Casalyma Ayvalık

Değerli Misafirimiz, Öncelikle vakit ayırıp bu detaylı ve samimi geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Ekibimizin tatlılığı ve kibarlığı hakkındaki güzel sözleriniz bizi çok mutlu etti. Yan restorandaki canlı müzik eşliğinde keyifli bir Ayvalık akşamı geçirmiş olmanıza ve bu konudaki değerli rezervasyon tavsiyenize ayrıca sevindik; eminiz ki bu öneriniz diğer misafirlerimiz için de çok faydalı olacaktır. Diğer yandan, size kusursuz bir konaklama deneyimi sunabilmeyi çok isterdik. Duvarların ses geçirgenliği ve klima performansı ile ilgili yaşadığınız olumsuzluklar için üzgünüz. Harika bir gecenin ardından konforlu bir uykunun ne kadar önemli olduğunun tamamen bilincindeyiz. Haklı eleştirilerinizi ilgili teknik ekibimizle hemen paylaştık; oda konforumuzu artırmak ve bu tür aksaklıkları gidermek adına gerekli inceleme ve iyileştirme çalışmalarını başlattığımızdan emin olabilirsiniz. Sizleri gelecekte, konfor standartlarımızı daha da yukarı taşıdığımız bir başka konaklamada ağırlamaktan ve size çok daha dinlendirici bir uyku deneyimi sunmaktan mutluluk duyacağız. Her şey için tekrar teşekkür eder, keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Otel Yönetimi

Değerli Misafirimiz, Bu harika ve içten yorumunuzla günümüzü güzelleştirdiğiniz için çok teşekkür ederiz! Ekibimizin ilgisinden memnun kalmanız, otelimizin konumunu, manzarasını ve kahvaltımızı bu güzel sözlerle taçlandırmanız bizleri inanılmaz mutlu etti. Sizi en iyi şekilde ağırlayabilmek ve evinizdeki konforu sunabilmek için büyük bir sevgiyle çalışıyoruz; beklentilerinizi karşılayabildiğimizi görmek bizim için en büyük ödül. Güzel enerjiniz ve ziyaretiniz için tekrar yürekten teşekkür ederiz. Sizi en kısa zamanda manzaramız eşliğinde yeniden ağırlamak ve o lezzetli kahvaltılarımızda tekrar buluşmak dileğiyle... Sevgilerimizle,

Sayın Misafirimiz, Öncelikle konaklamanızın beklentilerinizin altında kalmış olmasından dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Gürültü ile ilgili yaşadığınız olumsuz tecrübe konusunda; işletmemizin merkezi konumundan dolayı çevremizde farklı eğlence mekanları bulunmaktadır. Belirttiğiniz canlı müzik yayını otelimiz bünyesinde değil, dışarıdaki bağımsız bir işletme tarafından gerçekleştirilmektedir. Bu gürültü kirliliği ile ilgili şikayetlerinizi ilgili yerel yönetim birimlerine iletmeniz, bölgedeki huzurun sağlanması adına bizler için de büyük önem taşımaktadır. Rezervasyon yaptığınız acente sayfasında, otelimizin merkezi konumu ve çevresindeki mekanlar (meyhane vb.) açıkça belirtilmektedir. Misafirlerimizin, tatil planlarını yaparken bu detayları ve fotoğrafları dikkatle inceleyerek tercihlerini belirlemesi en sağlıklı yöntemdir. Konaklamanız süresince personelimiz size yardımcı olabilmek adına elinden gelen iyi niyeti göstermeye çalışmıştır. Ancak otel değişikliği veya ücret iadesi gibi finansal işlemlerin, rezervasyonun yapıldığı aracı kurumun iptal ve iade politikaları çerçevesinde bizzat o kurumla görüşülmesi gerekmektedir. Otel bünyesinde aldığınız hizmetler veya tesisimizle ilgili her türlü yapıcı eleştirinizi dinlemeye ve kendimizi geliştirmeye her zaman açığız. Evcil dostunuzla birlikte bir sonraki konaklamanızda daha huzurlu bir süreç dileriz. Saygılarımızla, Otel Yönetimi