حول طيران أستانا
تأسست شركة الخطوط الجوية الكازاخستانية ، Air Astana ، في عام 2001 وقامت بأول رحلة لها من ألماتي ، كازاخستان ، إلى العاصمة نور سلطان في مايو 2002. شركة الطيران ، التي تستخدم مطاري ألماتي ونور سلطان كمحور طيران لها ، تطير إلى المزيد أكثر من 60 وجهة محلية ودولية. هناك 36 طائرة في أسطول طيران أستانا ويبلغ متوسط عمر الأسطول 8.07. هناك 9 A320 ، 7 A321 ، 5 B757 ، 3 B767 ، 10 E190 ، 2 إيرباص 321LR. هدف الشركة لعام 2020 هو 41 طائرة. في عام 2018 ، بلغ عدد الركاب الذين يستخدمون طيران أستانا 4.3 مليون مسافر.
لدى شركة طيران أستانا رحلات مباشرة إلى مدن أوسكيمن ، أكتوبي ، أورالسك ، أتراو ، أكتاو ، كيزيلوردا وشيمكنت ، تغادر من ألماتي ونور سلطان في كازاخستان.
تقوم شركة طيران أستانا بتشغيل رحلاتها من مطار إسطنبول في تركيا. في فصل الصيف ، تطير أيضًا من أنطاليا وبودروم إلى نور سلطان وألماتي.
إجراءات تسجيل الوصول واختيار المقاعد الخاصة بشركة طيران أستانا
يتم تسجيل الوصول عبر الإنترنت في Air Astana عبر الإنترنت في أقرب وقت قبل 24 ساعة من موعد الرحلة المحدد وحتى آخر 60 دقيقة. بعد عملية تسجيل الوصول عبر الإنترنت عن طريق إدخال رقم التذكرة أو رقم سجل الحجز ، إذا لم يكن لدى الركاب أمتعة ، فيمكنهم التوجه مباشرة إلى البوابة التي ستنطلق منها الرحلة. يجب على الركاب الذين سيقومون بتسليم أمتعتهم تسليم أمتعتهم إلى مكتب الاستقبال حتى آخر 60 دقيقة من الرحلة.
يبدأ الركاب الذين سيسجلون الوصول عند المنضدة ويسلمون أمتعتهم قبل ساعتين من موعد الرحلة للرحلات الداخلية و 3 ساعات قبل موعد الرحلة للرحلات الدولية. يجب إتمام المعاملة قبل 60 دقيقة من الرحلة. يُسمح للركاب بالدخول إلى بوابة الرحلة حتى آخر 15 دقيقة. اختيار المقعد مجاني أثناء إتمام إجراءات السفر عبر الإنترنت في طيران أستانا. يمكن للمسافرين اختيار المقعد الذي يريدونه وطباعة بطاقة الصعود إلى الطائرة.
يكسب ركاب طيران أستانا أميالاً على كل رحلة من خلال عضويتهم في برنامج المسافر الدائم للشركة ، Nomad Club. لتصبح عضوًا ، يمكنك التسجيل عبر الإنترنت عبر موقع Air Astana الإلكتروني. تحتوي البطاقة ، التي تجمع الأميال على جميع الرحلات الداخلية والدولية لشركة طيران أستانا ، على 3 مستويات مختلفة: الأزرق والفضي والذهبي. يحق للمسافرين الذين قاموا بالترقية إلى مستوى عضو النخبة (البطاقة الذهبية) أولوية تسجيل الوصول ونقاط إضافية إضافية وبدل أمتعة مسجل إضافي وصالة رجال الأعمال بغض النظر عن فئة تذكرة الرحلة.
حد الأمتعة المسموح به والتسعير الخاص بشركة طيران أستانا
على متن رحلات طيران أستانا ، يسمح لركاب درجة الأعمال بأمتعة أمتعة لا تتجاوز قطعتين × 32 كجم ، بينما يسمح لركاب الدرجة السياحية بقطعتين × 23 كجم. أمتعة اليد المسموح بها 8 كيلوغرامات لجميع الركاب. يمكن أن تحمل الدرجة الاقتصادية قطعة واحدة ، ويمكن أن تحمل درجة الأعمال قطعتين من حقائب اليد. يتعين على الركاب الذين يتجاوزون هذه الحدود شراء أوزان أمتعة إضافية وفقًا للوجهة التي سيسافرون إليها. يتراوح وزن الأمتعة الإضافي المسموح به بين 80 و 115 دولارًا أمريكيًا للقطعة الواحدة ، اعتمادًا على الوجهة.
شركة طيران أستانا للأغذية والمشروبات والتموين
يمكن لمسافري طيران أستانا الاستمتاع بوجبات ومشروبات مجانية طوال رحلاتهم. تشمل قائمة الطعام نكهات مختلفة من آسيا الوسطى والدول العربية وآسيا وأوروبا. تشمل القائمة ، التي تختلف وفقًا لنقطة الرحلة ووقت الرحلة ، أيضًا الفاكهة الموسمية. يمكن للمسافرين من رجال الأعمال والاقتصاد الاستمتاع بالمشروبات الساخنة والباردة والنبيذ الفوار والشمبانيا وأنواع النبيذ الخاصة ، فضلاً عن الوجبات الساخنة والباردة. تتوفر أيضًا خدمة لاتيه وإسبريسو وكابتشينو على بعض الرحلات الطويلة.
خدمة الترفيه الجوي على متن طيران أستانا
KC TV Stream ، نظام الترفيه على متن الطائرة الذي يعمل على متن طائرات Air Astana منذ نوفمبر 2016 تحت شعار "الترفيه على متن الطائرة في راحة يدك" ، مجاني للركاب في جميع الكبائن. يمكن للركاب الاستفادة من نظام دفق الوسائط المتعددة عالي السرعة على متن الطائرات المجهزة بشاشات IFE الشخصية. يتم تقديم الأفلام والموسيقى والألعاب الحالية في KC TV Stream.