Akçay Demir Otel

1 gecelik bir konaklama yaptık.bi otelde rezervasyon yapmamiza rağmen bize yan komşu otelde yer verildi..razı geldik bu sefer küçük çocuğumuz olduğunu rezervasyon sırasında önceden belirtiimizde çocuğun otelde ücretsiz misafir edileceği belirtildi oda çok küçük 2 kişilik bir yatakta daha da küçük olunca doğal olarak çocuk için küçük bir yatak rica ettik.ancak olumsuz yanıt aldık...3 kişi tek yatakta uyumak zorunda kaldık.ayrica bu komşu otelde güvenlik personeli yerine köpekler giriş kapısında bekliyor.gec saatlerde otele gelirseniz size havlayip otelle sokmak istemiyorlar...uzun dönem konaklama için pek tavsiye etmem..bu otele yer ayırtıp yanda boyle bir otelde kalmak zorunda kalabilirsiniz

Hiç memnun kalmadık, otelde hijyen problemi ile karşılaştık. Havlulardan çarşaflara kadar her şey lekeli idi. Restoranda müzik programı olduğunda, girişteki odalarda yatabilmek imkansız.

Firmanin Hotels.com ile bir anlaşma ile hizmet aldığı, oteli hiç bilmeden Hotels.com üzerinden konaklamayı satin aldık 5 gece yarım pansiyon olarak ücretini o gün ödedik 1- otelin ilk gece yemeginde cocuklarimin yaninda akşam yemeği sizin yok şeklinde otel sahibi oldugunu sonradan öğrendigimiz kişi tarafindan sözlü uyarı aldik o aksam cocuklarimin keyfi bozulmasin diye konuşmadim ancak cocuklarim durumu hissetti ve akşamimiz berbat geçti 2- Ertesi gün otel sahibi olan şahsa akşam böyle davramanizin yanliş oldu dedigimde özür dilerim seklinde ifa kullandi ama bu bir çözüm değildi hatasini kapatmaya çalışma oldu Ben şikayetimi gerekli mercilere bildirdim ben paramla hizmet aldim Hotels.com ile otel arasinda bir mağduriyet yasadim yarim pansiyon anlaştigim bir hizmetten sadece kahvalti hizmeti, oda vasat oldugunu iletmem gerekiyor 3 gece klimasiz bir odada kalmak bunuda yasadik 4. Gün 2 defa çarşaf ve havlular değişmeli diye uyarmama rağmen akşam geldigimde değişmediğini gördüm ve tekrar konuyu resepsiyon da kimse olmadigi için sabah söylediğim bir personele tekrar ilettim sonra çözüm üretildi Yarim pansiyon konusunda biri yanima gelerek aksam yemegi yiyebilirsiniz diye bir tabir ile ifade etti ki zaten konu aksam yemegi degildi, çözüm üretmek için bir çaba göremedim Hotels.com ile siz çözüm üreteceksiniz ben karışmam, ben zarar ediyorum, 5 geceye 25 bin istiyorum şeklinde ifade kullanmalari tam da bu hizmet sektöründe paran ile rezil nasil olunurun tam örneği olduk