farklılık gösterebileceğini lütfen unutmayın. Burada listelenen politikalar konaklama yeri tarafından sağlanmıştır.
Konaklama ve Oda Politikaları
Bu konaklama yeri misafirlere havaalanı transfer servisi sunmaktadır (bu hizmet ücretli olabilir). Misafirler rezervasyon onayının üzerindeki iletişim bilgilerini kullanarak varıştan 48 saat önce konaklama yeriyle iletişime geçmeli ve varış ayrıntılarını konaklama yerine bildirmelidir. Resepsiyon her gün 8 - 23 arasında açıktır. Bu konaklama yerinde çalışma saatleri dışında giriş yapılamamaktadır. Giriş işlemleri için misafirlerin varıştan en az 48 saat önce rezervasyon onayındaki bilgileri kullanarak konaklama yerini araması ve gerekli düzenlemeleri yaptırması gereklidir. Misafirlerin giriş talimatlarını öğrenmek için konaklama yeriyle önceden irtibat kurması gereklidir. Resepsiyon sınırlı saatlerde hizmet vermektedir.Konaklama yeri tarafından sağlanan bilgiler, otomatik çeviri araçları kullanılarak çevrilmiş olabilir. Rezervasyon yapmak için kullanılan kredi kartının giriş sırasında kart sahibi tarafından fotoğraflı kimlikle birlikte gösterilmesi gerekmektedir.
Ücretler ve Politikalar
Kontinental kahvaltı yetişkinler için yaklaşık olarak 8 EUR, çocuklar için 8 EUR ücret karşılığında servis edilmektedir
Havaalanı gidiş geliş servisi ücreti: araç başına 25 EUR (tek yön, maksimum kişi sayısı 4).
Her çocuk için havaalanı ulaşım servisi ücreti: 25 EUR (tek yön).
Geç çıkış ücreti: 10 EUR.
Yukarıdaki liste tüm bilgileri içermeyebilir. Ücretlere ve depozitolara vergi dâhil olmayabilir, ayrıca ücretler ve depozitolar değişebilir.
