Oda, 1 En Büyük (King) Boy Yatak, Engellilere Uygun
23 m2
3 kişilik
13
Süit, 1 En Büyük (King) Boy Yatak ve Çekyat, Küçük Mutfak
46 m2
4 kişilik
Yorumlar
8.6/10
Çok İyi
46 doğrulanmış yorum
Temizlik8.8
Personel ve servis8.2
Konum7.6
İmkan ve özellikler8
3/46 yorum gösteriliyor
Gulfem
16 Kas 2025
4/10 Yetersiz
During my recent stay at DoubleTree by Hilton Cappadocia, I experienced several issues ranging from room comfort to guest relations, many of which were not aligned with the Hilton brand standards. As someone who travels frequently and has extensive experience with hotels worldwide, I believe it is important that the following points are reviewed carefully in terms of facility and brand quality.
⸻
1. Room Comfort and Mattress Standard
The mattresses in the room were not orthopedic, lacked proper support, and were noticeably uncomfortable — significantly reducing the quality of my stay. When I communicated this, I was told, “These mattresses are Hilton standard,” which felt dismissive and did not address the issue at all.
Having stayed at many Hilton properties around the world across various segments, I can confidently say that this does not reflect Hilton’s usual standards.
⸻
2. Bathtub-Only Bathrooms & Drainage Issues
All rooms being equipped only with bathtubs — combined with the fact that the tubs did not drain properly — created a serious hygiene and usability problem.
Additionally, not offering an alternative room type with a walk-in shower removes the guest’s right to choose, and raises concerns related to safety, cleanliness, and accessibility.
In modern hospitality, providing guests with the option of a shower cabin is a basicrequirement. The lack of this option suggests a significant structural limitation in the property’s design.
⸻
3. Insufficient Sound
Daha fazla göster
Tesisin yanıtı (17 Kasım 2025)
Our Dear Guest
First of all, we are sorry that we could not fully meet your expectations and satisfy you during your stay, thank you very much for any comments you have made. Your feedback has been forwarded to the relevant department managers and employees, and we would like to inform you that we continue our efforts to provide better service to you and our other guests.
DoubleTree by Hilton Avanos - Cappadocia team looks forward to welcoming you again.
Kind regards
Verified traveler
1 Eyl 2025
6/10 Orta
Banyo tam vasattı, saç kurutma makinesi çalışmıyor havlular eksik
Oktay sadik
1 Eyl 2025
8/10 Çok İyi
Ankarada ramada otel temizliginden sonra temizlik vasat altı kaldı hem oda hem cevre ozensiz temizlik yapılmış kapali havuz ve jakuzu cok pisti su artık sarı olmuş harici iyiydi ama kimddn kaynakli bilemem ya sorumludan yada personelden temizlik cok kötüydü
Daha fazla göster
Tesisin yanıtı (1 Eylül 2025)
Değerli misafirimiz,
Kapadokya'daki konaklamanız için bizi tercih ettiğiniz, otelimizi değerlendirmek için zaman ayırdığınız ve otelimize yüksek puan verdiğiniz için çok teşekkür ederiz. Otelimizdeki açık, kapalı ve jakuzi havuzları otomatik sistem ile klorlanmakta, ph ve klor oranları günde üç kere havuz suyu operatörlerimizce denetlenmekte ve aralıklarla da Nevşehir Valiliği İl Umumi Hıfzıssıhha Kurulu tarafından su örnekleri analiz edilmektedir. Konaklamış olduğunuz dönemde de herhangi bir sorun tespit edilmemiş olmakla birlikte havuzu kullanan misafirlerimizin havuz kurallarımıza ve uyarılara rağmen havuza girmeden önce duş almak, mayo harici kıyafetlerle havuza girmemek gibi kurallara uymamaları durumunda anlık durumlar oluşabilmektedir. Yorumunuz üzerine bu konuda daha dikkatli davranacağımızı bildirmek isteriz.
Sizleri en kısa zamanda otelimizde tekrar misafirimiz olarak ağırlamak dileği ile.
Saygılarımızla
Tüm yorumları göster
Otel Özellikleri
Genel Özellikler
Havaalanı TransferiÜcretli
Wi-Fi
Açık Havuz
Engelli Dostu
Otopark
İş Merkezi
Spor & Eğlence
Spor Salonu
Yakınlarda yürüyüş/bisiklet parkurları
Yakınlarda scooter/moped kiralama
Yakınlarda dağ bisikleti sürme imkanı
Yakınlarda at binme
Oda Özellikleri
Teras
Plaj
Şezlong
Şemsiye
Yeme & İçme
Barbekü
Snack Bar
Restoran
ortak alanlarda kahve/çay
Ziyafet Salonu
Otomat
Çocuk & Bebek
Çocuk Havuzu
Çocuk bakıcısıÜcretli
Otel Hakkında
Doubletree by Hilton Avanos - Cappadocia size Avanos merkezinde, Göreme Milli Parkı ve Aşk Vadisi ile 10 dakika sürüş mesafesinde konaklama fırsatı sunuyor. Bu aile dostu otel Göreme Açık Hava Müzesi ile 6,6 mi (10,6 km) ve Uçhisar Kalesi ile 8,2 mi (13,1 km) mesafede.
Misafirlerimizin konforu ve rahatı için 126 klimalı oda minibar ve LCD televizyon bulunmaktadır. Pillowtop/yastık üstlü yatağınızda kuştüyü yorgan ve Mısır pamuklu çarşaf takımı bulunur. İyi vakit geçirmeniz için uydu kanalları program gösterilir, kablolu / kablosuz internet erişimi ücretlidir. Özel banyo ve duş/küvet kombinasyonu ile derin küvetler ve geniş duş başlıkları.
Misafirler için ücretsiz kablolu İnternet, 24 saat açık ofis ve hızlı giriş mevcuttur. Avanos bölgesinde bir etkinlik mi planlıyorsunuz? Bu otel misafirlerimize 6566 ayak kare alanda konferans merkezi ve toplantı odaları sunmaktadır. Misafirler için gidiş-dönüş havaalanı transfer servisi 24 saat ücretli olarak hizmet vermektedir, ayrıca otelde ücretsiz vale otopark vardır.
Uluslar arası mutfak sevenler için Halys River Restaurant restoranı bahçe manzarasına nazır yemek servisi sunuyor. Ayrıca isteyenler için 24 saat oda servisi mevcut. Misafirler için ücretsiz resepsiyon mevcuttur. Barda/oturma salonunda ve havuz kenarı barında misafirlere içecek servisi yapılmaktadır. Misafirlere her gün 7 ve 10 arasında ücretli açık büfe kahvaltı servisi yapılmaktadır.
Spada misafirlerimize masaj, vücut bakımı ve yüz bakımı hizmeti sunulmaktadır. Açık havuz, kapalı havuz ve sauna gibi dinlenme olanaklarından yararlanabilirsiniz. Bu Art Deco stili otelde misafirlere ücretsiz kablosuz İnternet, danışma (concierge) hizmetleri ve bebek bakımı (ücretli) sunulmaktadır.
Otel Koşulları
Giriş Saati
14:00
Çıkış Saati
Belirtilmemiş
Otel Koşulları
İlave yatak ücreti alınabilir ve bu ücret, konaklama yeri politikasına göre değişiklik gösterebilir
Olası ekstra harcamalar için otele girişte, resmi kurumlarca düzenlenmiş fotoğraflı kimlik ve kredi kartı, banka kartı veya nakit depozito gerekebilir
Özel talepler, otele giriş sırasında müsaitlik durumuna bağlıdır ve ek ödeme gerektirebilir. Özel talepler garanti edilemez
Bu konaklama yerinde kredi kartları, banka kartları ve nakit kabul edilmektedir
Bu konaklama yerindeki güvenlik özellikleri arasında karbonmonoksit dedektörü, yangın söndürücü, duman dedektörü, güvenlik sistemi ve ilk yardım çantası yer almaktadır
Bu konaklama yeri, CleanStay (Hilton) yönergelerindeki temizlik ve dezenfeksiyon uygulamalarına uyduğunu belirtmektedir.
Kültürel normların ve misafir politikalarının ülkeye ve konaklama yerine göre farklılık gösterebileceğini lütfen unutmayın. Burada listelenen politikalar konaklama yeri tarafından sağlanmıştır.
Konaklama ve Oda Politikaları
Bu konaklama yeri misafirlere havaalanı transfer servisi sunmaktadır (bu hizmet ücretli olabilir). Misafirler seyahate çıkmadan önce rezervasyon onayındaki iletişim bilgilerini kullanarak varış ayrıntılarını konaklama yerine bildirmelidir. Resepsiyon çalışanları konaklama yerine varışta misafirleri karşılayacaktır. Konaklama yeri tarafından sağlanan bilgiler, otomatik çeviri araçları kullanılarak çevrilmiş olabilir.
Ücretler ve Politikalar
Açık büfe kahvaltı kişi başına 11 EUR ücret karşılığında servis edilmektedir
Odada kablosuz internet ücreti: 20 EUR (fiyatlar değişebilir).
Havaalanı gidiş geliş servisi ücreti: araç başına (tek yön) 100 EUR.
İlave yatak ücreti: gecelik 20.0 EUR.
Yukarıdaki liste tüm bilgileri içermeyebilir. Ücretlere ve depozitolara vergi dâhil olmayabilir, ayrıca ücretler ve depozitolar değişebilir.
