Oteldeki personel kadınlardan biri daha ilk gün anahtarı alır almaz bagajlari konaklama biter bitmez almamız gerektiğini bırakamayacağımızı ve yardımcı olamayacağını belirtti. Diğer kadın ise oldukça asık suratlıydı. Oda temizdi ancak merdivenler çok dar ve asansör yoktu dolayısıyla bagajlarımızı çıkartırken ve indirirken çok zorlandık. Odada ise yalnızca yatak vardı ve mini bir buzdolabı ya da dolap bile yoktu. Yalnızca duvarın köşesine kondurulmuş bir demir üstüne konulmuş dolap askisi vardi. Oda 4 kişilik olmasına rağmen askı sayısı ise yalnızca 7 idi. Banyoda ise kulak ya da makyaj pamuğu gibi her otelde olan klasik şeyler bile eksikti ve çok dardı. Yalnızca konum iyiydi.
Daha fazla göster
Tesisin yanıtı (1 Haziran 2026)
As an economy hotel located in one of London's most expensive areas, we are proud to offer what many of our loyal returning guests consider excellent value for money.
All booking websites clearly state that the upper floors are accessible by stairs only. Our bathrooms are built to standard UK specifications, and many modern hotels no longer provide wardrobes in guest rooms in order to maximise available space. Should additional hanging space be required, extra hangers are always available from Reception upon request.
We feel that the facilities and services we offer are accurately reflected in our pricing. Guests seeking larger rooms and additional amenities may find that a higher-rated hotel better suits their expectations, although this would typically come at a significantly higher cost.
We are happy to store luggage prior to check-in once identification has been provided. However, for security reasons, we do not offer luggage storage after check-out. This policy is clearly communicated and is common practice among many hotels in Central London, where numerous dedicated luggage storage facilities are available.
Finally, we are disappointed by the comments regarding our reception team. Our staff consistently go above and beyond to make guests feel welcome and provide the best possible service, and we believe they extended the same courtesy and professionalism during this guest's stay.
Verified traveler
20 May 2024
2/10 Yetersiz
I deeply regret staying at this hotel and do not recommend it. I visited London for 2 days and had an unbelievably bad experience. On May 18th, my friend and I arrived late at the hotel and couldn't notify the management. We intended to pay for my friend's one-night stay during check-out. However, the hotel management's behavior was terrible. At 11:15 AM, our door was pounded on, and the lock was being forced open. An angry blonde woman from management yelled at us, demanding to know how many people were in the room. Despite our apologies and offer to pay, she continued yelling, saying check-out was at 11:00 AM and we had to leave immediately. We were packing to leave, but she pounded on the door again, threatening to call security or the police.
She then asked about my nationality, and upon learning I was Turkish, her attitude became worse and clearly racist. She aggressively approached us, refused to let us explain, and insisted we leave immediately. She even recorded us with her phone, mocking us. As we carried our luggage down the narrow stairs, she continued to provoke us. Outside, she yelled, "Get out of this country, get out of my hotel, thieves!" loud enough to disturb the entire street.
I request that this review be taken into account, and the woman in question be dismissed. I also urge that this establishment be removed from hotels.com and penalized if necessary. I have never felt so humiliated!
Daha fazla göster
Tesisin yanıtı (21 Mayıs 2024)
Why be anonymous? We have cameras throughout the hotel – we heard voices in the room at 11.15, she would not open the bedroom door. At 11.30 we had to knock again and there were 2 people in the room. They did not pay – the man ran out quickly with a large suitcase and the girl was very arrogant in her manner – We are not racists and all of our staff at the hotel are different nationalities, Romanian, Irish, English and Indian. We know where all guests are coming from when they sign our registration form.
Melih
10 Ağu 2021
10/10 Harika
It was marvelous. Thanks to crew
Tüm yorumları göster
Otel Özellikleri
Genel Özellikler
Wi-Fi
Sigara İçilmeyen Alan
Yakınlarda sağlık veya güzellik spa
Jetonlu çamaşırhaneÜcretli
Koridorlarda tutunma kolları
Merdivenlerde tutunma kolları
Otel Hakkında
Blades Hotel size Londra merkezinde, Buckingham Sarayı ve Hyde Park ile 5 dakika sürüş mesafesinde konaklama imkânı sunuyor. Bu otel Victoria İstasyonu Turizm Danışma Merkezi ile 0,6 mi (0,9 km) ve Big Ben ile 1,2 mi (2 km) mesafede.
17 oda mevcuttur. Odada ücretsiz kablosuz internet vardır. Banyolarda duş kabini, ücretsiz banyo/kozmetik ürünleri ve saç kurutma makinesi vardır. Misafirlere masa ve kahve/çay makinesi gibi imkânlar ve kolaylıklar sunulmaktadır. Ayrıca günlük olarak oda/kat hizmeti verilmektedir.
Otel Koşulları
Giriş Saati
14:30
Çıkış Saati
11:00
Otel Koşulları
İlave yatak ücreti alınabilir ve bu ücret, konaklama yeri politikasına göre değişiklik gösterebilir
Olası ekstra harcamalar için otele girişte, resmi kurumlarca düzenlenmiş fotoğraflı kimlik ve kredi kartı, banka kartı veya nakit depozito gerekebilir
Özel talepler, otele giriş sırasında müsaitlik durumuna bağlıdır ve ek ödeme gerektirebilir. Özel talepler garanti edilemez
Ekstra harcamaları ödemek için otele girişte kullanılan kredi kartının üzerindeki isim, oda rezervasyonundaki ilk isim olmalıdır
Bu konaklama yerinde kredi kartları, banka kartları ve nakit kabul edilmektedir
Nakitsiz ödeme imkânı mevcuttur
Bu konaklama yerindeki güvenlik özellikleri arasında karbonmonoksit dedektörü, yangın söndürücü, duman dedektörü, güvenlik sistemi ve ilk yardım çantası yer almaktadır
Bu konaklama yerinde balkon, veranda ve teras gibi çocuklar için uygun olmayabilecek açık alanlar bulunmaktadır; herhangi bir endişeniz varsa varışınızdan önce konaklama yeriyle iletişime geçerek size uygun bir oda ayarlayıp ayarlayamayacaklarını teyit etmenizi öneririz
Konaklama ve Oda Politikaları
Resepsiyon şu saatlerde açıktır:
Pazartesi - Cumartesi: 07.30 - 22
Giriş işlemleri için misafirlerin varıştan en az 72 saat önce rezervasyon onayındaki bilgileri kullanarak konaklama yerini araması ve gerekli düzenlemeleri yaptırması gereklidir. Misafirlerden varıştan önce konaklama yerine pasaport fotokopisi sunmaları istenecektir.
Konaklama yerine saat 22 sonrasında varış yapacak misafirlerin önceden rezervasyon onayındaki bilgileri kullanarak konaklama yeriyle iletişime geçmesi gereklidir. Misafirlere, giriş talimatları varışlarından önceki 2 hafta içinde e-posta yoluyla gönderilecektir. Resepsiyon çalışanları konaklama yerine varışta misafirleri karşılayacaktır. Konaklama yeri tarafından sağlanan bilgiler, otomatik çeviri araçları kullanılarak çevrilmiş olabilir.
