Casalyma Ayvalık

Sayın Misafirimiz, Öncelikle konaklamanızın beklentilerinizin altında kalmış olmasından dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Gürültü ile ilgili yaşadığınız olumsuz tecrübe konusunda; işletmemizin merkezi konumundan dolayı çevremizde farklı eğlence mekanları bulunmaktadır. Belirttiğiniz canlı müzik yayını otelimiz bünyesinde değil, dışarıdaki bağımsız bir işletme tarafından gerçekleştirilmektedir. Bu gürültü kirliliği ile ilgili şikayetlerinizi ilgili yerel yönetim birimlerine iletmeniz, bölgedeki huzurun sağlanması adına bizler için de büyük önem taşımaktadır. Rezervasyon yaptığınız acente sayfasında, otelimizin merkezi konumu ve çevresindeki mekanlar (meyhane vb.) açıkça belirtilmektedir. Misafirlerimizin, tatil planlarını yaparken bu detayları ve fotoğrafları dikkatle inceleyerek tercihlerini belirlemesi en sağlıklı yöntemdir. Konaklamanız süresince personelimiz size yardımcı olabilmek adına elinden gelen iyi niyeti göstermeye çalışmıştır. Ancak otel değişikliği veya ücret iadesi gibi finansal işlemlerin, rezervasyonun yapıldığı aracı kurumun iptal ve iade politikaları çerçevesinde bizzat o kurumla görüşülmesi gerekmektedir. Otel bünyesinde aldığınız hizmetler veya tesisimizle ilgili her türlü yapıcı eleştirinizi dinlemeye ve kendimizi geliştirmeye her zaman açığız. Evcil dostunuzla birlikte bir sonraki konaklamanızda daha huzurlu bir süreç dileriz. Saygılarımızla, Otel Yönetimi

Sayın Misafirimiz, Değerli vaktinizi ayırarak paylaştığınız bu nazik ve motive edici yorumunuz için Casalyma Ayvalık Otel ailesi olarak çok teşekkür ederiz. Odalarımızın temizliği, kahvaltımızın çeşitliliği ve ekibimizin ilgisinden memnun kalmış olmanız bizleri son derece mutlu etti. Sizlere ev konforunda, keyifli bir konaklama deneyimi sunabilmiş olmak en büyük motivasyon kaynağımızdır. Tavsiyeniz için minnettarız. Sizi en kısa sürede tekrar aramızda ağırlamaktan büyük onur duyacağız. Saygılarımızla, Otel Yönetimi

Değerli misafirimiz, öncelikle Casalyma Ayvalık Otel’i tercih ettiğiniz ve değerli vaktinizi ayırıp deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Kahvaltımızdan ve ekip arkadaşlarımızın ilgisinden memnun kalmış olmanıza çok sevindik; sizin memnuniyetiniz bizim için en büyük motivasyon kaynağı. Oda temizliği konusundaki geri bildiriminizi de titizlikle not ettik. Misafirlerimize her zaman daha konforlu ve kusursuz bir ortam sunabilmek adına, temizlik standartlarımızı her zaman en üst seviyede tutmaya gayret ediyoruz. Sizi tekrar Ayvalık’ta ağırlamaktan mutluluk duyarız.