جهة الاتصال

إذا كنت ترغب في فتح تذكرتك، يمكنك تقديم طلبك عن طريق ملء النموذج أدناه.

إذا كنت تريد إلغاء تذكرتك، يجب عليك تقديم طلب إعادة عبر الإنترنت. إذا كنت عضوًا في "My Tickets" يمكك زيارة صفحة "Booking Check" إذا لم تكن عضوًا، يمكنك تقديم طلبك عن طريق تحديد الحجز الخاص بك واختيار عملية استرداد الأموال عبر الإنترنت.

إذا كنت تريد تغيير تذكرتك، يجب عليك تقديم طلب التغيير عبر الإنترنت. إذا كنت عضوًا في "My Tickets" يمكك زيارة صفحة "Booking Check" و إذا لم تكن عضوًا، يمكنك تقديم طلبك عن طريق تحديد الحجز الخاص بك واختيار عملية التغيير عبر الإنترنت.

إذا كان لديك أي أسئلة أخرى حول تذكرتك، يمكنك إرسالها عبر الدعم المباشر أو عبر النموذج أدناه. لكي نتمكن من تقديم حل أسرع، يجب عليك تقديم رقم PNR الخاص بتذكرتك، إن وجد، وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف اللذين استخدمتهما عند شراء تذكرتك، واسم الراكب ولقبه، عند الإبلاغ عن المشكلة.

يمكنك الوصول إلى فريق خدمة العملاء لدينا الآن بالنقر فوق رمز الدعم المباشر الأحمر في الزاوية اليسرى السفلية.