Focus Park Suit Hotel

Ocak ayında konakladım. Gitmeden 1 gün önce kendilerini aradım ve 19.00 gibi otele giriş yapacağımı söyledim. 19.40 civarı gittim. Verdikleri oda soğuk hava deposu gibiydi. 2 çocuk ile o anda kalsam muhtemelen hastalanırdık. Dışarıda yemek yemeğe çıktık ve klima çalıştırıldı, güya 1 saat içinde sıcacık olacaktı. 2 saat sonra otele geri döndük ve maalesef hala soğuktu. Klima çok az sıcaklık sağlıyordu. Resepsiyona klimanın yetersiz olduğunu söyledim, isterseniz başka odaya alalım dedi.. pes doğrusu. Başka soğuk bir odayı baştan ısıtmaya çalışacaz ve biz içerde iken. Evvela bir müşteri zaten ücret ödeyip geliyor. Önceden odayı ıstmanız gerekirdi. Maalesef hiç memnun kalmadım. Ayrıca odada seccade yoktu. Altta mescit vardı ama sabah namazında çocuklar uyurken aşağı insem uyandıklarında korkarlardı. Düşünülmemiş bir detay. Seccade istedim, yok dediler. Ve önemli bir mesele daha, hotels.com dan kahvaltı dahil rezervasyon yapmıştım. Sabah kahvaltıya bi indik ailecek şok olduk. Kahvaltı yok dediler. Biz güncelleme yaptık dediler ama hotels.com hala eski bilgi ile satış yapmış. Otel sahibi tamamen haksız olmasa da böyle bir detayı kendi otellerini pazarlayan yerlerden kontrol etmeleri bizi mağduriyetten kurtarırdı. Hotels.com da bu yanlışlık için bana 79 TL lik kupon önerdi... Gel de sinirlenme... Ben 200 tl daha versem daha güzel bir otelde yine kahvaltı dahil kalabilirken, bu otelden çıkıp dışarıda kahvaltı yaptım ailemle ve 500 TL ödemek zorunda kaldım. Rezalet bir gün oldu