HENRI Hotel Hamburg

Sayın Funda, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Odamızın temizliği ve konumumuzun ulaşım açısından avantajlı bulunması bizi sevindirdi. Kahvaltı deneyiminizin beklentilerinizi karşılamamış olmasından dolayı üzgünüz. Misafirlerimizin güne keyifle başlaması bizim için çok önemlidir ve her zaman dengeli, özenli bir sunum hedefleriz. Sizi HENRI Hamburg’da tekrar ağırlamayı ve daha tatmin edici bir konaklama yaşatmayı dileriz. Saygılarımla, Fabio Della Ragione - Otel Müdürü -

Dear burcu, Thank you for sharing your kind feedback. We are delighted to hear you enjoyed our breakfast selection and that the coffee hit the mark. Your compliments mean a lot to our team, as we strive to start our guests’ mornings with fresh, high-quality offerings and warm hospitality. It is wonderful to know this contributed to a pleasant stay. We look forward to welcoming you back to HENRI Hamburg for another enjoyable visit. Best regards, Fabio Della Ragione - Hotel Manager -

Sevgili Tülay Hanım, Değerli geri bildiriminiz ve bizimle yaşadığınız deneyimi paylaşmanız için teşekkür ederiz. Konumumuzu beğenmiş olmanız ve ekibimizin sıcak yaklaşımını takdir etmeniz bizi memnun etti. Erken varışınızda beklediğiniz esnekliği sunamamış olmamızdan dolayı üzgünüz. Konuklarımızın mümkün olan en rahat biçimde yerleşmesini arzu ederiz; oda tipleri ve müsaitlik durumuna bağlı seçenekleri her zaman açıkça paylaşmaya özen gösteririz. Oda düzeni, büyüklük algısı ve banyodaki detaylar konusunda belirttiğiniz görüşler bizim için çok kıymetli. Temizlik ve hijyen, standartlarımızın merkezinde yer alır; girişteki toz izleniminin yaşattığı memnuniyetsizlik için içtenlikle üzgünüz. Konforunuz için sunduğumuz içecek ikramlarını beğenmiş olmanıza sevindik; kişisel kullanım malzemeleri ve ilave hizmetler konusundaki beklentilerinizi de not aldık. Otelimizin önündeki çalışmalar nedeniyle duyduğunuz olası gürültü için özür dileriz. Şeffaflık gereği, rezervasyon sürecinde devam eden çalışmalar hakkında misafirlerimizi bilgilendiriyoruz. Gelecek konaklamanızda daha sakin bir deneyim için üst katlarda bir oda ayırmaktan memnuniyet duyarız. Ortak alanlarımızda keyifli zaman geçirmenize sevindik. Fiyat-performans algınızla ilgili geri bildiriminiz, sunduğumuz hizmetleri daha iyi ifade edebilmemiz açısından yol gösterici olacaktır. Sizi yakın zamanda yeniden ağırlamayı ve beklentilerinizi aşan bir konaklama sunmayı çok isteriz. HENRI Hamburg'dan en içten selamlar, Fabio Della Ragione - Otel Müdürü -