Kotor Araç Kiralama

Kiraladığınız aracı sözleşmede belirtilen saatten daha geç teslim etmeniz durumunda, araç kiralama şirketi ek ücret talep edebilir.

Gecikme süreci ile ilgili detaylar: 

• Çoğu araç kiralama şirketi, gecikmeler için 30 dakika ile 1 saat arasında değişen kısa bir tolerans süresi tanır. Ancak bu süre firmadan firmaya farklılık gösterebilir.
• Belirlenen opsiyon süresinin aşılması durumunda kiralama şirketi; gecikme süresine bağlı olarak saatlik ek ücret veya tam gün kiralama bedeli tahsil edebilir.

Gecikme yaşayacağınızı fark ettiğinizde, aracı teslim edeceğiniz ofisi önceden bilgilendirmeniz; hem ofis trafiğinin yönetilmesi hem de ek maliyetlerin netleşmesi açısından önemlidir.

Beklenmedik ek maliyetlerle karşılaşmamak için kiralık aracınızı zamanında teslim etmeniz önemlidir. 

Turna üzerinden yaptığınız rezervasyonlarda, aracı teslim aldığınız şehirden farklı bir şehirde iade etme seçeneğiniz genellikle bulunur.

Farklı şehirde araç teslimi ilgili detaylar:

• Aracı farklı bir şehirde teslim etmeniz durumunda, araç kiralama şirketi "tek yön ücreti" adı altında ek bir hizmet bedeli talep edebilir. Bu ücret; aracın asıl lokasyonuna geri getirilme maliyetine göre hesaplanır.
• Her kiralama şirketinin farklı şehirde teslimat politikası ve ücretlendirmesi farklıdır. Bazı durumlarda, gidilecek mesafe veya araç grubuna göre bu seçenek kısıtlanabilir.
• Rezervasyon aşamasında, aracı teslim edeceğiniz şehri seçmeniz, toplam maliyeti net olarak görmenize ve yolculuk planınızı buna göre yapmanıza imkân verir. 

Beklenmedik ek maliyetlerle karşılaşmamak için aracı teslim edeceğiniz lokasyonu yolculuğa çıkarken belirlemenizi öneririz.

Turna üzerinden yapacağınız rezervasyonlarda kilometre sınırı uygulaması, seçtiğiniz firmaya ve araç grubuna göre değişiklik gösterir.

• Kilometre sınırları: Bazı araç kiralama şirketleri, kiralama süresince katedebileceğiniz mesafeyi günlük veya toplam limitlerle belirler. Bu limitler genellikle ekonomik segment araçlarda daha sık uygulanır.
• Sınırsız kilometre seçeneği: Uzun mesafeli yolculuklar planlıyorsanız, "sınırsız kilometre" avantajı sunan araçları ve kiralama paketlerini tercih ederek ek maliyetlerin önüne geçebilirsiniz.

Belirlenen kilometre sınırı aşıldığında, araç kiralama şirketi katedilen her ek kilometre için sözleşmede yer alan birim fiyat üzerinden ücret tahsil eder. Sürpriz maliyetlerle karşılaşmamak için seyahat planınıza en uygun kilometre paketini rezervasyon aşamasında seçmenizi öneririz.

Turna üzerinden yaptığınız rezervasyonlarda, yolculuğunuzu daha güvenli ve konforlu hale getirecek ek donanımları talep edebilirsiniz. 

• Ek donanım seçenekleri: İhtiyacınıza göre bebek koltuğu, navigasyon cihazı (GPS) ve kar zinciri gibi aksesuarları kiralama sürecine dahil edebilirsiniz.
• Bu hizmetler için araç kiralama şirketi genellikle günlük bazda bir ek ücret talep eder. Toplam hizmet bedeli, kiralama yapacağınız gün sayısına göre hesaplanır.
• Ek aksesuarlar stoklarla sınırlıdır. Taleplerinizi rezervasyon aşamasında belirtmeniz, aracınızın istediğiniz donanımlarla hazırlanmasına olanak tanır.

İhtiyaç duyduğunuz ekipmanları önceden planlayarak seyahatinizi daha güvenli ve konforlu bir hale getirebilirsiniz. 

Olası bir kaza durumunda sakinliğinizi korumanız ve aşağıdaki adımları sırasıyla izlemeniz, sürecin hızlıca çözülmesine sağlar.

• ​Öncelikle kendinizin ve yolcuların güvenliğinden emin olun. Gerekli durumlarda acil servis ekiplerine (112) haber verin.
• Durumu vakit kaybetmeden aracı kiraladığınız araç kiralama şirketine bildirin. Şirketin acil yardım hattı; çekici, ikame araç ve izlemeniz gereken yasal adımlar konusunda size rehberlik eder.
• Sigorta süreçlerinin başlatılabilmesi için kazanın oluş şekline göre kaza tespit tutanağının eksiksiz şekilde doldurulması gerekir.
• Olay yerinin ve araçtaki hasarların fotoğraflarını farklı açılardan çekin. Diğer sürücülerin ehliyet, ruhsat ve sigorta bilgilerinin kopyalarını almayı unutmayın.

Süreç boyunca araç kiralama şirketleri size gerekli desteği sağlayarak işlemlerin kolayca tamamlamanıza yardımcı olur.