الخطوط الجوية الكينية أو الخطوط الجوية الكينية المحدودة. شركة الطيران الرسمية لكينيا. تأسست في عام 1977 بعد حل شركة طيران شرق إفريقيا ، ويقع المكتب الرئيسي للشركة في إمباكاسي ، نيروبي ، وتستخدم مطار جوريو كينياتا الدولي كمركز لها. الشركة ، التي كانت مملوكة للدولة الكينية حتى أبريل 1995 ، هي الآن شركة خاصة مدرجة في البورصة. لا تزال الحكومة الكينية تمتلك 48.9٪ من الشركة. يربط أسطول الخطوط الجوية الكينية الشرق الأوسط وأوروبا وأفريقيا برحلات إلى 41 دولة اليوم مع 25 طائرة بوينج و 15 طائرة إمبراير. وفقًا لبيانات عام 2016 ، نقلت شركة الطيران 4.2 مليون مسافر. يمكنك العثور على جميع المعلومات التفصيلية حول الخطوط الجوية الكينية ، وهي عضو في AFRAA (رابطة الخطوط الجوية الأفريقية) منذ عام 1977 وعضو سكاي تيم منذ يونيو 2010. يمكنك الاستفسار عن تذاكر طيران الخطوط الجوية الكينية وحجز الخطوط الجوية الكينية من موقع Turna.com.
وجهات الخطوط الجوية الكينية
يعمل أسطول الخطوط الجوية الكينية المكون من 40 طائرة إلى 41 دولة و 53 وجهة حول العالم. من بين هذه البلدان ؛ دول مثل مصر والصين وفرنسا وألمانيا وتركيا. تعد المدن الشهيرة مثل باريس وفرانكفورت وأثينا واسطنبول وهونج كونج من بين الوجهات التي تطير فيها شركات الطيران.
الخطوط الجوية الكينية المتعاقد معها
بفضل عضويتها في AFRAA و SkyTeam ، تمتلك الخطوط الجوية الكينية 23 اتفاقية مشاركة بالرمز لشركة طيران. تشمل هذه الخطوط الجوية شركات طيران مثل Comair و EgyptAir و Air France و Hong Kong Airlines و KLM.
إجراءات تسجيل الوصول
يمكن إجراء تسجيل الوصول عبر الإنترنت لتذاكر طيران الخطوط الجوية الكينية عبر تطبيق الهاتف المحمول الخاص بشركة الطيران أو على الموقع الرسمي. يبدأ تسجيل الوصول في تطبيق الهاتف المحمول قبل 30 ساعة من الرحلة وينتهي قبل ساعتين من الرحلة. يمكن إنجاز إجراءات السفر عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني من 30 ساعة قبل الرحلة وحتى ساعة واحدة قبل الرحلة. يجب أن يكون الركاب في المطار قبل ساعتين ونصف الساعة على الأقل من موعد الرحلة لتسجيل الوصول عبر الإنترنت من كاونترات المطار. يمكن أيضًا إكمال تسجيل الوصول عبر الإنترنت بسهولة عبر turna.com. إذا كان لديك عضوية في الموقع ، فما عليك سوى النقر فوق الزر "تسجيل الوصول عبر الإنترنت" للتذكرة التي تريد تداولها في صفحة "التذاكر الخاصة بي". إذا لم يكن لديك عضوية ، فيمكنك إجراء معاملتك بالنقر فوق رابط "التحكم في الحجز" أعلى الصفحة الرئيسية وإدخال معلومات PNR واللقب في الصفحة التي تفتح.
بدل الأمتعة والتسعير
ركاب الدرجة الاقتصادية ، على الرحلات داخل شرق إفريقيا وكينيا ، واحد 23 كجم ؛ على الرحلات الأخرى ، لديهم الحق في حمل قطعتين من الأمتعة بحجم 23 كجم. تم تحديد بدل حقائب اليد على أنها قطعة واحدة تزن 12 كجم وأبعاد الأمتعة يجب ألا تتجاوز 55 * 25 * 35 سم. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن إحضار العناصر الشخصية مثل قطعتين من الكمبيوتر المحمول وحقيبة الكاميرا وحقيبة اليد إلى المقصورة ، ولكن يجب ألا تتجاوز أبعادها 40 * 30 * 15 سم. يزن ركاب الدرجة الأولى على مستوى العالم 32 كجم في قطعتين ، باستثناء الرحلات داخل شرق إفريقيا وكينيا ؛ يمكنهم حمل قطعة واحدة تزن 32 كجم على الرحلات الجوية داخل شرق إفريقيا وكينيا. بدل حقائب اليد هو نفس الدرجة الاقتصادية. يتم نقل الحيوانات الأليفة فقط في عنبر الشحن ؛ ومع ذلك ، يتم أخذ كلاب الإرشاد الخاصة بالركاب المرضى أو المعوقين إلى المقصورة ولا توجد رسوم إضافية لهؤلاء الركاب. تعتبر المعدات الرياضية بخلاف الدراجات أمتعة عادية.
اختيار المقعد
من خلال خدمة الحجز ، تقدم الخطوط الجوية الكينية لركابها الفرصة لاختيار مقعد أثناء تسجيل الوصول عبر الإنترنت. بينما تتراوح أسعار المقاعد ، حيث سيكون لديك مساحة وراحة أكبر ، بين 40 و 100 دولار لأوروبا ؛ يتكلف ما بين 30 و 80 دولارًا للشرق الأوسط وآسيا.
بطاقة العضوية (برامج الأميال) التي تقدمها الخطوط الجوية الكينية لعملائها
قناة هوائية؛ يقدم برنامج ولاء بخيارين مختلفين للشركات والعملاء الأفراد. برنامج الشركات هو BlueBiz. في البرنامج الفردي المسمى Flying Blue ؛ يتم تقديم 4 عضويات مختلفة مثل Explorer و Silver و Gold و Platinum. يبدأ أعضاء Explorer في كسب الأميال مع أول رحلة لهم ويمكنهم اختيار خصم بنسبة 10٪ على المقعد. لديهم أيضًا الحق في دخول بعض صالات Air France و KLM و Delta Air من خلال دفع رسوم معينة. يتم تقديم المقاعد القياسية مجانًا ، بينما يحصل الأعضاء الفضية والذهبية على خصومات لجميع أنواع المقاعد. من خلال كسب المزيد من الأميال على الرحلات والنفقات ؛ لديهم الأولوية في تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة والانتظار. يحق للأعضاء الذهبيين استخدام الصالة (غرفة الانتظار) مع وجود شخص بجانبهم. بالإضافة إلى كل هذه الحقوق ، يحصل أعضاء الفئة البلاتينية على عضوية مدى الحياة في نهاية 10 سنوات.
الطعام والشراب وتقديم الطعام
الخطوط الجوية الكينية لديها مجموعة متنوعة من القوائم الخاصة لتفضيلات مختلفة. من الممكن طلب قوائم خاصة للتفضيلات الدينية ، نباتية ، لمرضى السكر ، خالية من الغلوتين ، خالية من اللاكتوز. وبالمثل ، يمكن طلب قوائم خاصة للأطفال والرضع. يجب إخطار خدمة عملاء شركة الطيران بهذه الطلبات قبل 24 ساعة.
الميزات العامة للكابينة
تحتوي الكبائن على شاشات خاصة لجميع المقاعد في العديد من الرحلات الجوية. يمكنك مشاهدة المسلسلات التلفزيونية والأفلام أو الاستماع إلى الموسيقى على الشاشات. تعمل شركة الطيران على زيادة وسائل الترفيه على طراز طائرات بوينج 737-700 و737-800 من خلال تطبيق الهاتف الخاص بها المسمى KQ Cinema. يقدم ما يقرب من 1000 خيار موسيقى و 55 برنامجًا تلفزيونيًا و 80 فيلمًا لركابها من خلال التطبيق.